12 berichten aan het bekijken - 1 tot 12 (van in totaal 12)
  • Q:

    Bijdrager
    elwizzy

    [opgelost] Kan niet inloggen op Taxonweb

    Belgen hier?

    Elk jaar dezelfde sh*t met die taxonweb-website en Apple computers.
    Heeft iemand hier de oplossing? Heb het al geprobeerd met Safari, Chrome en Firefox, maar niets werkt!

    Merci

    • Dit onderwerp is gewijzigd 10 maanden, 2 weken geleden door  Night. Reden: TItel aangepast

    Bijdrager
    Q-collective

    En wat is je probleem precies?


    Bijdrager
    LighScan

    Ik vermoed dat hij niet ingelogd geraakt op de website van taxonweb a.d.h.v. de kaartlezer en eID.

    Inderdaad het jaarlijkse sh*t probleem. Het wordt hoogtijd dat ze heel dat systeem op de schop nemen.


    Moderator
    Raymon

    Ik heb dit even bij een inwoner van België gevraagd die er gisteren ook mee aan het kloten was. Zijn advies:

    Mijn tip: Safari. Blijf op refresh klikken wanneer de pagina niet beschikbaar is. Na 15 minuten lukt het. Wanneer je in de belastingaangifte zit, blijft het werken. En voor inloggen: gebruik de eReader van je bank. Ik gebruik die van Belfius zonder problemen

    • Deze reactie is gewijzigd 10 maanden, 2 weken geleden door  Raymon.

    Bijdrager
    elwizzy

    Yep, ik geraak niet ingelogd en krijg steeds een foutmelding.
    Iemand bij wie het wel is gelukt en zo ja hoe krijg je het voor elkaar?


    Bijdrager
    plonserd

    Ik heb hiervoor Windows via Parallels draaien, via mac os begin ik er nooit meer aan.


    Bijdrager
    bartvdv

    Gebruik liever Firefox en de daarvoor voorzien plugin (Belgium eID). Het probleem ligt eigenlijk bij Safari dat iets niet goed heeft geïmplementeerd (of niet wil implementeren) vanaf een bepaalde OS-versie.


    Bijdrager
    Q-collective
    elwizzy op 06 juni 2017

    Yep, ik geraak niet ingelogd en krijg steeds een foutmelding.

    En wat is die foutmelding precies? Zonder specifieke informatie blijft het voor ons ook wat gissen waar je tegenaan loopt…

    Iemand bij wie het wel is gelukt en zo ja hoe krijg je het voor elkaar?

    Ik ken genoeg Belgen bij wie het wel lukt. Zij worden in Safari gevraagd voor het sleutelhangerwachtwoord, wat verwarrend is want dit gaat niet over je macOS sleutelhanger, maar over de sleutelhanger van je eID reader die je moet ontgrendelen met je pincode. Als dat dus je probleem is, weet je nu het antwoord.


    Bijdrager
    MoNdO GeNeRaToR

    Dat gedoe ligt aan die iD-readers en de bijhorende software. Als je een Mac hebt, werkt het voor geen meter en moet je van alles installeren voor het werkt.

    Gelukkig heb ik nog gewoon tokens. Dat werkt nog als een tierelier (maar kan je niet meer aanvragen).

    ItsMe leek even een oplossing, maar dat werkt momenteel ook niet.

    • Deze reactie is gewijzigd 10 maanden, 2 weken geleden door  MoNdO GeNeRaToR.
    • Deze reactie is gewijzigd 10 maanden, 2 weken geleden door  MoNdO GeNeRaToR.

    Bijdrager
    Jakko Westerbeke

    Klaag dus met z’n allen bij de belastingdienst. Nee* heb je, ja kun je krijgen.

    * „We gaan hier niks aan doen.”


    Bijdrager
    elwizzy

    OK, het is met gelukt met de tip van bartvdv -> Firefox met eID plugin.


    Bijdrager
    mowat

    Ik log altijd in op Tax on Web ( en de pensioen dienst en andere overheidsinstellingen) via Firefox met mijn token. Nooit probleem gehad.

12 berichten aan het bekijken - 1 tot 12 (van in totaal 12)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.