18 berichten aan het bekijken - 1 tot 18 (van in totaal 18)
  • Q:

    Bijdrager
    Minden

    MBA gaat constant uit sluimerstand

    Ik heb sinds een maand een MacBook, en hij deed het altijd prima. De laatste week wordt echter de hele batterij leeg getrokken over de nacht. Ik klap hem gewoon dicht waarna hij (neem ik aan) in sluimerstand gaat. De eerste paar weken had ik 5% batterijverlies na een nacht, maar zoals afgelopen nacht is die helemaal leeggegaan (had nog 40%). In de logbestanden is ook te zijn dat die constant van alles aan het doen is, maar ik heb geen idee wat, laat staan wat ik er aan kan doen.

    Hierbij ook (slechts een mini deel van) de log.

    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: Wake reason: EC.SleepTimer (SleepTimer)
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: AppleCamIn::systemWakeCall – messageType = 0xE0000340
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: AppleCamIn::wakeEventHandlerThread
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: AppleHSSPIController::HandleMessage Device Wake by Host
    19-02-14 03:57:05,254 hidd[69]: MultitouchHID: device bootloaded
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8021df2600>(0x0)::listenerCallback – Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 11 unplug = 0
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8021df2600>(0x0)::listenerCallback – Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 12 unplug = 0
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: TBT W (2): 0x0100 [x]
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: ARPT: 139479.901113: si_survive_perst_war: bar0win before 18003000, bar0win after 18001000
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: en0: 802.11d country code set to ‘X3’.
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: en0: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140 149 153 157 161
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: ARPT: 139480.142313: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Wake – Full Wake/ Dark Wake / Maintenance wake
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: AppleCamIn::systemWakeCall – messageType = 0xE0000340
    19-02-14 03:57:05,000 kernel[0]: AppleCamIn::wakeEventHandlerThread
    19-02-14 03:57:05,667 configd[18]: network changed: v4(en0-:192.168.0.10) DNS- Proxy-
    19-02-14 03:57:05,668 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en0: Inactive
    19-02-14 03:57:05,673 netbiosd[11621]: network_reachability_changed : network is not reachable, netbiosd is shutting down
    19-02-14 03:57:06,000 kernel[0]: en0: 802.11d country code set to ‘NL’.
    19-02-14 03:57:06,000 kernel[0]: en0: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140 149 153 157 161 165
    19-02-14 03:57:06,000 kernel[0]: ARPT: 139481.287478: MacAuthEvent en0 Auth result for: 00:1e:69:63:88:5c Auth request tx failed
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: ARPT: 139483.988783: MacAuthEvent en0 Auth result for: 00:1e:69:63:88:5c MAC AUTH succeeded
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: wlEvent: en0 en0 Link UP virtIf = 0
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: AirPort: Link Up on en0
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: en0: BSSID changed to 00:1e:69:63:88:5c
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en0
    19-02-14 03:57:09,000 kernel[0]: flow_divert_kctl_disconnect (0): disconnecting group 1
    19-02-14 03:57:10,000 kernel[0]: AppleCamIn::handleWakeEvent_gated
    19-02-14 03:57:10,148 airportd[82]: _doAutoJoin: Already associated to “UPC018180”. Bailing on auto-join.
    19-02-14 03:57:10,000 kernel[0]: AppleCamIn::handleWakeEvent_gated
    19-02-14 03:57:13,040 mDNSResponder[61]: mDNS_RegisterInterface: Frequent transitions for interface en0 (FE80:0000:0000:0000:D2E1:40FF:FE92:0476)
    19-02-14 03:57:15,006 UserEventAgent[11]: Captive: [CNInfoNetworkActive:1655] en0: SSID ‘UPC018180’ making interface primary (cache indicates network not captive)
    19-02-14 03:57:15,007 configd[18]: network changed: DNS* Proxy
    19-02-14 03:57:15,007 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en0: Evaluating
    19-02-14 03:57:15,008 UserEventAgent[11]: Captive: en0: Not probing ‘UPC018180’ (cache indicates not captive)
    19-02-14 03:57:15,008 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en0: Authenticated
    19-02-14 03:57:15,011 mDNSResponder[61]: mDNS_RegisterInterface: Frequent transitions for interface en0 (192.168.0.10)
    19-02-14 03:57:15,013 configd[18]: network changed: v4(en0!:192.168.0.10) DNS+ Proxy+ SMB
    19-02-14 03:57:15,987 apsd[80]: Unrecognized leaf certificate
    19-02-14 03:57:25,000 kernel[0]: ARPT: 139499.526473: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Sleep
    19-02-14 03:57:25,000 kernel[0]: ARPT: 139499.526481: wl0: powerChange: *** BONJOUR/MDNS OFFLOADS ARE NOT RUNNING.
    19-02-14 03:57:25,000 kernel[0]: AppleCamIn::systemWakeCall – messageType = 0xE0000340
    19-02-14 03:57:25,000 kernel[0]: hibernate image path: /var/vm/sleepimage

