9 berichten aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)
  • Q:
    Bijdrager
    basek

    Mailgeschiedenis blijft niet staan.

    Dag allemaal,

    Als ik (met een Mac) mijn klant (met een PC) een mail stuur en zij replied en ik reageer daar weer op dan is bij haar mijn vorige bericht verwijderd. Bij mij is de mailgeschiedenis nog steeds wel zichtbaar.

    Dit is vervelend voor mijn klant omdat zij dan niet goed kan zien waar ik op gereageerd heb.

    Hoop dat ik het duidelijk omschrijf. Het gaat erom dat je graag alle vorige mailtjes onderaan je bericht blijft zien.

    Hoe kan het zijn dat mijn klant de vorige berichten niet meer ziet? Terwijl ze er bij mij netjes nog altijd staan. Dit geldt voor haar werk PC maar ook voor haar thuis PC.

    Ik heb van mijn andere klanten nooit van dit probleem gehoord. Is het iets specifieks van deze klant?

    Wie heeft raad?

    Groet,

    Basek

    Bijdrager
    GoeieDag

    Zal een instelling zijn bij haar op de computer, lijkt me.

    Bijdrager
    basek

    <p class=”cite”>GoeieDag op 9 april 2020 om 23:35</p>
    Zal een instelling zijn bij haar op de computer, lijkt me.

    Maar ja … welke? Zij heeft er verder geen verstand van. En ik ook niet van PC’s.

    Bijdrager
    JoopJoopJoop

    Ook niemand op het werk verstand van Windhoos PC’s?

    BTW, een Apple computer is ook een Personal Computer, afgekort PC.

    Bijdrager
    prenkema

    Wat voor mail client gebruikt ze ?

    Bijdrager
    prenkema

    En hoe staat jou mail ?mail instellling

    Bijdrager
    basek

    <p class=”cite”>prenkema op 10 april 2020 om 12:41</p>
    En hoe staat jou mail ?mail instellling

    Precies zo. Alleen dat ik altijd (“automatically”) een CC naar mijzelf stuur.

    Bijdrager
    basek

    <p class=”cite”>prenkema op 10 april 2020 om 12:34</p>
    Wat voor mail client gebruikt ze ?

    Helaas geen idee. Het is een klant zonder technische kennis op afstand.

    Bijdrager
    basek

    <p class=”cite”>JoopJoopJoop op 10 april 2020 om 12:30</p>
    Ook niemand op het werk verstand van Windhoos PC’s?

    BTW, een Apple computer is ook een Personal Computer, afgekort PC.

    Ik ben bang van niet. Er is ook een beetje onwil van haar kant om het serieus uit te zoeken. “Het moet toch gewoon werken? Met andere mensen heb ik ook geen problemen.”

    I know dat een Mac ook een PC is. Maar Maccers noemen (doorgaans) Windowsgebruikers toch PC-gebruikers?;-)

9 berichten aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.