6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Q:

    Bijdrager
    KR1275

    iTunes kan geen reservekopie maken van de iPhone, omdat er zich een fout heeft v

    Op 6 maart heb ik nog probleemloos een backup gemaakt van mijn iPhone, maar toen ik het gisteren opnieuw probeerde, krijg ik steevast de melding:

    ‘iTunes kan geen reservekopie van van de iPhone ‘iPhone van …’, omdat er zich een fout heeft voorgedaan.’

    Het gaat om een 5s/64GB. Ik heb het op 2 mac geprobeerd en beide geven dezelfde foutmelding.

    Via Google kwam ik op een helpsite van Apple uit, maar die is erg summier.

    Iemand bekend met dit probleem en heb je de oplossing??


    Bijdrager
    csteelooper

    Heb je toevallig een foutnummer? Dat staat er als het goed is bij als je die foutmelding krijgt. De melding zelf is helaas vrij algemeen, maar met behulp van het nummer kun je dichter bij een mogelijke oorzaak komen, als er in jouw geval een nummer bij de melding staat.


    Bijdrager
    KR1275

    itunes

    Kon ik maar een foutcode zien, maar helaas. Dit is alles.

    Inderdaad erg algemeen. Dat is de oplossing volgens Apple ook: https://support.apple.com/nl-nl/HT203271

    • Deze reactie is gewijzigd 2 weken, 5 dagen geleden door  KR1275.

    Moderator
    Night

    Hoe voer je de backup uit?

    1. Naar iCloud
    2. Naar je computer
    3. Naar je computer (encrypted)

    Bijdrager
    KR1275

    In iTunes naar mijn mac mini, zonder codering.

     

    Het maakt niet uit of ik de iPhone aansluit met kabel of dat ik het draadloos doe.


    Moderator
    Night

    Heb je de andere opties ook al geprobeerd?

6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.