    Ik had avast! erop staan, maar heb dat verwijderd om te kijken of het daardoor kwam, maar gaf geen verschil. Verder ook alleen Artisteer een paar weken geleden gedownload, maar toen deed die het ook nog prima. PowerNap heb ik bij batterij ook uitstaan, dus dat kan het ook niet zijn. Ik heb ook geen randapparatuur aangesloten. Hij draait op OS X 10.9.1 Verder heb ik ook geen verstand van computers, dit kon ik allemaal nog net achterhalen :+)

    Ik hoop dat er iemand is die me kan helpen, want op deze manier heb ik geen plezier van mijn MacBook..


    Bijdrager
    TBITW
    Minden op 19 februari 2014

    Ik had avast! erop staan, maar heb dat verwijderd om te kijken of het daardoor kwam, maar gaf geen verschil. Verder ook alleen Artisteer een paar weken geleden gedownload, maar toen deed die het ook nog prima. PowerNap heb ik bij batterij ook uitstaan, dus dat kan het ook niet zijn.

    Hier zal het niet aan liggen, je kunt dus Avast! weer installeren en PowerNap aanzetten (powernap is nml een erg handige functie).

    Minden op 19 februari 2014

    Ik heb ook geen randapparatuur aangesloten. Hij draait op OS X 10.9.1 Verder heb ik ook geen verstand van computers, dit kon ik allemaal nog net achterhalen :+)

    Heb je een internet kabel aangesloten?

    Probeer in ieder geval het volgende:

    Systeem instellingen > Energy saver (of de nederlandse vertaling hiervoor) > De pc waker maken via ethernet

    Systeem instellingen > Energy saver > Harde schijf laten slapen wanneer mogelijk.
    en
    Systeem instellingen > Beveiligen (of iets dat erop lijkt) > Bluetooth toestaan de computer waker te maken.

    Het kan zijn dat het allemaal net iets anders heet, mijn systeem staat in het engels…


    Bijdrager
    Minden

    Nee ik heb geen kabel aangesloten. De eerste optie heb ik er helemaal niet tussenstaan. Bij energiestand (en dan batterij) heb ik de volgende mogelijkheden:

    Plaats harde schijven in sluimerstand indien mogelijk (aangevinkt)
    Verminder helderheid van beeldscherm bij gebruik van batterij (aangevinkt)
    Schakel Power Nap in bij gebruik van batterij (gisteren uitgezet)

    Dat stukje van bluetooth vond ik ook op internet en heb ik gisteren uitgezet, maar dat heeft dus ook niks geholpen.


    Bijdrager
    TBITW

    In dat zelfde energie beheer deel staat er rechts onderin een knop met iets van schema of planning, als je daar op klikt komt er een ‘dropdown’ menu, staat daar misschien in dat de pc rond die tijd moet opstarten? Bovenaan je log staat namelijk deze regel “Wake reason: EC.SleepTimer (SleepTimer)”. Wat zou indiceren dat je make door een Timer aangegaan is. Naast dat het in je Mac’s schedule kan staan zou het kunnen zijn dat het problemen heeft met het maken van een hibernate image. Dit is eigenlijk een exacte kopie van de ram van je mac op dat moment dat op de hardeschijf opgeslagen wordt zodat je mac zichzelf kan uitschakelen en jij, na het openen van je mac, niets verloren bent.

    Weet je of dit elke dag rond dezelfde tijd gebeurt? Of gebeurt dit een aantal uur na het dichtklappen van je mac?

