3 berichten aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Q:
    Bijdrager
    MabadosS

    Activeringsslot – Apple ID aantal tekens

    Beste,

    Ik heb hier van een klant een Iphone 5S of SE (zie het nu niet direct).
    De Iphone is eigendom van de dochter van de klant, die na wat klooien een update doet naar ios10. Nu zit die Iphone geblokkeerd met het activeringsslot.

    Ik kreeg haar apple id, waarvan ze het ww niet meer wist.
    Dit kon ik echter herstellen via de site van Apple.

    Nu blijkt die Iphone niet in die account te staan en kan ik met dat apple id dus ook niet ontgrendelen.

    Nochtans eindigt dat apple id ook op @hotmail.be (be wat al niet frequent is) en begint met een p, zoals op het activeringsscherm staat.

    Dus mijn vraag is, is dat sowieso het correcte apple ID dat op het activeringsscherm staat of kan dat ook een ander zijn? En ten tweede kloppen de bolletjes met het aantal tekens? (in dit geval dus beginnend met p en daarna nog 5 tekens).

    Moderator
    Night

    1) Ja
    2) Nee

    Bijdrager
    MabadosS

    Bedankt voor de reactie.

    Wellicht interessant voor andere mensen met identieke problemen.

    Je kan je Iphone dus wel terug sturen naar Apple met een aankoopbewijs. Zij kunnen hem dan unlocken, waarschijnlijk gewoon in fabrieksinstelling terugbezorgen.

3 berichten aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.