Aantal meldingen grafische problemen MacBook Pro neemt toe

Door: Raymon Mens - 33 reacties

Oh jee. Het aantal berichten over grafische problemen met de vers geleverde nieuwe MacBook Pro (model met en zonder Touch Bar) neemt toe. Zowel bij modellen met een AMD Radeon Pro GPU als Intel Iris Graphics gaat het fout.

Aanvankelijk liet Apple weten dat dit veroorzaakt werd door oude software die nog niet voor de nieuwe MacBook geoptimaliseerd is, maar er lijkt meer aan de hand nu MacBooks met problemen direct worden omgeruild.

Hardware-problemen?

OMT-lezers Jens en Matthijs vertelden ons een nieuwe MacBook Pro van Apple ontvangen te hebben, nadat de problemen bij de Genius Bar in de Apple Store geverifieerd waren. Daarna kwam de grafische glitch niet meer voor. Dit wijst op problemen met de hardware.

Op Apple’s eigen forum schrijft een gebruiker “Ik bracht de MacBook naar de Apple Store, de grafische problemen werden erkend en ik kon het systeem omruilen. Ik heb meteen besloten voor een nieuwe 15-inch MacBook Pro uit 2015 te gaan omdat ik een voorkeur voor het oude toetsenbord heb.”

Apple en AMD

Wat de problemen veroorzaakt is onduidelijk. De grafische glitch treedt op willekeurige momenten op, zowel het bij het gebruik van Adobe-software als standaard Apple-apps zoals de Foto’s-app en ook Microsoft Office.

Apple-apparaten worden opvallend vaak door grafische problemen geplaagd. De MacBook Pro had in 2011, 2012 en 2013 ook GPU-problemen, waardoor Apple een reparatieprogramma startte. Daarnaast kent de Mac Pro een hoge uitval van grafische kaarten. De overeenkomst? Allemaal GPU’s gemaakt door AMD.

Apple laat in een reactie aan AppleInsider weten dat gebruikers die geen verouderde software draaien en toch grafische problemen ondervinden zich kunnen melden bij AppleCare (0800 0200 570) of een Apple Store in de buurt.

Reacties

33 reacties
  • Profielfoto
    wensink

    Waarom gaat het zo ontzettend vaak fout met GPU’s bij Apple?

  • Profielfoto
    Jamie Yang

    Omdat AMD eigenlijk budget gpu’s en cpu’s zijn. Die ook geen over verhittings stop hebben en intel en nvidia hebben dat wel.

  • Profielfoto
    Jamie Yang

    Daarom blijf Ik bij mijn mid 2009 MBP 5,5

  • Profielfoto
    Vilscon

    Daarom blijf Ik bij mijn mid 2009 MBP 5,5

    Alhoewel de Macbook 2013 met Retina scherm nog altijd een nVidia kaart heeft, wat dus niet per sé een rede is om bij een 2009 model te blijven. Alleen het scherm al maakt het overstappen het overwegen waard (mocht je een probleemloos model kunnen vinden (vast wel)). Maar goed, als dat model nu voldoet, waarom upgraden uiteraard.:)

  • Profielfoto
    donut

    GPU problemen, dongles, slecht toetsenbord, en ik lees
    korte accuduur ( 3 tot 6 uur) en dat de nieuwe macbook pro onder druk minder gaat presteren… Wel lees ik dat ie koeler blijft en daardoor minder de ventilator hoeft te gebruiken …
    Ook nauwelijks sneller en vaak langzamer dan de oude … afhankelijk van het gebruik… en in ieder geval een heel stuk duurder.
    Tenslotte struikel je binnen een week over ‘die draad’ en kan je weer terug met dat ding…
    Al met al een een slecht product release waarbij Apple ‘ gebruiksgemak’ over het hoofd heeft gezien…of het moet de toolbar zijn…
    De ideale laptop volgens Apple is een Aluminium plaat van 3mm met aan de voorkant een scherm en in het geheel geen ingangen…
    wacht eens even!; de ipad…!

  • Profielfoto
    ro_me

    Ontkennen Apple, Gewoon keihard ontkennen! Niets aan het handje! is gewoon de schuld van de gebruiker! En over 3 jaar pas toegeven! Dan hebben de meeste gebruikers hun laptop van frustratie uit het raam gegooid of waren genoodzaakt iets anders te kopen omdat ze het ding gewoon nodig hebben!
    Weet je wel Apple, net zo als de early 2011 MBP 17″ a 2500 euri! Toen werkte het, nu gaat het weer werken! Dus niet toegeven Apple!

  • Profielfoto
    Drixels

    ik kan allemaal maar akkoord gaan met @donut, mijn nieuwe macbook pro touch bar gaat amper 3 uur mee met een beetje normaal gebruik, top is 6 uur maar dit zal uiterst zeldzaam zijn.

