7 berichten aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Q:

    Bijdrager
    josmith

    Herstart probleem

    Sinds ik nieuwe Mac mini heb herstart Mac niet meer vanuit Applemenu.

    Scherm wordt zwart en er gebeurt niets meer.  Ik moet dan herstarten door de powerknop in the houden en af te sluiten.

    Ik zit op laatste versie van Mojave

    Iemand raad ?


    Bijdrager
    TheBigZ

    Heb jij zelf nog bepaalde (handige) programma’s geinstalleerd?

     

    Maak anders een EtreCheck report en plaats dat hier.

    https://etrecheck.com

     


    Bijdrager
    josmith

    EtreCheck version: 5.1 (5A022)

    Report generated: 2019-01-14 19:48:38

    Download EtreCheck from https://etrecheck.com

    Runtime: 1:29

    Performance: Excellent

    Problem: Other problem

    Description:

    no restart. Only shut down and start again

    Major Issues:
    Anything that appears on this list needs immediate attention.

    No Time Machine backup – Time Machine backup not found.

    Gatekeeper disabled – Gatekeeper security protection is disabled. This computer is at risk of malware infection.

    Minor Issues:
    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.

    Abnormal shutdown – Your machine shut down abnormally.

    Limited drive access – More information may be available with Full Drive Access.

    Hardware Information:
    Mac mini (2018)

    Mac mini Model: Macmini8,1

    1 3 GHz Intel Core i5 (i5-8500B) CPU: 6-core

    16 GB RAM – At maximum

    BANK 0/ChannelA-DIMM0 – 8 GB DDR4 2667 ok

    BANK 2/ChannelB-DIMM0 – 8 GB DDR4 2667 ok

    Video Information:
    Intel UHD Graphics 630 – VRAM: 1536 MB

    DELL U2713HM 2560 x 1440

    Drives:
    disk0 – APPLE SSD AP0256M 251.00 GB (Solid State – TRIM: Yes)

    Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express

    disk0s1 – EFI [EFI] 315 MB

    disk0s2 [APFS Container] 250.69 GB

    disk1 [APFS Virtual drive] 250.69 GB (Shared by 4 volumes)

    disk1s1 – Macintosh HD (APFS) (Shared – 23.94 GB used)

    disk1s2 – Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared – 46 MB used)

    disk1s3 – Recovery (APFS) [Recovery] (Shared – 517 MB used)

    disk1s4 – VM (APFS) [APFS VM] (Shared – 2.15 GB used)

    Mounted Volumes:
    disk1s1 – Macintosh HD 250.69 GB (223.89 GB free)

    APFS

    Mount point: /

    Encrypted

    disk1s4 – VM [APFS VM] (Shared – 2.15 GB used)

    APFS

    Mount point: /private/var/vm

    Encrypted

    disk2s2 – M**************************d 85 MB (16 MB free)

    Mac OS Extended

    Disk Image

    Mount point: /Volumes/M**************************d

    Network:
    Interface en0: Ethernet

    Interface en1: Wi-Fi

    802.11 a/b/g/n/ac

    Interface en7: Bluetooth PAN

    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

    iCloud Quota: 2.31 GB available

    System Software:
    macOS Mojave 10.14.2 (18C54)

    Time since boot: About 4 hours

    Security:
    GatekeeperAnywhere

    System Integrity ProtectionEnabled

    Kernel Extensions:
    /Library/Extensions

    [Loaded] HandsOff.kext (One Periodic Inc., 4.0.2 – SDK 10.13)

    System Launch Agents:
    [Not Loaded] 17 Apple tasks

    [Loaded] 161 Apple tasks

    [Running] 121 Apple tasks

    System Launch Daemons:
    [Not Loaded] 37 Apple tasks

    [Loaded] 177 Apple tasks

    [Running] 120 Apple tasks

    [Other] One Apple task

    Launch Agents:
    [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation – installed 2019-01-14)

    [Running] com.metakine.handsoff.agent.plist (One Periodic Inc. – installed 2019-01-14)

    Launch Daemons:
    [Running] com.metakine.handsoff.daemon.plist (? 4c15aef7 – installed 2019-01-14)

    [Loaded] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (? 6a086eb0 – installed 2019-01-14)

    [Running] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation – installed 2019-01-14)

    [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation – installed 2018-08-04)

    User Launch Agents:
    [Running] com.macpaw.CleanMyMac4.HealthMonitor.plist (MacPaw Inc. – installed 2019-01-14)

    User Login Items:
    CleanMyMac X Menu.app (MacPaw Inc. – installed 2019-01-14)

    (/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X Menu.app)

    PopChar.app (Ergonis Software GmbH – installed 2018-10-22)

    (/Applications/PopChar.app)

    Internet Plug-ins:
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-11-30)

    Time Machine:
    Time Machine Not Configured!

