10 berichten aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)
  • Q:
    Bijdrager
    stefonline

    help! mail in Outlook 2011 verdwijnt zomaar

    Ik gebruik Outlook 2011 als mail app. En onze mail is een exchange account van windkracht. Dit heeft een tijdje goed gewerkt maar sinds vandaag verdwijnen bijna alle mail die binnenkomt. Ze staan er een paar minuten en dan zomaar weg(op alle computers). Er staan geen regels in gesteld.

    Bijdrager
    Koetjesreep

    En waar gaan ze dan heen, prullenbak of spam folder misschien?
    Worden ze ook nog ergens anders binnengehaald?

    Imap of pop3?

    Bijdrager
    stefonline

    Ze gaan echt nergens heen kwijt dus. (zover we nu zien)
    En het is een exchange account en dat is toch IMAP? We werken met 3 computers en iedereen heeft dus exact dezelfde inbox.

    Bijdrager
    Koetjesreep

    En je hebt niet de read only view aan staan? Gebruikt ook geen PDA’s of iets dergelijks die de mail ook zo lezen?

    Bijdrager
    Koetjesreep

    Check dit ook even!

    Bijdrager
    stefonline

    er zijn wel wat macbook airs die ook deze mail lezen maar ook daar staan geen regels aan.

    Sleutelbeheerder
    Night

    Zijn dat echt de enige drie accounts die actief zijn? Zijn de instellingen identiek?

    Bijdrager
    iep

    Heb je dit account toevallig op een of ander apparaat (computer, smartphone) ingesteld als zijnde een pop3 account? Dat is vrij vaak de oorzaak van mails die ineens verdwijnen. Pop3 haalt ze namelijk van de server af en zet ze dan lokaal op het betreffende apparaat neer. Vaak zien mensen dit na een minuut of 10 gebeuren (dat is vaak de standaardtijd voor het controleren op nieuwe mails).

    Bijdrager
    stefonline

    Het lijkt wel of alle mail na een bepaalde datum verdwijnt. Ik heb in mail.app wel eens een regel gehad die mail na 30 dagen in een map verplaatste maar die regel is weg en mail.app gebruiken we ook niet meer.

    Bijdrager
    iep

    Wellicht dat er een storing is bij de partij die de Exchange omgeving beheert. Heb je al eens met hun contact opgenomen?

10 berichten aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.