Apple: uitvallen iPhone 6 en 6s onder controle

16 reacties

Eind vorig jaar waren er veel klachten over de iPhone 6 en iPhone 6s die ondanks een opgeladen accu spontaan uitvallen. Apple startte een reparatie­programma voor de iPhone 6s en claimt dat de problemen met de iPhone 6 nu ook onder controle zijn.

In iOS 10.2.1 dat een maand geleden uitkwam, zijn aanpassingen gedaan waardoor volgens Apple 80 procent minder iPhone 6s-toestellen uitvallen, bij de iPhone 6 nam het aantal problemen met 70 procent af.

Oorzaak: energiepieken

In een toelichting aan de Amerikaanse site TechCrunch zegt de iPhone-maker dat energiepieken de oorzaak waren. Wanneer de telefoon plots zwaar belast werd, ontstond een piek in de energievraag. Bij oudere en al wat versleten accu’s, werd deze energie met horten en stoten geleverd. Hierdoor dacht de iPhone dat er iets mis was en werd een ‘emergency shutdown’ (noodstop) in gang gezet.

Apple heeft iOS ook zodanig aangepast dat een iPhone na een noodstop weer zonder lader aangezet kan worden. Voorheen vereiste dit het aansluiten van de oplader. Bezitters van een iPhone 6s doen er ondanks de update goed aan te checken of hun toestel in aanmerking komt voor gratis vervanging van de accu. Wij horen graag van iPhone 6-bezitters of de problemen sinds iOS 10.2.1 inderdaad afgenomen zijn.

Reacties

16 reacties
  • Profielfoto
    Rob

    iPhone-6 is het

  • Profielfoto
    Rob

    Nadat mijn iPhone volledig opgeladen was kreeg ik ineens problemen met het vasthouden van het scherm. Om de twee minuten vliegt hij eruit en moet ik weer inloggen.
    Zo is mail lezen of een telefoongesprek voeren onmogelijk.
    Help!

  • Profielfoto
    Pivni Pes

    Dat is interessant, hier wist ik niks van.
    Mijn vrouw heeft ook een iPhone 6 die af en dan uitvalt rond het vriespunt.
    Ik dacht dat dit werd veroorzaakt daar een grote scheur in haar scherm.
    We zijn nu in Oostenrijk en in het dal is het +8 graden, de telefoon werkt dan normaal.
    Op de berg is het rond de 0 graden en dan is het scherm zwart, als ik haar belt trilt de telefoon wel.

  • Profielfoto
    lordoftheflatbush

    Hier iPhone 6, iPhone 6 plus en iPhone 6S plus. Allen hadden uitval problemen en dat is nog steeds zo. Niks opgelost. Als ik buiten de iPhone wil gebruiken om een foto te nemen, valt deze regelmatig uit. Waardeloos.

  • Profielfoto
    René Wissink

    Lijkt wat beter te zijn maar (en maar is nee) de batterij is niet ok en valt binnen het reparatie programma. Dus dat laat ik nog doen.

  • Profielfoto
    Tony smeT

    6+ valt uit bij temperaturen nog boven het vriespunt. Terug aan de lader geeft hij nog 70% opgeladen aan. Je zal maar een noodoproep moeten doen onder die omstandigheden.
    Natuurlijk is voor Apple het probleem opgelost, de temperaturen zijn ook terug gestegen!
    Voor mij m’n laatste iPhone, ik verwacht beter voor die prijs. Kan ik net zo goed andere bagger kopen…

  • Profielfoto
    Sara Lins

    Looks like it’s been solved. At least in mine I’ve never had a problem.

    Sara lins | Trader Futebol

  • Profielfoto
    aartjan

    mijn 6S Plus heeft het probleem ook. Vooral in de kou. Best wel heel erg dit. Ook niet in aanmerking voor het programma.

  • Profielfoto
    Cenobyte

    Hier is die iPhone 6 al afgevoerd vanwege deze aanhoudende problemen.

  • Profielfoto
    thijsje123

    @Edwin: Serie nr en IMEI nummer zijn verschillende dingen:

    https://support.apple.com/nl-nl/HT204073

  • Profielfoto
    steveb

    Mijn vervanging gaf een perfect resultaat.
    Maar de conclusie van het probleem klopte niet in mijn geval.
    Ok hij was soms warm toen hij uit viel met nog 60% batterij maar zelfs 4 uur laten afkoelen hielp niet.

  • Profielfoto
    Edwin

    Ik kopieer en plak het iMei nummer zoals beschreven staat. Krijg ik de volgende melding: Dit is geen geldig serienummer van een Apple product. Voer het nummer nogmaals in. Neem contact met ons op als u nog steeds problemen hebt.
    ?

  • Profielfoto
    FloorvN

    hier nog nooit problemen mee gehad..

    En ook nog nooit tegengekomen..

  • Profielfoto
    Jan Pieter Wagenaar

    Mijn iPhone 6 valt met name uit als hij koud is. De eerste simptomen zijn de accu vulling valt naar 10% of minder. Na opwarmen en aansluiten op de lader springt hij naar de oorspronkelijke ladings %

  • Profielfoto
    athens

    Nee, want mijn iPhone 5 valt ook uit. Met de uodate iOS 10.1.1 is dat begonnen. Ondanks dat het een ouder toerstel is, moet een update het toestel niet onbetrouwbaar maken!

  • Profielfoto
    RobinJans

    nee