WhatsApp stelt veelbesproken wijziging uit naar mei 2021
Door: Mark Hofman - 14 reacties
Twee weken geleden kwamen we in aanraking met de nieuwe gebruiksvoorwaarden van WhatsApp. Het zal weinig mensen ontgaan zijn gezien er een redelijke ophef over ontstond. Wereldwijd stapten gebruikers massaal over naar de concurrentie.
Dat WhatsApp het wat dat betreft niet heel handig heeft aangepakt is inmiddels ook bij het bedrijf zelf duidelijk. De gebruiksvoorwaarden zouden vanaf 8 februari 2021 ingaan, maar daar brengt het bedrijf verandering in. Alleen niet om de reden die jij waarschijnlijk in je hoofd had.
WhatsApp stelt wijziging uit na ophef
De veelbesproken gebruiksvoorwaarden van WhatsApp gaan niet vanaf 8 februari 2021, maar vanaf 15 mei 2021 in. Dat is het nieuws dat afgelopen weekend door het bedrijf zelf naar buiten werd gebracht. Dit gebeurt uiteraard naar aanleiding van de ophef die ontstond, nadat duidelijk werd dat het bedrijf nauwer gaat samenwerken met Facebook. Ondanks het feit dat dit voor burgers in de EU niet geldt, stapten toch veel mensen over naar alternatieven als Signal en Telegram. Waar je zou denken dat dit de reden is dat WhatsApp de nieuwe gebruiksvoorwaarden pas in mei laat gelden, is dat niet aan de orde. Het gaat volgens het bedrijf voornamelijk over het feit dat mensen het verkeerd begrepen hebben.
Op Twitter laat Whatsapp weten dat niet alle informatie die gegeven wordt klopt. Het bedrijf geeft aan dat alle prive-gesprekken die je voert met vrienden en familie gewoon versleuteld blijven zoals nu ook al het geval is. Niemand binnen het bedrijf kan meekijken met je gesprekken, je gedeelde locatie wordt nergens getoont en contactgegevens worden niet gedeeld met Facebook. Zo is te zien in de tweet:
We want to address some rumors and be 100% clear we continue to protect your private messages with end-to-end encryption. pic.twitter.com/6qDnzQ98MP
— WhatsApp (@WhatsApp) January 12, 2021
Ondanks het feit dat WhatsApp in de tweet duidelijk maakt wat het bedrijf wel en niet in kan zien, wordt er toch besloten om de nieuwe gebruiksvoorwaarden later in te laten gaan. Waarom?
Meer duidelijkheid
Tegenover de Amerikaanse website The Verge geeft een woordvoerder van WhatsApp antwoord op die vraag. De miscommuncatie maakt duidelijk dat er op dat gebied nog veel te winnen valt voor het bedrijf. Gezien het feit dat er weinig duidelijkheid is bij de gebruikers, en ze dus massaal overstappen, moet dit dus eerst gefixt worden. WhatsApp laat weten dat er compleet andere dingen verwacht worden dan het geval is en daarom worden de komende drie maanden gebruikt om dit duidelijker te maken. De gebruikers moeten weten wat er gaat veranderen, welke dingen hetzelfde blijven en wat je precies gaat merken in je dagelijkse gebruik.
Om heel eerlijk te zijn komt WhatsApp, nadat er al twee weken ophef is over de voorwaarden, wel erg laat met een duidelijker verhaal. Veel gebruikers zijn al overgestapt en daarom is het niet meer de vraag hoe WhatsApp de schade kan beperken. De vraag is nu of de schade überhaupt nog te beperken valt.
Reacties