5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Q:
    Bijdrager
    lekboulevard

    Dank aan HTR (Utrecht/Veenendaal

    Toch even melden.

    Enige weken geleden mijn TC kapot, voeding ????
    Weg gebracht naar de Apple Reseller in Utrecht, binnen een week weer terug, kan niet gemaakt worden en valt niet onder garantie, even afrekenen 42,50 euro.
    Kan hier wel een nieuwe kopen was de reactie.

    Toch nog even langs HTR gelopen in Utrecht, opgestuurd naar hun service centrum en binnen 2 weken een nieuwe TC retour zonder kosten !!

    HTR bedankt voor de service!!

    Peter

    Bijdrager
    me.com

    Tja dat is natuurlijk wel mooi van HTR maar de APR in Utrecht had kunnen weten dat hier een regeling voor is en dat bepaalde Time Capsules onder een programma van Apple vallen…

    Daarnaast had je altijd nog gebruik kunnen maken van het consumentenrecht.:)

    Bijdrager
    Hansi2124

    Dat is inderdaad een goede service.
    :thumbsup: voor HTR!

    Bijdrager
    syltheboy

    Het is ook altijd een gezeur met die APRs, maar het is goed dat HTR het toch nog heeft kunnen oplossen.:wink:

    Bijdrager
    MacbookTo

    Apple is niet zo gevoelig voor consumentenrecht. Ze zijn ook niet aangesloten bij Geschillencommissies. De consumentenbond is er mee bezig (geweest). Maar ze hebben ook niet zoveel kunnen bereiken.

5 berichten aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.