  • Profielfoto
    pschaik26

    Ik heb heel lang gewacht met het updaten van mijn MBP. Die laatste was ook al geen goed leven beschoren want na iets meer dan 1 jaar 7 dode pixels in 3 weken en omdat ik deze als zzp’er heb gekocht viel die buiten de verlengde consumentengarantie. Nu is de nieuwe MBP er eindelijk en .. ik durf het niet aan. GPU problemen, accuproblemen, overpriced en underpowered en die touch bar is een gimmick die, naar het zich laat aanzien, niet meer is dan dat. Een gimmick Dus ik kijk naar alternatieven. XPS13 kom ik dan steeds uit

  • Profielfoto
    Hydræ

    Ook de MacBook Pro uit 2010 heeft grafische problemen. Ik heb momenteel regelmatige GPU panics. Maar voor de nieuwe 2016 MBP is dit wel beschamend voor een “premium” merk.

  • Profielfoto
    MacAanZee

    Geen fijn bericht. Steeds meer redenen om niet de nieuwe MacBook Pro te nemen…

  • Profielfoto
    polansky

    Apple en kwaliteit het lijkt steeds minder samen te gaan.

  • Profielfoto
    Facundo

    Dus ik kijk naar alternatieven. XPS13 kom ik dan steeds uit

    Heb ik ook gedaan. Kijk ook eens naar de hp spectre x360. Ben ik zeer enthousiast over.

  • Profielfoto
    MoNdO GeNeRaToR

    Ook de MacBook Pro uit 2010 heeft grafische problemen. Ik heb momenteel regelmatige GPU panics. Maar voor de nieuwe 2016 MBP is dit wel beschamend voor een “premium” merk.

    Ja en die van 2007 en die van 2013 is ook een inruilprogramma geweest voor… de GPU. Dat waren trouwens videokaarten van NVidea, dus om nu alles op AMD te schuiven? Die grafische kaarten lopen behoorlijk warm (tot 100¬į) en Apple koelt ze blijkbaar niet goed genoeg.

    MacBook Pro’s en dedicated graphics cards: heeft nooit echt lekker gelopen.:roll:

  • Profielfoto
    Facundo

    Die grafische kaarten lopen behoorlijk warm en Apple koelt ze blijkbaar niet goed genoeg.

    Daar geeft Apple ze ook structureel te weinig ruimte voor. Dun, dunner, dunst is helaas al jaren het motto, zèlfs met imacs.
    Ik vind het, als mac-gebruiker sinds 1986, schokkend te moeten meemaken dat ik bij de concurrentie nu de innovatie, gebruiksgemak en prestaties heb gevonden die ik bij Apple al 5 jaar niet meer heb kunnen vinden. En Schiller zegt dat het niet eens bestaat!!?? De slogans ‘Think Different’ en ‘It Just works’ kunnen tegenwoordig alleen nog satirisch gebruikt worden.
    Triest.

  • Profielfoto
    BensApple

    ik heb sinds zaterdag een nieuwe 13 inch retina met touch bar, maar ik vind het echt een geweldige labtop, ik had hiervoor een 13 inch retina van 2015, en deze is echt een stuk sneller, en vooral lichter,

  • Profielfoto
    tomc

    Moet je eens even naar deze video kijken:
    https://www.youtube.com/watch?v=s1QKW7gzTIs&t=575s

    Apple lijkt wel moeit te hebben gedaan om dit product zo slecht mogelijk te maken voor een zo hoog mogelijke prijs.

    Zoals hierboven reeds gezegd is: Apple en kwaliteit, het is geen zekerheid meer.
    Ondanks dat ik verrekt blij ben van mijn 15 inch pro 2015 aangekocht 1 maand voor dat deze troep ge√Įntroduceerd werd.

  • Profielfoto
    Shmoo

    …en dan hebben we het nog niet eens gehad over de batterijprestaties.

    Wel al 5 vrouwen mee naar huis weten te lokken vanwege dit nieuwe design.:grin:

  • Profielfoto
    Anoniem ex-lid

    Even verdiepen in probleem @Raymon , het was niet de chip van amd, maar hoe die erop “gesoldeerd” was.

    Dit lijkt op hetzelfde.

    Tja dat heb je als je van inovatief bedrijf naar kapitalistische bedrijf omvorm.

    Gelukkig hebben deze gebruikers niet 3 jaar op apple hoeven te wachten of een jaar lang zonder laptop hoeven zitten omdat er geen oplossing is.

