28 berichten aan het bekijken - 1 tot 28 (van in totaal 28)
  • Q:

    Bijdrager
    Sylvester

    email per ongeluk verwijderd

    Ja, nu een beetje paniek…
    Per ongeluk heb ik een heel belangrijke mail verwijderd (ook uit de prullenbak).
    Mail account is van Telenet, IMAP.

    Er stond een geluidsopname in, die ik al een paar keren heb afgespeeld.

    Hoe kan ik die mail terugkrijgen?
    Kan ik die geluidsopname toch ergens in verborgen mappen terugvinden?

    Grote dank voor alle hulp!


    Bijdrager
    nicj56

    Hallo,

    Heb je geluidsopname opgeslagen, de mail opzicht zelf kan je niet meer terug krijgen, dat is heel jammer.


    Bijdrager
    Sylvester

    Nee, helaas, de geluidsopname is wel een paar keren beluisterd maar niet opgeslagen.


    Bijdrager
    jelmerkoppelmans

    Waarmee heb je de geluidsopname beluisterd?


    Bijdrager
    Sylvester

    Goeie vraag. Ik heb gewoon (dubbel?) geklikt in de mail zelf. Eens opnieuw proberen met een ander mailtje met geluid?


    Bijdrager
    bluerocks

    Als je mail in de standaard Mail programma had, en je heb dat geluidsbestand in Mail geopend.
    Kun je het waarschijnlijk in de Mail Downloads folder vinden.

    In finder, menubalk ‘Ga’
    Klik op ‘Ga naar folder’.
    Plak het volgende erin
    —–> /Users/NAAM/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Mail Downloads
    Verander NAAM naar je gebruikersnaam

    Daar staan allemaal folders met attachments.


    Bijdrager
    jelmerkoppelmans

    Zeker. Mocht je het bestand geopend hebben met Quicktime Player, dan kan je bij ‘Archief’ -> ‘open recente bestanden’ het misschien terugvinden. Of inderdaad via Mail Downloads

    Anoniem

    Staat het geluidsbestand inmiddels niet gewoon in iTunes???


    Bijdrager
    bluerocks

    Als je Time Machine gebruikt, kun je ook de hele email terughalen.


    Bijdrager
    Sylvester

    Nee, het lukt niet.
    Er staat geen download map. Ik geraak wel in /Users/NAAM/Library/Containers/com.apple.mail/Data/…
    In die directory staat vanalles, maar geen download map. Met dit mail account wordt er niks uit mail gehaald.
    Onder recente bestanden ook niets te vinden, dat had ik al gechecked.
    Het staat niet in iTunes.
    En of het zo had moeten zijn : uitgerekend vandaag ben ik even aan de server bezig, en werkt TM even niet. Miljaar…..! Net nu ik hem nodig heb.

    Ik herinner me nog dat het gewoon een schuifbalkje was.

    Het geluidsfragment is afgespeeld op mijn Macbook Pro, en de betreffende mail is per ongeluk weggegooid vanaf een iPhone met hetzelfde mail account (IMAP!). Het beluisteren en het weggooien heeft zich bijna in tijd ‘gekruist’.
    Domdom….


    Bijdrager
    bluerocks

    Hier moet je zijn…


    Bijdrager
    Sylvester

    Ja, klopt, in mijn mail account staat die map er.
    Maar niet in het account van mijn vrouw, en dat account/mail moet ik net hebben.

    In elk geval dank aan iedereen om mee te denken. Men reageert hier heel snel heb ik de indruk.
    Alvast dank. Elke tip is nog steeds welkom, maar ik begin ervoor te vrezen….


    Bijdrager
    Domtoren

    Misschien heel onnozel van mij maar kun je de afzender niet gewoon vragen de mail opnieuw te sturen?


    Bijdrager
    defores

    Kijk op de server misschien is die daar nog in een map ‘verwijderd’


    Bijdrager
    Sylvester

    Nee, op de server staat het ook niet. Het is een IMAP account. Als je het op één van je toestellen weggooit is het overal weg, ook op de server.
    Ik had er even aan gedacht, even gaan kijken op de webbased mail van de provider zelf, maar helaas. Het is weg.