    Als het inderdaad een probleem met je hibernation image is kan je dit als “Quick ’n Dirty” fix gebruiken:

    In het programma “Terminal” het volgende invullen

    sudo pmset -a hibernatemode 0

    Ik zal je even uitleggen wat de code doet;

    – Sudo staat voor “Super User Do” het betekend eigenlijk dat alles wat erna komt als administrator uitgevoerd wordt.

    – Pmset staat voor Power Management set, het betekend dat je instellingen aan het power management systeem wilt veranderen.

    – -A staat binnen pmset for all, je wil dus dat de instellingen die je verandert altijd van kracht zijn (Tijdens het opladen, bij het draaien vanaf de batterij, als de batterij vol is of als er helemaal geen batterij is).

    – Hibernatemode spreekt voor zich.

    – 0 betekend dat de Mac voor nooit een hibernate image zal maken.

    Het voordeel; hopelijk zal je mac niet meer leeg als je wakker wordt, en je mac zal sneller wakker worden aangezien alles nog steeds in je ram aanwezig is.

    Het nadeel; als dit niet het geval is, zal het bij een naar behoren werkende Mac meer stroom kosten. Daarbij zal je, in geval plotseling verliezen van stroom alles opnieuw moeten doen wat je niet opgeslagen heb voordat je je mac dicht klapte.

    Ik zou dit bovenstaande proberen, maar het beste is om toch even met apple te bellen, als het goed is heb je namelijk nog een kleine 2 weken telefonische ondersteuning (tenzij je voor applecare bent gegaan).


    Bijdrager
    Minden

    Nee er is niks ingesteld in dat schema.

    Het stukje log was slechts een gedeelte van de ellenlange log. Die begint op het moment dat ik hem om half 2 ’s nachts heb dichtgedaan en eindigt om 10 uur ’s ochtends omdat de batterij leeg was. Af en toe een korte onderbreking, maar vrijwel elke minuut staat er iets, of eigenlijk zo’n hele lijst als hierboven per minuut.

    Overigens heb ik hem nu een al zo’n 2 uur zonder stroom open staan en niet gebruikt, en slechts een of twee procent verlies. Ook geen log bestanden te vinden tussen 22:21 en 0:07. Het lijkt zicht dus alleen voor te doen wanneer de laptop dichtgeklapt is. Ik neem aan dat als hij open staat zonder stroomaansluiting ook op sluimerstand gaat? Aangezien ik dan wel m’n wachtwoord weer in moet voeren.


    Bijdrager
    boerke

    Ik doe misschien ff niet mee in het modern macgedoe, maar wat is “Avast”,”Artisteer” en “PowerNap”?
    en ‘kabouter wesley modus’ wat is het prakties nut?


    Bijdrager
    Orgeldraaier

    Stuur je log eens naar de Apple help desk, of bel ze even, je hebt 90 dagen gratis telefonische ondersteuning.

    Het kan (mag) niet aan je energie-instellingen liggen. Iedere laptop moet gaan tukken zodra deze gesloten is, dit ivm het reguleren van de warmte huishouding.

    Heb je het trouwens ook wanneer je je laptop overdag dicht doet? En heb je het al eens op een andere locatie geprobeerd? Misschien is het iets in een specifieke omgeving dat contact tracht te maken met de MBA. Vindt de activiteit alleen plaats wanneer de MBA op batterij loopt, of loopt het log even vol wanneer de MBA aan de stroom hangt?

    Staan je wifi en bluetooth aan of uit? Door ze uit te zetten kan je erachter komen of het iets met de communicatie met de externe wereld te maken heeft, of dat het een probleem is dat zich volledig geïsoleerd binnen de MBA afspeelt.

    Ook kan je proberen een nieuwe gebruiker aan te maken en dan te kijken of het probleem zich dan ook voordoet.

    Maar ik zou hoe dan ook het gehele log naar Apple sturen of ermee langs de Apple Store gaan (wel afspraak maken!)

    En wanneer je de oorzaak niet echt interesseert en je het gewoon opgelost wilt hebben, dan kun je Mavericks opnieuw installeren, schone installatie. Maak wel eerst twee goede back-ups van je data en sla het log van het huidige systeem op, volledig. Dit kan heel hanig zijn mocht er na installatie toch nog iets mis zijn. Mocht het probleem zich na een schone installatie nog voordoen, breng dan de MBA naar Apple en vraag om een oplossing of nieuwe MBA.