    Performance:
    System Load: 1.90 (1 min ago) 1.30 (5 min ago) 1.22 (15 min ago)

    Nominal I/O speed: 1.69 MB/s

    File system: 12.10 seconds

    Write speed: 1280 MB/s

    Read speed: 2228 MB/s

    CPU Usage:
    Type Overall

    System 1 %

    User 2 %

    Idle 97 %

    Top Processes by CPU:
    Process (count) CPU (Source – Location)

    EtreCheckPro 7.96 % (Etresoft, Inc.)

    WindowServer 6.12 % (Apple)

    kernel_task 2.83 % (Apple)

    FineExec”Supp (3) 0.26 % (? – “/Applications/FineReader.app)

    HandsOffDaemon 0.16 % (? – /Library/Handsoff)

    Top Processes by Memory:
    Process (count) RAM usage (Source – Location)

    Opera Helper (7) 589 MB (Opera Software AS)

    EtreCheckPro 478 MB (Etresoft, Inc.)

    MTLCompilerService (18) 423 MB (Apple)

    Opera 324 MB (Opera Software AS)

    FineExec”Supp (3) 315 MB (? – “/Applications/FineReader.app)

    Top Processes by Network Use:
    Process Input / Output (Source – Location)

    mDNSResponder 15 MB / 879 KB (Apple)

    Opera 10 MB / 9 KB (Opera Software AS)

    corespeechd 7 KB / 4 MB (Apple)

    netbiosd 155 KB / 72 KB (Apple)

    UserEventAgent 39 KB / 49 KB (Apple)

    Virtual Memory Information:
    Available RAM 9.21 GB

    Free RAM 668 MB

    Used RAM 6.79 GB

    Cached files 8.56 GB

    Swap Used 0 B

    Software Installs (past 30 days):
    Install Date Name (Version)

    2019-01-14 Microtek ScanPotter (1.2.1.2)

    2019-01-14 1Password (6.8.9)

    2019-01-14 Microsoft Excel voor Mac (16.20.18120801)

    2019-01-14 Microsoft Word voor Mac (16.20.18120801)

    2019-01-14 Microsoft Office 2019 Volume License Serializer (16.17.18080304)

    2019-01-14 XProtectPlistConfigData (2101)

    2019-01-14 Gatekeeper Configuration Data (158)

    2019-01-14 MRTConfigData (1.38)

    Diagnostics Information (past 7 days):
    2019-01-14 16:21:54 MegaSeg.app Crash

    /Applications/MegaSeg.app

     

    objc_msgSend() selector name: appTerminated:

    2019-01-14 15:24:20 Last Shutdown Cause: 3 – Hard shutdown

    End of report


    Bijdrager
    hendrik ijzerbroot

    Worden voordat het scherm zwart wordt wel alle programma’s correct afgesloten?

    Bij mij gaat het ook wel eens fout. Achteraf merkte ik dan dat een programma (in mijn geval VLC player) het herstarten blokkeerde. Nu moet er dus normaal gesproken een venster verschijnen met de melding dat het herstarten door een programma onderbroken werd. Maar in plaats daarvan werd het scherm zwart, kon ik wel de muis bewegen maar verder dus niets. Na de herstart kreeg ik echter de melding dat VLC onjuist was afgesloten. (Vermoedelijk dus door de geforceerde shutdown).


    Bijdrager
    TheBigZ

    Je zou die Handsoff eens (tijdelijk) kunnen de√Įnstalleren en kijken of je nog steeds last van het probleem hebt. Zelfde verhaal voor CleanMyMacX.

     

     

    https://www.oneperiodic.com/products/handsoff/


    Bijdrager
    josmith

    Probleem bestond reeds vóór het installeren van deze programmas.

    Bijkomend probleem is dat ik niet kan opstarten via externe SSD.


    Bijdrager
    hendrik ijzerbroot

    Waarom niet?

    Maar zelfs als je het wel zou kunnen vermoed ik dat herstarten niet het echte probleem is maar afsluiten. Dat gaat namelijk vooraf aan een daadwerkelijke herstart. Toen het bij mij fout ging was het scherm zwart en de cursor zichtbaar en die kon ik bewegen. Nu is het eerste wat een Mac doet bij herstarten een zwart scherm maar dan zonder die cursor. Dus zie jij een cursor op het verder zwarte scherm dan is de Mac nog niet bezig met herstarten.

7 berichten aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.