    Ja, ik zou het kunnen vragen aan de afzender. Maar dat ga ik niet meer krijgen.
    ‘k Zal een tip van de sluier oplichten. We zijn slachtoffer van oplichting.
    En ik wil ze zelfs met naam en toenaam noemen, want het internet staat er vol van.
    De firma heet Catalus BV. Ze verkopen via telemarketing (of hoe noemen jullie dat) abonnementen voor het tijdschrift ‘Editie Enigma’ waarin kruiswoordraadsels staan.
    De manier waarop men dit doet, grenst bijna aan het ongelooflijke. Mijn vrouw wist niet eens waarover het ging, want die spraakwaterval was niet te verstaan.

    Ze hadden het telefoongesprek met mijn vrouw opgenomen, waarin ze ergens ‘ja’ op geantwoord zou hebben.
    Maar dat is niet zo, blijkt uit de audio opname.
    Ze gaan me die natuurlijk geen tweede keer meer toesturen, na het toch wel gespannen gesprek.
    Het gaat me niet om die 70 euro, maar wel om het principe. Dit kan niet!

    Uiteraard heb ik dit opnieuw aangevraagd, maar ik ben zeker dat ze het niet gaan doen.


    Moderator
    Night

    Zeg gewoon dat je advocaat graag ook het geluidsfragment ontvangt. Heb je dubbel kans dat ze met de incasso stoppen (ook al sturen ze het dan wellicht nóg niet op);)


    Bijdrager
    Domtoren

    Als je zeker weet dat je vrouw geen ja gezegd heeft gewoon de rekening niet betalen. Jij hoeft niet te bewijzen dat je géén abonnement genomen hebt, zij zullen moeten bewijzen dat je dit wél gedaan hebt.


    Bijdrager
    Joffry

    Bijdrager
    makoe

    Misschien nog eens zoeken in iTunes.
    Geluidsfragmenten worden normaal gesproken standaard met iTunes afgespeeld.
    Terug te vinden onder “nummers”.

    EDIT: plaatje van internet geplukt, niet mijn iTunes


    Bijdrager
    Sylvester
    Domtoren op 27 mei 2014

    Als je zeker weet dat je vrouw geen ja gezegd heeft gewoon de rekening niet betalen. Jij hoeft niet te bewijzen dat je géén abonnement genomen hebt, zij zullen moeten bewijzen dat je dit wél gedaan hebt.

    Ze heeft zelfs meerdere keren ‘ja’ gezegd, maar ze werd dusdanig gemanipuleerd. Echt, dit grenst aan het onmogelijke…
    Ze vragen bijvoorbeeld : “bent u akkoord dat het vandaag 26 mei 2014 is”. Dit zegt genoeg, hiermee kan elke amateur knippen en plakken in een geluidsbestand.

    @makoe, nee helaas, niets in iTunes.
    Ik moet toegeven dat ik een beetje ‘gestresseerd’ naar dat geluid heb geluisterd, dan let je niet zo op de andere dingen die op de Mac gebeuren.
    Ik meen me te herinneren dat het gewoon in ‘Mail’ afspeelde.


    Bijdrager
    koen

    Staat het misschien in je TimeMachine backup?


    Bijdrager
    Sylvester

    Nee. Zoals ik al eerder zei, draaide op dat moment even de TM backup niet, omdat ik op mijn server bezig was. Helaas…
    En daarna crashte een HD met toch wel belangrijke dingen (heeft niks met dit probleem te maken).
    Allemaal toeval, en pech, op één dag.
    Men zegt wel eens, één probleem komt nooit alleen. Ik heb het geweten….


    Bijdrager
    defores

    hadden het telefoongesprek met mijn vrouw opgenomen, waarin ze ergens ‘ja’ op geantwoord zou hebben.
    Maar dat is niet zo, blijkt uit de audio opname.
    Ze gaan me die natuurlijk geen tweede keer meer toesturen, na het toch wel gespannen gesprek.
    Het gaat me niet om die 70 euro, maar wel om het principe. Dit kan niet!

    Waarom zouden ze dat geen tweede keer toesturen?
    De opname staat gewoon bij hun opgeslagen met daaraan een referentie in de database.
    Dat is hooguit 1 zoekopdracht wat misschien 2 seconden moeite is.
    Sterker nog het bedrijf is verplicht het aan te tonen, kunnen ze dat niet dan kunnen ze je ook niks maken.