    Bijdrager
    TBITW
    Minden op 20 februari 2014

    Het lijkt zicht dus alleen voor te doen wanneer de laptop dichtgeklapt is. Ik neem aan dat als hij open staat zonder stroomaansluiting ook op sluimerstand gaat? Aangezien ik dan wel m’n wachtwoord weer in moet voeren.

    Je laat eerst alleen het display uitgaan, waarna alle software gewoon verder draait, daarna zal ook de pc in slaap modus gaan.

    boerke op 20 februari 2014

    Ik doe misschien ff niet mee in het modern macgedoe, maar wat is “Avast”,”Artisteer” en “PowerNap”?
    en ‘kabouter wesley modus’ wat is het prakties nut?

    Avast! is een anti-virus programma (maar als je oplet met wat je download, zijn a-v programma’s helemaal niet nodig), Artisteer is (denk ik) een teken programma o.i.d. en PowerNap is een functie gebouwd in sommige Portable Mac’s dat terwijl de mac in clamshell modus staat updates kan downloaden, emails kan binnenhalen etc. Met deze functie zal de Mac geruisloos (zonder dat de fan aangaat) aangaan zonder dat je dit door hebt, om deze functies uit te voeren.


    Bijdrager
    Minden

    Afgelopen nacht heb ik hem eerst via het apple icoontje op sluimer gezet en daarna dichtgedaan. 40% batterijverlies over 9,5 uur. Na 3 uur begint de eerste melding

    20-02-14 04:51:14,000 kernel[0]: Wake reason: EC.SleepTimer (SleepTimer)

    terwijl ik de sleeptimer dus niet aan heb staan. Vanaf dit punt gaat die constant door in de log, tot op het moment dat ik hem weer openklapte.

    Ik heb het overdag nog niet geprobeerd, want dan heb ik m nodig. Ik zal het vanmiddag eens proberen. En daarna zal ik het eens proberen als die aan de stroom hangt. WiFi staat aa, Bluetooth heb ik altijd uit staan. Hij staat altijd in mijn slaapkamer, maar daar heeft die van begin af aan gestaan en dat ging in het begin dus wel gewoon goed.

    Misschien stomme vraag, maar kan ik ook langs een Apple Store gaan als ik hem in een andere winkel heb gekocht of moet het dan via die andere winkel geregeld worden?


    Bijdrager
    TBITW
    Minden op 20 februari 2014

    Misschien stomme vraag, maar kan ik ook langs een Apple Store gaan als ik hem in een andere winkel heb gekocht of moet het dan via die andere winkel geregeld worden?

    Ja, dit kan gewoon. Je hoeft alleen maar een afspraak te maken!

    Kun je voor de zekerheid in terminal de code

    pmset -g

    voor mij invullen? Hieruit komt een lijst met informatie over na hoeveel tijd de Mac bepaalde taken moet gaan uitvoeren.
    als dit probleem namelijk consistend 3 uur na het dichtklapen plaats vindt zou ik in die informatie moeten kunnen zien dat de Mac na 3 uur (of 10800 seconden) hibernation zou moeten activeren. Ik verwacht op dit punt dat dat het probleem is. Al heb ik even geen idee hoe je dit goed oplost. Misschien iemand anders die hier van weet?


    Bijdrager
    Minden

    Last login: Wed Feb 19 16:55:27 on console
    MacBook-Air-van-Minouch:~ Minouch$ pmset -g
    Active Profiles:
    Battery Power 2*
    AC Power 2
    Currently in use:
    standbydelay 10800
    standby 1
    halfdim 1
    hibernatefile /var/vm/sleepimage
    darkwakes 0
    disksleep 10
    sleep 1
    autopoweroffdelay 14400
    hibernatemode 3
    autopoweroff 1
    ttyskeepawake 1
    displaysleep 5
    acwake 0
    lidwake 1


    Bijdrager
    Minden

    https://discussions.apple.com/thread/5505142?start=75&tstart=0

    In deze discussie is hetzelfde probleem. Ook ik heb een air uit 2013 met 8gb, zoals daar ook gezegd wordt. Veel zeggen dat Avast! verwijderen heeft geholpen, maar dat hielp bij mij dus niet. Ik denk dus dat het een probleem vanuit Apple en de software is, aangezien zoveel mensen het hebben.

