NPO-app onder vuur wegens grootschalige tracking

20 reacties

NPO Start, de opvolger van Uitzending Gemist, ligt onder vuur wegens grootschalige tracking en het doorsturen van kijkgedrag. De NPO-app deelt dat met maar liefst 205 partijen. De Autoriteit Persoonsgegevens is een onderzoek gestart.

De NPO Start-app vraagt sinds vorig jaar toestemming voor het doorsturen van gegevens over je kijkgedrag. Dit doet de app om gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. Zonder deze toestemming te geven, kun je de app niet gebruiken en daar wringt de schoen.

Kiezen uit 205 trackers of geen beeld

Bij het openen van de NPO-app moet je toestemming geven voor het verzamelen van data voor STER-advertenties. Die melding wekt de indruk dat je kijkgedrag alleen door de STER/NPO gebruikt wordt, maar dat is niet zo. De knop ‘Meer informatie’ verbergt namelijk een enorme lijst met 205 bedrijven die gegevens over je kijkgedrag verzamelen of op een andere manier trackers inzetten.

Klik/tap voor groter.

Het onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens kwam aan het licht door kamervragen van de SP. Minister Arie Slob (Media) bevestigt in de beantwoording dat het onderzoek loopt. Het probleem is vooral dat toestemming wordt afgedwongen. Zonder de 205 trackers te accepteren, is het niet mogelijk om de app te gebruiken.

Mediawet en NPO-app

Volgens de mediawet mag de NPO zich in de uitvoering van zijn publieke taak niet dienstbaar maken aan het generen van winst voor derden. Of het laten opstellen van advertentieprofielen door derden tegen deze regel in gaat, is niet duidelijk. Het Commissariaat voor de Media, dat verantwoordelijk is voor de handhaving van de mediawet, laat weten vooralsnog geen onderzoek te starten.

De NPO komt binnenkort wél in actie. Er wordt aan een versie van de app gewerkt die het accepteren van de trackers optioneel maakt.

Bits of Freedom

Reacties

20 reacties
  • Profielfoto
    Ivo-tje

    Gewoon via de laptop, met Ghostry er op;)

  • Profielfoto
    Henk Jan de Bruijn

    Sinds twee maanden werkt de NPO app niet meer met AirPods en andere draadloze speakers. Ze zijn lekker aan het prutsen daar!

  • Profielfoto
    Dick de Roos

    Dat waren ze al eerder.

    Mijn TV is volgens de NPO te oud ( 5 jaar) om de app te kunnen gebruiken.

    Lekker duurzaam bezig!

  • Profielfoto
    MEEUW

    Ja we zijn nog  steeds niet wakker met z’n alle, en eigenlijk ook veel te laat om actie te ondernemen.

    De 2de kamer digibeten hebben kookie wet aangenomen.Wat nergens op slaat. We klikken ons gek, en er is veel meer data daardoor.

    Maar  ze verzuimen om de burger echt in bescherming te nemen.
    Alles is tracking en word door verkocht.
    Er is geen grens hierin, apple niet, de overheid niet.

    En er word ook keihard tegen ons gelogen.

    De camera op de reclame zuil bij ns station.  Willen ze liever “sensor” noemen. Er is even is er een rel, maar ze staan er nog steeds te filmen.

    En je kan hier eindeloos over discussiëren en lijst opstellen waar onze privacy er niet is. Maargoed niemand heeft iets te verbergen….

    Ondanks al die tracking krijgen we wel bij youtube of npo 10 keer dezelfde reclame te zien. Beetje variatie ?

  • Profielfoto
    aartjan

    Goed artikel. Ben ook blij met de reacties. Het is inderdaad nog erger dan gedacht!

  • Profielfoto
    JohnnyDeBelg

    En dit voor de openbare omroep.

  • Profielfoto
    m4v3r1ck

    Start je favoriete programma? START met je portemonnee te trekken! Daar hoor ik niemand over…

  • Profielfoto
    Antaeus

    De App is zo slecht! Schandalig! Doet het erg slecht en werkt inderdaad niet met airpods

  • Profielfoto
    gertvandam

    En dan de site…..
    Breek me de bek niet open.

  • Profielfoto
    DaveFlash

    Het werkt überhaupt niet met WiFi of Bluetooth draadloze speakers, wel geluid, geen beeld, dat vind ik veel erger dan de tracking, want dat doen RTL en SBS met een 2x zo grote lijst aan bedrijven en platformen waar helemaal geen touw aan vast te knopen is, (en ook niet 100% openbaar) en daar hoor ik niemand over klagen, terwijl de NPO juist wél netjes alle advertentie bedrijven publiceerd in de lijst.

  • Profielfoto
    Robin van Baalen

    Nu nog een Apple TV app..

