18 berichten aan het bekijken - 1 tot 18 (van in totaal 18)
  • Q:
    Bijdrager
    WillemZ

    iOS voor het bedrijfsleven, er zijn zoveel problemen nog op te lossen…

    Dag allemaal,

    Ik maak software met Filemaker en probeer dit in het bedrijfsleven tot volle wasdom te krijgen.
    Maar hoe langer ik met iOS werk, hoe meer problemen ik ontdek.

    Sterker nog, ik begin mijn geloof in een goed systeem steeds meer te verliezen zolang ik iOS moet blijven gebruiken.

    Ik zal een rijtje zaken opnoemen, waar volgens mij het hele bedrijfsleven mee rond loopt.

    a. Ik wil mijn medewerkers ook onderweg kunnen ondersteunen.
    Systeembeheerders kennen allemaal TeamViewer.
    Een programma om op een scherm van iemand anders mee te kijken en onderhoud en instructie te verlenen.
    In iOS is dit compleet onmogelijk. Sandbox maakt dit onmogelijk en iOS heeft hier nog geen oplossing voor.

    Dit is eigenlijk totaal waanzinnig.
    iOS zijn er voor gebruik onderweg, maar als iemand onderweg is, moet hij eerst naar kantoor voordat je hem/haar iets kan uitleggen of een installatie kan beoordelen.
    Een beperking die een onderneming op stressvolle momenten enorm kan remmen in het gebruik van iOS.

    b. iOS is gebaseerd op het scherm, niet meer dan dat.
    Gebruikers van iOS systemen zijn mobiel.
    Ze willen op het scherm zien wat er benodigd is en alle zaken op het scherm afhandelen.
    Maar de wereld doet nog enorm veel op papier.
    Het printen is via iOS gelukkig wel geregeld, maar dan houdt het wel op.
    Koppelingen met goede barcode scanners, barcode printers, document scanners, officejet printers/scanners etc. zijn allemaal moeizaam te gebruiken.
    iOS voorziet hierin niet via een standaard protocol, waardoor elke fabrikant voor zijn officejet printer/scanner eigen software moet maken.
    Elke leverancier heeft met zijn eigen gedachten oplossingen gemaakt. Het Appje doet vaak niet veel meer dan de basic functies.

    c. Sandbox is veilig, maar ook erg onhandig
    Om b.v. Filemaker te koppelen aan een document scanner, moet je via URI / URL commando’s gegevens uitwisselen met andere Apps.
    Met de App van de leverancier van de scanner.
    Je bent daardoor enorm afhankelijk van de kwaliteit van de App. Het overdragen op de standaard iOS manier door gegevens via Export van één App naar de andere App te kopieren, is in veel gevallen erg omslachtig.
    Je wilt een één App belevenis voor de volle functionaliteit.
    Met één actie uit de hoofd App een totaal stukje proces laten uitvoeren in een andere App, liefst zonder dat de gebruiker daar extra handelingen voor moet verrichten.
    Ik heb een aantal knelpunten liggen die andere Apps mooi kunnen oplossen. Maar helaas, deze Apps zijn vrijwel altijd even slecht in het volledig implementeren van de URI / URL koppelings-mogelijkheden.
    Gebruikers betalen de rekening met veel handelingen en het kwijtraken van overzicht.

    d. Afhankelijkheid van andere leveranciers
    Gelukkig heeft iOS het Airprint protocol.
    Dat maakt een App onafhankelijk van een printer, of van een printerleverancier.
    Maar zodra andere randapparatuur nodig is, wordt het technisch ingewikkeld. Zoals genoemd is de Sandbox daarin een grote barriere.
    Een koppeling / integratie met een andere App wordt dan ook riskant, omdat elke App via een andere URL constructie aangesproken moet worden.
    Stopt de App van de leverancier, dan ben jij jouw oplossing kwijt.

