6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Q:
    Bijdrager
    pebra

    Update App store iMac lukt niet

    De App Store meldt mij dat er een update is voor IPhoto (versie 9.2). Ik ben ingelogd met mijn Apple ID. Wanneer ik echter in de App Store op UPDATE klik krijg ik de volgende melding:

    You have updates available for other accounts
    To update this application, sign in to the account you used to purchase it

    Ik heb geen andere account, en ik heb deze applicatie ook niet gekocht want hij zat voorgeinstalleerd op de Imac.

    Weet iemand wat ik moet doen?

    Bij voorbaat hartelijk dank,
    Peter

    Bijdrager
    Hansi2124

    Gewoon via Software Update doen.

    Bijdrager
    pebra

    Heb ik geprobeerd maar dat weigert de Imac, met de opmerking

    The version of iPhoto installed on this Mac must be updated through the Mac App Store. Check the Mac App Store to see if an update is available.

    Bijdrager
    apple-pie

    Staat er toevallig geen e-mailadres bij de melding?
    En iMac gekocht.. als in nieuw of van iemand anders?

    Bijdrager
    edou

    Hier staat er wel iets over:
    discussie op apple support

    Het hielp mij niet helaas.

    Bijdrager
    pebra

    Ik heb zojuist met succes de iPhoto 9.2.1 update geïnstalleerd. De hele iLife suite staat nu ook in de tab “Purchased” van de App Store. Helemaal goed dus. Ik heb veel tijd besteed aan bellen met de AppleTech helpdesk en mailen met de App Store service desk in de VS, maar niemand wist raad. Uiteindelijk vond ik op de volgende thread:
    https://discussions.apple.com/thread/3205881?start=15&tstart=0
    Op blz 5, de volgende post van ene Saul:
    ========================================
    Got the iLife update issue resolved today. I followed these instructions from Apple support:
    1 – Exit iTunes and the App Store
    2 – Delete /Macintosh HD/Library/Caches/com.apple.appstore/adoption.plist
    3 – Reboot
    4 – Open App Store
    5 – Select updates. Enter iTunes username/password when prompted.
    It then started downloading and installed.
    Yay!!!!
    ==========================================
    Ik heb het exact zo uitgevoerd en bij mij werkte het prima!
    Blijft wel de vraag waarom ze bij Apple die oplossing zo goed geheim weten te houden…

6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.