  • Profielfoto
    SvS

    Ja dat tracking daar was ik helemaal niet blij mee. Gelukkig alleen voor nieuws en Luizenmoeder. Hoef ik vervolgens alleen reclame over anti-luizenshampoo te verwachten. 😁

  • Profielfoto
    MEEUW

    m4v3r1ck op 2 februari 2018 15:56
    Start je favoriete programma? START met je portemonnee te trekken! Daar hoor ik niemand over…

    Weet je waarom je daar niemand over hoor?
    Omdat de publieke omroep met 650 miljoen gesponsord word door de overheid. Ons belasting geld….

    Excl reclame inkomsten.

    Start met nadenken zou ik zeggen…..

  • Profielfoto
    Frans

    Goed dat dit wordt aangepakt. De overheid moet hier echt daadkrachtig ingrijpen. De NPO wordt inderdaad gefinancierd met gemeenschapsgeld, het is daarom schandalig wat de NPO doet. Niet alleen moet iedere vorm van tracking geheel uit de app gehaald worden, de NPO moet ook gedwongen worden op korte termijn een Apple TV app te maken. Daar hadden ze beter hun energie en ons geld in kunnen steken dan in de zogenaamd ‘verbeterde’ NPO Start app.

  • Profielfoto
    html-junky

    Toch moet ergens geld vandaan komen, de afgelopen jaren zijn de subsidies ook flink terug gelopen op media gebied, maar we eisen wel steeds betere programma’s

  • Profielfoto
    RW076

    Kom op mensen NPO… zijn we van de deugbrigade? Er is zoveel meer en beter dan die drie kanalen om aan al je behoefte te voldoen. Negeer gewoon lekker die meuk.

  • Profielfoto
    Frans

    html-junky op 2 februari 2018 22:06
    Toch moet ergens geld vandaan komen, de afgelopen jaren zijn de subsidies ook flink terug gelopen op media gebied, maar we eisen wel steeds betere programma’s

    De kijk en luistergelden die we vroeger apart moesten betalen zijn indertijd geïntegreerd in de belastingheffing omdat zo goed als iedere Nederlander een radio en TV in huis had. Incasso via de belastingen was gewoon efficiënter. Je kan daarom niet echt spreken van een subsidie. Wij Nederlanders betalen er gewoon voor. Als de (onbetrouwbare) overheid de afdracht aan de omroepen terug draait moeten die omroepen daar tegen in verweer gaan.

    Dat we betere programma’s willen is denk ik terecht. De publieke omroep zou onafhankelijke kwaliteitsprogramma’s moeten bieden. Dat doen ze ook wel, maar ze levert steeds meer bagger, en je ziet steed meer reclame, net als de commerciëlen. Waarom kan de NPO niet wat de BBC wel kan?

    Ja, er zijn alternatieven. Ik kijk steeds meer naar Netflix. Maar ik kijk toch ook graag naar het Nederlandse journaal en nieuwsuur om een paar voorbeelden te noemen. Dat kon niet zo lang geleden gewoon op ieder gewenst moment met NPO Gemist. Die app hebben ze om zeep geholpen. Voor een met publiek geld gefinancierde instelling is dat schandalig gedrag.

  • Profielfoto
    Loid

    Dat we betere programma’s willen is denk ik terecht. De publieke omroep zou onafhankelijke kwaliteitsprogramma’s moeten bieden. Dat doen ze ook wel, maar ze levert steeds meer bagger, en je ziet steed meer reclame, net als de commerciëlen. Waarom kan de NPO niet wat de BBC wel kan?

    De BBC krijg ik helemaal niet meer op mijn scherm… VPN richt hier niks meer uit, helaas.
    Vorig weekend -eveneens mbv VPN- kreeg ik geen NPO meer op m’n scherm maar werd weggeleid naar BVN. Zoals al veel eerder geschreven: men blijft aanklooien bij NPO – in opdracht van wie denk ik dan. Hans Beerekamp schreef er onlangs nog over, ‘gelukkig’ dacht ik.

  • Profielfoto
    ajschot

    Gratis bestaat niet, snapt niemand dat hier?

  • Profielfoto
    MEEUW

    ajschot op 3 februari 2018 07:07
    Gratis bestaat niet, snapt niemand dat hier?

    Gezien de reacties snapt iedereen het behalve jij.

    Misschien eerst verdiepen in onderwerp.

    En eens de reacties goed lezen.
    Maar waarschijnlijk is daar vermogend inzicht er niet.

    Dus nog even in kort (FEIT) De npo of publieke omroep is niet gratis.
    Daar betalen we belasting voor, en de belastinig(overheid) geef de npo geld.

    Als je 2 iq aan elkaar plak, moet je wel benutten.