    e. Kwaliteit van andere Apps, vaak valt het tegen.
    Ik koppel bijvoorbeeld mijn database van Filemaker met route navigatie systemen.
    Hoe graag zou ik de URL koppeling van Navigon gecombineerd willen zien met de App van TomTom.
    Helaas, het is OF/OF.
    Idem bij de officejet printers. Ik heb er 4 gekocht en getest. Printen gaat goed, omdat je daar de software App van de leverancier niet nodig hebt.
    Maar om de scanner van de officejet aan te spreken, dan ontdek je de meest vreemde beperkingen. Het eigen Wifinetwerk is een probleem, of het verzenden als PDF werkt niet lekker, of je moet erg veel handelingen plegen, of je krijgt het in jouw situatie erg omslachtig geinstalleerd.
    Verstuur maar eens een afdruk uit Filemaker per fax. Jawel, dat bestaat nog. Maar nergens soepel werkend te krijgen.

    e. iOS is beperkt tot mobiele devices.
    Maar waarom zit het niet in mijn auto, als ingebouwde boordcomputer?
    CarPlay is iets waar ik lange tijd naar uit gekeken heb.
    Maar ik beschouw het als mislukt, ik kom het totaal niet tegen in de markt, terwijl de markt wel automatisering vanuit de auto wil hebben.
    Idem dito met TV toestellen.
    Een App op een TV toestel of in een auto installeren is zo gek nog niet. Maar het kan niet.
    iOS staat voor mobiel gebruik, maar in een auto bouwen, ho maar.

    f. Een iPhone koppelen aan een iPad scherm, kan helaas niet.
    Ik vergelijk het maar met een laptop.
    Je hebt alles geinstalleerd op de iPhone en je wilt op de zaak er een groter scherm aan hangen. Je kan dan meer, het werkt dan beter, je bent productiever.
    Had ook zo mooi geweest met CarPlay. Maar op één of andere wijze werkt dat niet zo.
    In het bedrijfsleven is deze behoefte wel groot.

    g. USB stick, helaas werkt dat niet.
    Je bent mobiel en komt dus bij adressen waar je gegevens wilt uitwisselen. Die gegevens wil ik vervolgens opslaan in mijn Filemaker App.
    Mjah… even een bestandje uit een USB stick ophalen is er niet bij.
    Mailen? Jawel, met 20 handelingen mits beperkt tot 10 Mb.
    En als dat niet lukt?
    Dan wordt het echt moeilijk.

    h. Updates van iOS, backwards compatibiliteit
    Vrijwel elk bedrijf dat ik spreek, heeft haar personeel ab-so-luut verboden om iOS te updaten.
    Te vaak zijn Apps uitgevallen en ontstaat er stress doordat mensen niet meer kunnen werken op de vertrouwde manier.
    Toegegeven, veiligheid is ook een issue, maar iOS laat gebruikers maar wat graag in de stress zitten omwille van de “veiligheid”.
    Waarvan ik mij vaak afvraag of dat bij sommige fouten uberhaupt wel iets met veiligheid te maken heeft.

    Dit zijn een paar aandachtspunten waarvan ik bij Apple niet het idee hebt dat dit serieus genomen wordt.
    Mijn klanten bekruipt dit gevoel helaas ook.

    Ben ik nou de enige die dit voelt?

    Bijdrager
    tinus_omt

    Je probeert een iOS apparaat te gebruiken als een laptop, maar het is een telefoon of tablet.

    Als je bestanden wil opslaan kan dat eenvoudig in de cloud, je kan bijvoorbeeld gemakkelijk bestanden delen met de Dropbox applicatie.

    Apple brengt de updates maanden van tevoren voor developers uit. Het is de bedoeling dat je die gebruikt om te testen of alles wat je wil doen werkt. Maar ja, het is natuurlijk makkelijker om niks te doen en dan als het te laat is naar Apple te wijzen.

    Ik denk dat je beter kunt overstappen naar de Windows wereld. Daar heb je een operatief system voor zowe telefoons als laptops, waarmee je heel veel vrijheid hebt om te doen wat je zelf wil en de apps werken op beide soorten apparaten. Helaas werkt het allemaal wel op alle apparaten even slecht, want r is natuurlijk een reden dat Apple er voor gekozen heeft om dit niet te doen: de one size fits all aanpak geeft je uiteindelijk de slechtste gemene deler. Voor kwaliteit moet je specialiseren.

    Bijdrager
    WillemZ

    Ik wist dat ik dit antwoord wel zou krijgen.
    Dit is namelijk ook wat ik mijn klanten vertel.

