6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Q:
    Bijdrager
    Sciron

    Aankoopgeschiedenis langer dan 18 maanden

    Beste OMTers,

    Ik wil graag mijn factuur opvragen van mijn Mbp late 2008.
    Echter kan ik in de Apple store niet verder dan 18 maanden inzien.

    Heeft iemand voor mij de oplossing?

    BVD

    Bijdrager
    Niels

    Heb je de order bevestiging of nota niet ergens in je mailbox staan?

    Bijdrager
    Sciron

    Helaas niet meer.

    Bijdrager
    Bart01

    Zelfde probleem hier. De factuur is binnen gekomen op een mailadres wat nu niet meer bestand (switch provider). Nooit de moeite genomen om de factuur uit te printen en verder kijken dan 18 maanden kan ook niet.

    Mijn eigen fout maar achteraf gezien is het toch een kleine moeite om de factuur mee te sturen? Dat doen ze bij de andere producten die je in de online apple store koopt wel.

    Bijdrager
    Yggdrasil

    Neem even contact op met de klantenservice van Apple.

    Ze hebben mij al eerder geholpen toen er iets fout was met mijn facturatie. Misschien kunnen zij ervoor zorgen dat die facturen opnieuw in je mailbox terechtkomen.

    Bijdrager
    YoYelloW

    aan de hand van het serie nummer of het email adres wat toendertijd gebruikt werd kan de Aftersales afdeling van Apple je factuur terug vinden.

6 berichten aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.