    Er staat een reactie van Liquid.Phynix met oa

    Problem is in quotes, since it is not really a problem. All you have to do is disable ‘standby’:
    sudo pmset -a standby 0

    Wat is ‘hibernation’ eigenlijk precies? En is het noodzakelijk?

    En iemand enig idee hoe ik dit dus kan veranderen? Een andere oplossing was standbydelay veranderen naar een hoger getal. Wat is het verschil en wat zou een betere oplossing zijn?


    Bijdrager
    G-Force

    Had je Avast wel op de correcte wijze verwijderd, dus met de bijgeleverde uninstaller? Want ik zie toch veel sleep issues met Avast. Avast naar de prullenbak slepen is absoluut niet voldoende.

    Zo dus:
    https://support3.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1367


    Bijdrager
    Minden

    Ja, ik heb hem met de bijgeleverde uninstaller verwijderd.
    Viel mij inderdaad ook op, maar zag ook andere berichten van mensen die hetzelfde probleem hebben maar geen avast of andere virusscanner.


    Bijdrager
    TBITW

    Zoals je eerder zei begint het probleem na drie uur en je standby timer staat op 3 uur. De oplossing ligt hopelijk bij standby timer naar bijvoorbeeld 10 uur opkrikken. dit kun je doen dmv deze code:

    sudo pmset -b standbydelay 36000

    door de vlag -b te gebruiken zal je mac alleen als hij op batterij werkt pas na 10 uur in hibernate gaan.

    In hibernate wordt zoals ik volgens mij eerder gezegd de ram van je mac naar de hdd geschreven om stroom te besparen.
    Mijn excuses voor de late reactie, ik was het vergeten..


    Bijdrager
    Orgeldraaier

    Doet je Mac het ook wanneer deze aan de stroom hangt? Je merkt dan natuurlijk niet dat je batterij leeg is, maar wellicht is het wel zichtbaar in het log.

    Ik ben toch benieuwd of het opgelost is na herinstallatie van het OSX. Ik heb ooit met mijn stomme hoofd iets van anti-virus/cleaner op een mac gezet. Toen ik erachter kwam wat een ellende het gaf heb ik het zekere voor het onzekere genomen en alles opnieuw geinstalleerd, schoon, vanaf de bron, dus ook alle software opnieuw down loaden en daarvoor niet een eigen copie gebruiken.


    Bijdrager
    TBITW
    Orgeldraaier op 22 februari 2014

    Doet je Mac het ook wanneer deze aan de stroom hangt? Je merkt dan natuurlijk niet dat je batterij leeg is, maar wellicht is het wel zichtbaar in het log.

    Ik ben toch benieuwd of het opgelost is na herinstallatie van het OSX. Ik heb ooit met mijn stomme hoofd iets van anti-virus/cleaner op een mac gezet. Toen ik erachter kwam wat een ellende het gaf heb ik het zekere voor het onzekere genomen en alles opnieuw geinstalleerd, schoon, vanaf de bron, dus ook alle software opnieuw down loaden en daarvoor niet een eigen copie gebruiken.

    Ik heb het av programma ClamXav draaien (het is gratis), en heb daar geen problemen mee gehad. Wat ik persoonlijk fijn vindt is dat het niet stilletjes resources pikt door continue in de achtergrond te draaien. Je zet het aan, scant, en als ie klaar is zet je het uit. Een min punt is dat hij even wild tekeer gaat als je een email heb ontvangen waarvan het afzend adres vals lijkt te zijn, als dat hij tekeer gaat bij het vinden van een geinfecteerd .exe bestand (vraag me niet waarom hij ook M$ executables scant..


    Bijdrager
    Orgeldraaier

    @tbitw Ik heb zelf geen ervaring met het genoemde programma. Maar wanneer jij bijvoorbeeld nu problemen zou ondervinden met je comouter, dan zou ik persoonlijk eerst naar dergelijke software kijken, en vervolgens verder kijken. Dit baseer ik vooral op mijn eigen ervaring, al lijk ik niet volledig alleen te staan in deze ervaring.

    Maar goed om te horen dat je geen problemen ondervindt!

18 berichten aan het bekijken - 1 tot 18 (van in totaal 18)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.