    Maar het is niet wat de klant verwacht. Of hoopt.
    Ik wil er maar mee zeggen dat Apple stil lijkt te staan op al deze onderwerpen, terwijl het bedrijfsleven hier wel erg naar uit kijkt.

    Vandaar mijn vraag of andere ontwikkelaars die bezig zijn voor het bedrijfsleven, ook deze ervaringen op doen.

    Bijdrager
    WillemZ

    En nog even een aanvulling…

    Vindt je dat nou echt, dat alle bovenstaande vragen vooral niet van toepassing zijn op een mobile device?

    Puntjes A, C, D, E (tweede E uitgezonderd), F, G, en H zijn nou niet bepaald argumenten waarmee je een Laptop adviseert boven een iPhone.

    Geblokkeerd
    Anoniem

    Ja…. Een paar ondernemers die op een hype je lopen je gek te maken. En jij praat mee.
    Hebben ze ook zoveel geld over om te ontwikkelen?
    Maak je alles in 1 app.
    Heb je ook geen teamviewer nodig omdat je gewoon steen goeie app hebt ontwikkeld.

    Ik denk dat meer aan je eigen vermogen lig wat beperkingen oplever, dan wel als google gebruiker, systeembeheerders of ontwikkelaars. Dan wel de gedachten.

    Koppelen aan barcode scanners ? terwijl camera prima barcodes kan scannen.
    file maker? ooit gehoord van dropbox of wetransfer etc etc.

    tevens heb je de verwachting dat je soort alles apparaat heb, die je even kan oplossen met een telefoon.
    Dat er aantal klanten zijn die er naar uit kijkt, betekend niet dat de markt er naar uit kijkt.

    Apple heeft visie voor zakelijk gebruiker die op kantoor werken en die mobiel willen zijn. Niet paar vrachtwagen chauffeurtjes met hippe bazen die de iphone wil gebruiken als laptop om zo “goedkoper” uit te kunnen zijn.

    Bijdrager
    WillemZ

    De visie van Apple… Apple is voor mij nou niet bepaald mijn richtlijn.

    Mijn klanten hoor ik centraal te stellen. Als leverancier (wat Apple ook is, en niet veel meer dan dat) mag je daar best eens naar luisteren.

    Wie Dropbox en WeTransfer verwart met FileMaker, heeft geen idee wat databases in het bedrijfsleven voor gemak kunnen brengen.

    Waarbij gezegd dat ik zelf ook bijzonder graag een iPhone in handen heb. Dus mij hoor je als persoon niet klagen, ik zou alleen graag een betere aansluiting zien tussen iOS en de vragen uit het bedrijfsleven.
    Opdat iOS zich beter verkoopt in de markt.

    De wereld gaat over naar mobiel gebruik. Een bekende kreet, die haaks staat op “die je even kan oplossen met een telefoon”.
    Dat apparaat is zo ontzettend veel meer, zie het maar te benutten.

    Bijdrager
    tinus_omt

    Het zijn dus wel argumenten voor een laptop. iOS is ontwikkeld vanuit het idee dat je kijkt welke dingen mensen op een telefoon en later een tablet willen doen, en die makkelijk maken. Dat kan alleen door de andere dingen weg te laten, de dingen die je beter op een laptop kan doen. Zoals bijvoorbeeld in het groot tekstverwerken op een groot scherm met alle features die je maar kunt bedenken.

    Dat betekent dus voor de gebruiker eenvoudig keuzes maken over welke apps je downloadt, omdat je er door de beperkingen vanuit kan gaan dat ze je systeem niet slopen. Voor de ontwikkelaars betekent dat echter problemen omdat er een hoop niet mag.

    Er is overigens wel een gestandaardiseerde vorm van URLs voor navigatie apps, die ze waarschijnlijk allemaal ondersteunen omdat je anders de app niet vanuit de Maps app kunt oproepen.