    Bijdrager
    Dick de Roos

    Juridisch is dit niet sterk.
    De beller had minimaal moeten zeggen dat er een geluidsopname werd gemaakt.
    En zoals gezegd: zij (de beller) moeten bewijzen dat er “Ja” is gezegd op duidelijk gestelde vragen.
    Maar goed, daar heb je de geluidsbestanden nog niet mee terug.


    Bijdrager
    Sylvester

    Ze hadden gezegd dat er een geluidsopname gemaakt zou kunnen worden, maar dat was heel onduidelijk. En iemand ‘ja’ laten zeggen, en dan eventueel nadien knippen en plakken, is tegenwoordig kinderspel met gratis software.
    Ze vragen niet zomaar : “ben je ermee akkoord dat het vandaag 26 mei 2014 is”.

    Maar daar hebben we inderdaad niet de opname mee terug.


    Bijdrager
    Sylvester

    Ondertussen is het probleem opgelost.
    Ik heb de firma nogmaals gebeld, en om de opname gevraagd. Ik heb gevraagd om dat naar 2 email adressen te sturen.
    Dat was volgens hun geen probleem, ze zouden dit sturen. Maar ze vermeldde nogmaals uitdrukkelijk dat we geen andere keuze dan betalen hadden.
    Maar helaas, niets ontvangen. Dat zegt genoeg denk ik…

    Ondertussen had ik gisteren ook een mail gestuurd met hierin een opsomming van mijn rechten en hun plichten.
    Blijkbaar heeft dit geholpen.
    Toeval of niet, een uur na mijn telefoontje kreeg ik een mail , niet van die dame maar wel van de firma zelf, dat het abonnement langs hun kant beëindigd was en dat ik geen verplichtingen meer had, en dat ze het bedrag zouden crediteren.
    Nou, ze mogen het crediteren, dan verdien ik er nog aan. Want ik heb niks betaald.

    Bah, wat een verschrikkelijke firma ….
    Het internet staat er vol van. Er is zelfs een FB pagina voor opgericht.
    Tussen mijn laatste telefoontje en laatste mail had ik ook nog contact gehad met de juridische dienst van Test-aankoop, zeg maar de consumentenbond van België.
    Zij hadden me gemeld dat ik niets moest vrezen, deze firma was hun al meer dan bekend… Eerst hebben ze sinds 2008 Nederland belagerd , en nu is België aan de beurt.
    Ze hebben geluk gehad, want ik was net van plan om bij de politie een klacht te gaan indienen voor oplichting.

    Feit is : als je iets koopt op afstand, heb je in België het recht op 14 dagen bedenktijd.
    Dit geldt vanaf de ontvangst van het goed. In feite heb ik dit maandag pas ontvangen, ondanks dat zij beweren dat ze weken geleden al een proefexemplaar hebben gestuurd.
    De enige kost die mij volgens de wet ten laste zou kunnen gelegd worden, is de kost voor het terugsturen van het goed.
    Maar vermits ze gezegd hebben dat het eerste exemplaar volledig gratis is, én dat ik dat mag houden, kost het mij volgens de wet niks.
    Tevens had Test-aankoop mij verteld dat die geluidsopnames bij eventuele rechtszaken helemaal niet gebruikt worden.

    Allemaal een beetje off-topic.
    Maar wel eens leuk om te vermelden.


    Bijdrager
    Sylvester

    Ah ja,
    hun mail heb ik nu natuurlijk wél bewaard, zelfs op meerdere plaatsen…:-D
    (de ezel en de steen…)


    Bijdrager
    defores

    In Nederland heb je ook dat recht (is meende ik ook Europees vastgelegd).
    Ik heb deze praktijken ook eens bij een energie leverancier gezien die ook zomaar klanten van een andere leverancier afpikte (terwijl de klant duidelijk nee had gezegd of van niks wist). In feite hebben dit soort bedrijven geen bestaansrecht en mag de overheid wel eens ingrijpen … maar goed die hebben te druk met andere doelgroepen te treiteren:)

28 berichten aan het bekijken - 1 tot 28 (van in totaal 28)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.