iPhone-gebruikers klagen na update over verwijderde e-mails en accuduur

Door: Wesley Akkerman - 14 reacties
iPhone 11
Bron: One More Thing

iPhone-gebruikers klagen dat de recente Mail-update voor problemen zorgt. Mails worden per ongeluk verwijderd, bijvoorbeeld, omdat het prullenbakicoon op de plek staat van het antwoordknopje. Ook gaat de accu voortaan minder lang mee, is de tweede klacht.

Onlangs is er een update verschenen voor de officiële Mail-applicatie van Apple voor iOS-apparaten. Gebruikers klagen op Twitter dat de update voor twee vervelende veranderingen zorgt. Op de plek waar altijd het knopje voor het geven van een reply stond, staat nu een knop voor het verwijderen van mails.

De gebruikers leggen de klachten bij Apple neer, maar het bedrijf heeft tot op heden nog niet gereageerd. De redactie van 7News heeft tevens om opheldering gevraagd, maar wacht nog steeds op antwoord. Dit is overigens niet de enige klacht: de update zou ook voor een hoger batterijverbruik zorgen.

Problemen met Mail-app op iPhone

Dat deze iPhone-gebruikers klagen, is niet heel vreemd. Apple investeert veel in design en daar raken mensen aan gewend. Bovendien staat dat specifieke knopje al jaren op dezelfde plek, waardoor automatisme het dus kan overnemen mettertijd. Gebruikers leunen op muscle memory en zodra Apple daaraan toornt, dan is de fijne ervaring voor sommige gebruikers helaas voorbij.

Helemaal wanneer je nog even snel dat ene mailtje wil beantwoorden, dan kan dat bij gebruikers voor flink wat irritatie zorgen. Bovendien is het zo dat het knopje voor het verwijderen van mails binnen de Mail-app op iPhone al vaker voor problemen heeft gezorgd. De app vraagt namelijk niet om een bevestiging en verwijdert meteen het bericht na het indrukken van de knop. Mocht Apple daar verandering in aanbrengen en die vraag stellen na het indrukken, dan zouden de problemen al meteen minder groot zijn.

Eerder zorgde een bug in Mail voor MacOS Catalina ook al voor problemen.

Reacties

14 reacties
  • Profielfoto
    Apple Sap

    per ongeluk op het prullenbakje tappen, ok. Maar vervolgens begestigen om de mail te verwijderen…. vind ik een domme actie en geen legitieme reden om (weer eens) te gaan klagen

  • Profielfoto
    VxP

    Ik snap dat het handgeheugen voor per ongeluk verwijderde mails zorgt.

    Laten ze vooral NIET de “wilt u dit echt verwijderen” vraag gaan stellen. Hoogst irritant die dubbele check.

    Evenals bij berichten. Verwijderen door vegen naar links en dan drukken op verwijderen, resulteert ook in de vraag.
    Anders veeg ik toch niet naar links en druk ik bewust op verwijderen???

    In de mailapp worden bij mij geen “alle verstuurde mails” opgehaald. Alleen per account.

  • Profielfoto
    Mandarijntje

    ‘Vraag bij verwijderen’ kun je gewoon aan en uit zetten in de instellingen.

  • Profielfoto
    Paul

    Maar je hebt toch een visuele soort van bevestiging dat de mail weggaat?
    Dan doe je even schudden en je kunt de mail weer terughalen.. toch?

    Ik snap dat je eraan gewend bent geraakt, maar de wereld veranderd!

    Wat een gezeur over een knopje wat nu op een andere plek staat…..

  • Profielfoto
    Paisano

    Vroeger verwijderde ik soms per ongeluk een mail maar nu het knopje op de goede plek staat heb ik daar geen last meer van.

  • Profielfoto
    DGE1965

    Ik raak een beetje moe van steeds functies op een andere plek! Intuïtief doe je al jaren hetzelfde en nu moet je weer andere acties ontplooien. Graag consistent Apple!

  • Profielfoto
    wbreeman

    Als er dan toch een verandering plaats vindt: APPLE!! MAAK DIE MAPPEN NOU EENS COLLAPSABLE!!!! : zo irritant met veel mappen en mailboxen!

  • Profielfoto
    pruus

    wbreeman op 25 oktober 2019 22:08
    Als er dan toch een verandering plaats vindt: APPLE!! MAAK DIE MAPPEN NOU EENS COLLAPSABLE!!!! : zo irritant met veel mappen en mailboxen!

    Je kunt roepen wat je wilt, er wordt toch niet geluisterd. Ik meld al jaaaaaren dat ik een mail naar een agenda herinnering wil zetten. Dat is gemak. Doet Outlook al jaaaaren. Apple niet. Zullen ze in het hoofdkwartier niet nodig hebben om een mail op een datum op te volgen, of georganiseerde mail. Wel slimme postbus….hahaha

  • Profielfoto
    inktvis75

    Je kunt roepen wat je wilt, er wordt toch niet geluisterd. Ik meld al jaaaaaren dat ik een mail naar een agenda herinnering wil zetten. Dat is gemak. Doet Outlook al jaaaaren. Apple niet. Zullen ze in het hoofdkwartier niet nodig hebben om een mail op een datum op te volgen, of georganiseerde mail. Wel slimme postbus….hahaha

    Die functionaliteit is er wel sinds MacOs 10.3, je moet het wel even aanzetten in de preferences. Ook Siri kan het voor je oppakken.

    Wil je trouwens echt uitgebreide opvolg mogelijkheden raad ik je de Spark email client aan. Inclusief team functionaliteit!

  • Profielfoto
    DBIW

    What else is new. Dit is dan het het trotse update beleid van Apple. Iedere week een update met gezeik als gevolg. Lekker dan.

  • Profielfoto
    inktvis75

    DBIW op 26 oktober 2019 18:22
    What else is new. Dit is dan het het trotse update beleid van Apple. Iedere week een update met gezeik als gevolg. Lekker dan.

    Nee geen updates, en allerlei issues laten bestaan is een goed idee …

    Foutloze software bestaat niet … zelfs na grondig testen … Waar ik me pas echt rot aan erger zijn artikelen zoals op 7news: je kunt perfect uitvinden welke applicatie ‘de batterij killed’, als je die moeite niet neemt, verdien je het niet om serieus genomen te worden. In mijn geval blijkt in ieder geval dat WhatsApp de grote boosdoener is, en dat  is bij de laatste release op 10 okt nog erger geworden. Dicht in de buurt van de IOS releases, wie krijgt dan de schuld?

     

  • Profielfoto
    KR1275

    In het voorjaar overgestapt van iPhone 7 naar wat goeds. Ik kan geen klacht bedenken.

  • Profielfoto
    inktvis75

    KR1275 op 27 oktober 2019 08:55
    In het voorjaar overgestapt van iPhone 7 naar wat goeds. Ik kan geen klacht bedenken.

    Fijn voor jou! Veel plezier op de bij dat product behorende forum!!!

  • Profielfoto
    Triumph

    Wat ik mbt accu verbruik vind is dat sins iOS13 sneller gaat op zowel mijn iPhone 6S + (van aug 2018) en iPad Pro 1e generatie. Tevens sinds versie 13 kan ik de tabbladen van Safari niet meer zien op mijn Mojave MacBook Pro en High Sierra iMac. Lastig want ik gebruikte het vaak, nu en link doorsturen naar me zelf.

    MBT tot mail, bij de vorige versies vond ik het lastig dat het prullenmandje precies in het midden stond, nu beter wat naar rechts.