    En dat gebruikers zitten te zeuren omdat er dingen veranderen, dat is van alle tijden. Heb je liever het Android platform waar de helft van de gebruikers twee versies achterloopt en je dus jaren moet wachten voordat je er op kunt rekenen dat je de nieuwe features kunt gebruiken in je app? Alle verbetering is ook verandering, daar kom je niet onderuit. En niet alle verandering is verbetering, maar iOS haalt al jaren, ondanks al het gezeur in de media, heel hoge cijfers als je gaat kijken hoeveel gebruikers up-to-date zijn. En dat is natuurlijk niet omdat al die gebruikers de nieuwe features niet willen. Overigens hoef je je gebruikers niet te instrueren om iOS niet te upgraden want als je het beheer dan ook echt doet kun je zelf kiezen wanneer ze de upgrade mogen installeren.

    Bijdrager
    WillemZ

    Dank voor de reacties.

    Is de visie die de Apple aanhangers hier tonen, niet ondertussen door de werkelijkheid achterhaald?
    Waarom zou ik niet op een mobiel kunnen tekstverwerken zoals op een laptop?
    Pak maar een iPad, het ding heeft hetzelfde schermformaat als vroeger een PC.
    Alsof er toen geen tekstverwerking bestond…?

    De tijd staat niet stil.
    De gebruikers willen meer en de zaak lijkt op slot vanwege een (toch wel) oude visie, of een beperkte visie.
    Of door gebrek aan focus.
    Hoe je het maar noemen wil.

    Ik snap ook wel dat zoiets tijd kost, maar ik proef eigenlijk helemaal niets van Apple om voor het bedrijfsleven iets te willen ondernemen.
    Wel voor thuisgebruik (Home), spelletjes (ontwikkelomgeving), gezondheid (diverse sensoren, o.a. met Watch) en toch ook weer Muziek.
    Apple staat dus niet stil en het zijn wel mooie dingen.

    Maar voor het bedrijfsleven?
    Wat voor een visie heeft Apple voor het bedrijfsleven bedacht?
    Netwerkomgevingen? Beheer? Gekoppelde randapparatuur? Bredere toepassing iOS op boordcomputers? Integrale werking van de Apps? Robustere utvoeringen van een device? Grotere accu?

    Ik ontdek geen visie in dit toepassingsgebied. En dat duurt al eventjes zo.

    Bijdrager
    KarelWillem

    Alles wat je (terecht) wilt heeft te maken met het opengooien van het systeem.

    En dat is alles waar Apple niet voor staat.

    tinus_omt op 09 juli 2016

    …maar iOS haalt al jaren, ondanks al het gezeur in de media, heel hoge cijfers als je gaat kijken hoeveel gebruikers up-to-date zijn…

    Dat kun je in alle opzichten niet vergelijken met Android. Ten eerste wordt het je door Apple nog nét niet door de strot geduwd; maar dat komt ook omdat Apple de enige partij in deze is.

    Mensen updaten niet omdat ze het persé willen (90% van de iPhone gebruikers die ik ken heeft geen idee wat de nieuwe features van een systeem zijn), maar omdat het door Apple zo eenvoudig wordt gemaakt. Bij Android ben je afhankelijk van meerdere partijen. En omdat de meeste gebruikers daar ook geen idee hebben van de nieuwe features, update men minder snel. Het zal de meesten ook worst zijn.

    Bijdrager
    WillemZ

    In het bedrijfsleven is het updaten ook niet zo’n grote zorg.
    In fysieke arbeidsomstandigheden gaat een mobiele telefoon zeker geen twee jaar mee.
    Diefstal en beschadigingen, het gaat daar best hard.
    Regelmatig koop je dan een nieuwe, ben je ook weer geupdated.
    Juist daarom wil je niet altijd zo’n dure iPhone hebben, maar ik betrap mensen er wel op dat een dure Samsung regelmatig gekocht wordt.
    Het is ook een ding om trots op te zijn, zo’n mobieltje.

    Maar zoals hierboven, toch lang niet alles heeft te maken met alleen maar het Sandbox principe?
    Kijk nou naar Dropbox, dat lijkt wel het nieuwe USB stickie via Internet.
    Waarom dan niet het oude USB stickie geschikt maken?

    Ik vraag mij zelfs af in hoeverre branche gerichte software bezig is om iOS geheel links te laten liggen.
    Deze beperkingen kosten in het bedrijfsleven ook veel geld.
    Op dit moment is er dan maar één alternatief voor mobiel gebruik, Android.
    Microsoft weet het ook niet te benutten, tot nu toe.

