5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Q:

    Bijdrager
    Obi-wan Kenobi

    Remote werkt enkel in Safe Modus

    Voor presentaties gebruikt mijn echtgenote een Apple Remote op haar Late 2011 MacBook Pro 15”. Na een aantal maanden in bevallingsverlof te zijn geweest, start ze binnenkort terug. Bij het testen bleek dat de remote niet meer werkt.

    Via Photo Booth getest en op een andere laptop bevestigt: de remote zelf werkt wél nog. Op haar laptop echter niet. Al de standaard stappen geprobeerd: NVRAM reset, SMC reset, via andere account op de laptop geprobeerd. Niets werkt, behalve de Safe Modus. In Safe Modus werkt de remote wél op haar laptop. Hierna heb ik geprobeerd alle inlogitems van haar account te verwijderen, maar dat heeft helaas niets opgelost.

    Iemand enig idee hoe ik het best kan opsporen wat het probleem is met de remote op haar laptop? Het moet volgens mij dus ergens in een verschil tussen Safe Modus en het gewoon opstarten zitten, maar hoe kan ik precies weten waar?

    Alvast bedankt!


    Bijdrager
    McD44N

    In dit artikel wordt aangeraden om 2 .plist bestanden die met Bluetooth te maken hebben te verwijderen, en de remote opnieuw te pairen:

    https://www.techradar.com/how-to/computing/apple/how-to-fix-bluetooth-problems-on-mac-1311712


    Bijdrager
    Obi-wan Kenobi

    <p class=”cite”>McD44N op 5 april 2019 om 02:21</p>
    In dit artikel wordt aangeraden om 2 .plist bestanden die met Bluetooth te maken hebben te verwijderen, en de remote opnieuw te pairen:

    https://www.techradar.com/how-to/computing/apple/how-to-fix-bluetooth-problems-on-mac-1311712

    Dat lijkt me enkel van toepassing als het om bluetooth-problemen gaat? In mijn geval loopt de verbinding via de infrarood-sensor.


    Moderator
    Night

    Deze stappen al doorgelopen?

    https://support.apple.com/nl-nl/HT201602

     


    Bijdrager
    McD44N

    Ik dacht dat de remote gebruik maakt van Bluetooth. Blijkt alleen bij de 4e generatie ‘Siri remotes’ zo te zijn. My bad..

5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.