3 berichten aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Q:
    Bijdrager
    MacAanZee

    WhatsApp chats verdwenen bij update iOS11

    Collega van mij heeft net een nieuwe iPhone 8 Plus. Ik heb haar geholpen een reservekopie te maken van haar oude iPhone 6s Plus en die teruggezet op de iPhone 8 Plus. Alles werkt intussen, maar in haar WhatsApp is de inhoud van alle chats verdwenen. Het staat nu (nog) wel op haar oude iPhone, maar ze vind het heel belangrijk om de chats op haar nieuwe iPhone 8 Plus te hebben, omdat er veel belangrijke info in staat, ook voor haar werk. Is dit op te lossen? En hoe?

    Bijdrager
    Rensvw

    Heel simpel: open op de 6s plus Whatsapp –> instellingen –> chats –> reservekopie. Dan maakt die van alle chats een reservekopie in iCloud. Installeer vervolgens whatsapp opnieuw op de 8 plus, dan vraagt die automatisch of die reservekopie teruggezet moet worden. Kind kan de was doen.

    Bijdrager
    fatboysmart

    Zoals hierboven, let er alleen wel op dat iCloud Drive aan moet staan. Met ‘gewoon’ iCloud werkt het volgens mij niet.

3 berichten aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.