    Bijdrager
    KarelWillem

    Kijk nou naar Dropbox, dat lijkt wel het nieuwe USB stickie via Internet.
    Waarom dan niet het oude USB stickie geschikt maken?

    Omdat Apple het nieuwe USB-stickie wil promoten (en niet geheel ten onrechte).

    Bijdrager
    GoeieDag

    Hee WillemZ: jij bent niet ‘het bedrijfsleven’!
    In ‘mijn bedrijfsleven’ maken we prima gebruik van het iOS, maar wel zoals het is bedoeld: via apps en services.
    En zo en ik wel meer ‘bedrijfslevens’.

    Ik denk dat het gebrek aan visie en focus meer jouw probleem is dat dat van Apple.

    Bijdrager
    WillemZ

    Ik ben het bedrijfsleven niet.

    Ik kijk wel naar wat er gebeurt.
    iOS is in sommige branches van 50% aandeel 3 jaar geleden, naar compleet uitgefaseerd gegaan.
    Ergens tussen de 10 en 5% marktaandeel is nog iOS en niet meer dan dat.
    Waar dus ontwikkelaars ineens een kans zien om iOS geheel te laten schieten. Wordt dus niet meer in ontwikkeld.

    Schrikbarend en ik ben er totaal niet blij mee.

    Sleutelbeheerder
    Night

    Dat maakt me uiteindelijk erg nieuwsgierig of Android smartphones hier “beter” mee omgaan. Iets wat ik namelijk persoonlijk waag te betwijfelen.
    Maar daar weet KW vast meer over.

    Bijdrager
    KarelWillem

    Ik zit niet in de bedrijfshoek voor wat betreft telefoongebruik, maar ik zal proberen wat antwoorden te geven.

    A: Er is bijvoorbeeld de app RemoDroid. Dus dit moet vrij eenvoudig kunnen(?)

    B: Ik denk dat wat dit betreft elk mobiel systeem op dezelfde manier functioneert.

    C: ?

    D: Zie B

    E: Zie B

    E2: Zowel Android Auto als Apple CarPlay is op de verkeerde weg. Je wilt niet nóg een apparaat (je auto) die je up to date moet houden. Je telefoon IS CarPlay. Die moet de basis vormen, niet de software in je auto.

    F: Met AirPlay server kun je zowel op Apple als Android devices je scherm mirroren.

    G: Ja, dat werkt op Android. Moet je wel altijd dat OTG kabeltje of stekkertje bij je hebben.

    H: Downgraden kan op Android. Je tante van 68 zal er vast problemen mee hebben, maar voor wie weet wat ‘ie doet, is het te doen.

    Kortom: Mobiel blijft mobiel. Je kunt steeds meer, maar er blijft een kloofje tussen de diverse systemen.

    Bijdrager
    Joid

    Zoals Abraham Lincoln al zei: “82% van de statistieken in internetfora zijn gebaseerd op bullshit”.

    Ik heb het vermoeden dat je een aantal jaar geleden een goed werkend systeem hebt ontwikkeld, en dat je nu wilt laten inpassen in een mobiele omgeving. Dat wordt dan al snel een een knip en plak systeem dat nét niet allemaal goed werkt.

    Ik zou dan toch overwegen om andersom te gaan denken. Ooit gehoord van de term ‘mobile first’? Gebruikelijk in webdesign, maar ook zeker toepasbaar bij apps.
    Als ik het goed lees is het meeste wat je wilt heus wel mogelijk, maar het kost tijd, geld en vooral kennis omdat te realiseren.

    Overweeg eens een gesprek met een goede iOS ontwikkelaar. Leg je product uit, vertel je wensen. En dan ben ik benieuwd wat daar uit gaat komen.

    Inactief
    Anoniem

    Ik herken weinig in de geschetste problematiek.

    Filemaker 15, Filemaker 15 server en Filemaker to Go 15 werken perfekt samen op iOS / Apple apparatuur (zelfs platform-onafhankelijk).
    Deze devices zijn nog steeds leading in mogelijkheden, betrouwbaarheid én (data) veiligheid.

    En Apple is heus niet op zijn achterhoofd gevallen.

    Bijdrager
    Finch
18 berichten aan het bekijken - 1 tot 18 (van in totaal 18)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.