Samsung stelt Galaxy Fold uit na catastrofale reviews
Door: Raymon Mens - 22 reacties
De eerste opvouwbare telefoon ter wereld komt toch niet op 26 april (3 mei in Nederland) uit. Samsung heeft zojuist bekend gemaakt dat de Galaxy Fold voorlopig toch niet op de markt komt. De fabrikant wil onderzoeken waarom review-modellen die journalisten al hadden gekregen snel stuk gingen.
De Koreaanse gigant zegt niet wanneer de verkoop van het toestel dan wel start. Het is alleen voornemens om binnen enkele weken een nieuwe lanceerdatum bekend te maken. De eerste exemplaren van het toestel gingen al na 48 uur stuk en hadden allerlei mankementen.
Samsung Galaxy Fold maakte slechte eerste indruk
Vorige week bleek dat de opvouwbare telefoons die aan journalisten geleverd werden veel problemen met het scherm en het mechanisme hadden. Een deel van de problemen werd veroorzaakt door het verwijderen van een folie op het scherm. Dat leek op een tijdelijke bescherming zoals gebruikelijk is bij nieuwe toestellen, maar was toch niet gemaakt om te verwijderen.
Bij andere toestellen begaf het scherm het ook zonder het folie te verwijderen of waren fouten in het scharnier de oorzaak. Zo begaf het toestel van The Verge het omdat er een vuiltje tussen het mechanisme was gekomen. Dat oefende druk op het scherm uit, waardoor het witte strepen ging vertonen.

Samsung zegt in zijn statement het ontwerp van de Galaxy Fold opnieuw onder de loep te nemen. De bescherming van het scherm zal versterkt worden en de fabrikant voegt ook uitgebreidere instructies toe over onderhoud en voorzorgsmaatregelen. Dit zal met name met betrekking hebben op de beschermende laag die op een screen protector lijkt maar beslist niet verwijderd mag worden. Op de eerste review-exemplaren ontbrak een waarschuwing volledig.
Opvouwbare telefoon nog lang niet voor de massa
Dit toont aan dat een telefoon met een opvouwbaar scherm nog lang niet geschikt is voor de grote massa. Het feit dat Samsung aanvankelijk een telefoon met een vraagprijs van € 2020,- (geen typo) die afhankelijk van een folie is op de markt wilde brengen, toont aan dat de drang om “de eerste” te zijn een bedrijf ook kan verblinden. Wat ons betreft wacht Apple dan ook nog een paar jaar met een opvouwbare iPhone. Het is niet de eerste keer dat Samsung een dergelijke blunder begaat. In 2017 had Samsung zijn handen vol aan de Note 7, die spontaan ontbrandde. (Zie ook → Ontwerpfout en haast werden Note 7 fataal)

Reacties