5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Q:

    Bijdrager
    riji

    [opgelost] iMac meldt verkeerdelijk "kabel losgekoppeld"

    Een familielid van mij heeft een iMac 21″ basismodel (ongeveer 2013).
    Zij heeft geen ethernet verbinding met de melding “kabel losgekoppeld”.
    Het ledje van de kabel licht niet op.
    Er is echter niets mis met de kabel: hij werkt met een windows laptop.
    Een andere kabel heeft hetzelfde resultaat.
    Wifi is OK.
    Ze heeft naar de helpdienst van haar provider gebeld en die is langdurig met haar bezig geweest, zonder resultaat.
    Het probleem is vastgesteld nadat er een nieuwe modem-router is geplaatst wegens blikseminslag.
    Ik wil haar helpen, maar dit is wel op afstand.
    Misschien een tip?

    • Dit onderwerp is gewijzigd 10 maanden, 3 weken geleden door  riji.
    • Dit onderwerp is gewijzigd 10 maanden, 3 weken geleden door  riji.
    • Dit onderwerp is gewijzigd 10 maanden, 2 weken geleden door  riji.

    Bijdrager
    sunapple

    Gezien de genomen stappen vermoed ik dat de poort inderdaad stuk is door blikseminslag, dat lees ik wel meer op andere fora. Je kan natuurlijk een Ethernet adapter kopen via USB of Thunderbolt (die laatste is sneller).

    Reparatie is duur, dan wordt het een verzekeringskwestie.

    Allemaal ervan uitgaande dat hij dus echt stuk is, als iemand daar andere ideeen over heeft moet hij het maar melden.

    • Deze reactie is gewijzigd 10 maanden, 3 weken geleden door  sunapple.

    Bijdrager
    riji

    Bedankt, lijkt heel waarschijnlijk.


    Bijdrager
    pruus

    Is de netwerkkabel nodig, kan er niet via WiFi gewerkt worden? Er zijn gebruikers die nog nooit een netwerkkabel hebben gebruikt.


    Bijdrager
    riji

    Opgelost met adapter van Apple: Thunderbolt naar Ethernet; meteen OK.

5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.