5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Q:
    Bijdrager
    recoiller

    [opgelost] icloud backup terug zetten op iPhone

    Ik heb hier de volgende situatie..
    Op een iPhone is een email-account verwijderd wat niet had gemogen.
    Gelukkig staat iCloud reservekopie ingesteld.
    De laatste kopie is van gisteren, dus daar zijn we blij mee.

    Terug zetten gaat niet zomaar. Eerst moet de hele telefoon gewist worden.
    Dus op de computer voor de zekerheid even een laatste backup lokaal gemaakt.

    Hele iPhone gewist.
    Opnieuw opstarten, aangeven dat hij de backup van icloud moet pakken. Dan vraagt hij om in te loggen op iCloud, dat gaat ook goed.. dan geeft hij in eens aan:

    “Inloggen mislukt

    Er heeft zich een probleem voorgedaan bij de verbinding met de server.”

    Met andere woorden.. De backup stond ingesteld, nu hebben we het nodig en blijkt het systeem van Apple niet te werken.
    Of doe ik iets fout?

    Bijdrager
    recoiller

    Accountgegevens 3x gecheckt en die zijn zeker goed.

    Nu zegt hij:

    “Apple ID aanmaken mislukt

    invalid device while updating mme delegate account”

    Bijdrager
    recoiller

    Nu zegt hij weer

    “Inloggen mislukt

    Er heeft zich een probleem voorgedaan bij de verbinding met de server.”

    Ik zie dat ik meer dan voldoende ruimte vrij heb op iCloud dus daar zit geen probleem.
    De iCloud backup blijkt hier mogelijk een wassen neus te zijn..

    Via iTunes op de computer valt er geen iCloud backup terug te zetten..

    Bijdrager
    Absrnd

    Log even online in (PC/Mac)met je iCloud account, om zeker te zijn dat dit geen problemen geeft

    misschien helpt dit filmpje:

    Bijdrager
    recoiller

    Dat inloggen gin goed. bedankt voor de tip van het filmpje. Bij 3.10 komt er in mijn geval dus een foutmelding.
    Uiteindelijk 40 minuten met Apple aan de telefoon gezeten en de telefoon heb ik 3x opnieuw moeten opstarten. Daarna deed hij het in eens. Het probleem schijnt er mee te maken te hebben dat find my iphone ooit gekoppeld zat aan een ander emailadres.

5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.