TeamViewer: delen scherm iPhone en iPad nu mogelijk

Door: Raymon Mens - 10 reacties

TeamViewer heeft een update voor zijn QuickSupport-app uitgebracht die het mogelijk maakt om het scherm van een iPhone of iPad te delen. Die dienst is officieel nog in betafase en werkt alleen met apparaten die zijn bijgewerkt naar iOS 11.

Het is daarnaast alleen mogelijk om het scherm van een iPhone of iPad te bekijken, de bediening kan niet overgenomen worden. Dit is een beperking die Apple ingebouwd heeft en geen limitatie van TeamViewer.

iOS-apparaat krijgt twee ID’s

De werking van de functie is een beetje verwarrend. Na het openen van de QuickSupport-app verschijnt meteen een ID in beeld, maar als je daar vanaf een Mac of PC verbinding mee maakt, krijg je alleen een chatbox, de mogelijkheid om een screenshot te maken en wat diagnostische informatie te zien, niet het scherm.

teamviewer ios 11 001
Dit ID is fake, je hoeft het niet te proberen… – Klik/tap voor groter.

Om het scherm te delen, dien je het bedieningspaneel te openen, de schermopname-knop lang in te drukken (of 3D Touch) en te kiezen voor TeamViewer. Na een tik op ‘Start uitzending’ krijg je een pushnotificatie met een ander ID. Dat ID geeft je wél toegang tot het scherm.

De schermopname-knop is overigens niet standaard in het nieuwe bedieningspaneel van iOS 11 aanwezig. Je dient deze eerst toe te voegen via InstellingenBedieningspaneelPas regelaars aan.

Gratis testen tot 31 oktober

Alle TeamViewer-gebruikers kunnen iOS-schermdelen daarna tot 31 oktober 2017 gratis proberen. TeamViewer is naar eigen zeggen de eerste ontwikkelaar die deze functie aan gaat bieden. Waarschijnlijk wordt iOS-schermdelen onderdeel van de betaalde Business-formule voor bedrijven en helpdeskmedewerkers, maar zeker is dat nog niet.

teamviewer ios 11 live
Klik/tap voor groter.

Reacties

10 reacties
  • Profielfoto
    Pappapaul

    Hiermee zou ik mooi m’n vader op afstand kunnen helpen, die weet soms de homebutton niet te vinden!

  • Profielfoto
    bluap

    Kon Bomgar dit niet ook al in eerdere versies iOS ?

  • Profielfoto
    Rene van den Abeelen

    Ik zal best iets fout doen, maar scherm delen lukt me nog niet. Ik kom niet verder dan dat ik een screenshot kan maken en dat is natuurlijk heel wat anders.
    Ben in elk geval niet echt enthousiast over het gebruiksgemak.
    Als het werkt, zou het me zeer van pas komen.

  • Profielfoto
    Raymon Mens

    Rene, lees de alinea’s die direct boven en onder de 3 screenshots staan nog eens goed. Die bevatten de oplossing.

  • Profielfoto
    NapO

    En de prijzen bij teAmviewer liegen er niet om. Ik geloof t wel. Heb t getest , werkt , maar veel te duur…

  • Profielfoto
    nieuwsgroepen

    Is teamviewer voor de mac nog steeds vrij te gebruiken voor particulieren?

  • Profielfoto
    m4v3r1ck

    Teamviewer voor de Mac is nog steeds gratis voor particulieren!

  • Profielfoto
    MacAanZee

    Ben ik nou gek of snap ik iets niet. Als ik mijn iPhone 7 Plus via een Bluetooth > HDMI snoertje aansluit op mijn TV kan ik altijd mijn scherm delen en supergroot op mijn televisie zien. Dat kon al in iOS 10. En heel simpel.door synchrone weergave aan te zetten.

  • Profielfoto
    bluap

    Don’t feed the Troll

  • Profielfoto
    Mac Erger Je Niet

    Waarschijnlijk is naar m’n klant fietsen sneller dan uitleggen hoe hij teamviewer actief krijgt op z’n iPhone…