2 berichten aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Q:
    Bijdrager
    iMaxMac

    HP Smart for Desktop software will niet downloaden

    Ik heb een HP Smart tank Plus 570 all in one printer gekocht. De software kan worden gedownload via de Apple App Store. Op mijn Imac (Catalina)verliep de installatie vlekkeloos. Echter, wanneer ik dezelfde software probeer te downloaden op de MacBook Pro (Mojave) van mij vrouw, krijg ik een grijze cirkel die blijft draaien. De software is wel geschikt voor Mojave (minimale versie is Sierra). Ik heb een volledige clean install gedaan op de MacBook. Maar ook na de clean install krijg ik de grijze cirkel en installeert de software niet.

    Heeft iemand een idee wat hier aan de hand is en hoe ik het kan oplossen?

    Bijdrager
    iMaxMac

    Probleem is gefixt. HP heeft een update beschikbaar gesteld op de app sore. Deze versie download wel.

2 berichten aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.