    Nee Apple, to overpriced shit.
    Ben benieuwd als ze die auto hebben ontworpen. Kost een verlengsnoer 200 euro, de omvorm stekker zit er niet bij : 75 euro.
    De banden minimaal 250 euro per stuk.

    En dat is nog geen eens erg, schaam de apple fan’s om dan samsung om minste geringste keihard uit te lachen. Owja nog erger : omdat Samsung fan’s begonnen…

  • Profielfoto
    dj bazzie wazzie

    Waarom gaat het zo ontzettend vaak fout met GPU’s bij Apple?

    Vond het juist wel meevallen. Heb elk jaar een nieuwe MacBook Pro en vooral de oude PowerBook G4 zoals titanium model (lees: voor unibody) had ik veel GPU problemen. Sinds de unibody heb ik nooit meer een probleem gehad eigenlijk, niet te vroeg juichen want deze staat nog maar enkele dagen aan.

  • Profielfoto
    dj bazzie wazzie

    De banden minimaal 250 euro per stuk.

    Ik betaal nu meer, lekker voordelig;)

  • Profielfoto
    Anoniem ex-lid

    De banden minimaal 250 euro per stuk.

    Ik betaal nu meer, lekker voordelig;)

    Dat zijn banden die tot of boven de 300 km/u.
    Met die bijnaam kan me niet voorstellen dat je een auto heb die enigszins in de buurt komt :p.
    En anders zijn we zeer benieuwd naar de foto;)

  • Profielfoto
    dj bazzie wazzie

    De banden minimaal 250 euro per stuk.

    Ik betaal nu meer, lekker voordelig;)

    Dat zijn banden die tot of boven de 300 km/u.
    Met die bijnaam kan me niet voorstellen dat je een auto heb die enigszins in de buurt komt :p.

    Een bijnaam die ik 12 jaar geleden heb aangemaakt op macosx.nl, er kan veel veranderen in die tijd ;).

  • Profielfoto
    Arjan110

    Ik heb meteen besloten voor een nieuwe 15-inch MacBook Pro uit 2015 te gaan omdat ik een voorkeur voor het oude toetsenbord heb.

    Quote uit het artikel waar ik me volledig in herken. Laatst even bij de apple store geprobeerd en ik vond het toetsenbord helemaal niets. Terwijl de ‘oude’ heerlijk wegtikt.

  • Profielfoto
    Arjan110

    Ik heb meteen besloten voor een nieuwe 15-inch MacBook Pro uit 2015 te gaan omdat ik een voorkeur voor het oude toetsenbord heb.

    Quote uit het artikel waar ik me volledig in herken. Laatst even bij de apple store geprobeerd en ik vond het toetsenbord helemaal niets. Terwijl de ‘oude’ heerlijk wegtikt.

  • Profielfoto
    bugboy

    Omdat AMD eigenlijk budget gpu’s en cpu’s zijn. Die ook geen over verhittings stop hebben en intel en nvidia hebben dat wel.

    AMD is echt niet meer minder dan nVidia. Sterker nog… Zowel mijn 2008 als 2011 MacBooks hebben een recall gehad i.v.m. de nVidia GPU die er in zit.

  • Profielfoto
    Hydræ

    Zou het misschien komen doordat ze zo snel in elkaar worden gezet? Vergelijkbaar met de Vinex-wijken, scheuren in de muren, wegverzakkingen, problemen met hang en sluitwerk.

    Ik weet nog dat nieuws van die iPads met gele vlekken in het scherm waarbij dat chemische spul nog moest drogen. Too fast, too soon.

  • Profielfoto
    Shmoo

    Wie zal het zeggen, ik vind het altijd frappant dat niemand zoiets bij Apple schijnbaar ontdekt tussen het moment van ontwikkelen en produceren. Terwijl, dan komen de eerste 100 MacBooks bij normale mensen aan en dan hebben er 70 dit soort problemen terwijl 20 de machines alleen gebruiken om te surfen en mailen dus die trappen het ding nooit op hun staart en 10 mensen zegt niets omdat ze nog steeds onder de indruk van de verpakking zijn.

    Wat testen ze dan vraag ik mij af en wat zijn die testen waard.

  • Profielfoto
    dj bazzie wazzie

    Wat testen ze dan vraag ik mij af en wat zijn die testen waard.

    “Testing shows the presence, not the absence of bugs.” – E.W. Dijkstra

  • Profielfoto
    WillemZ

    Gelukkig ondersteund Apple tegenwoordig ook Windows.

  • Profielfoto
    Pat223

    Tja

    Ik zou zeggen eigen schuld van Apple. Nadat fiasco met die vorige laptops met die AMD processor
    neem je toch enorm risico om weer met die fabrikant in zee te gaan. Was nou maar gewoon bij Nvidia gebleven. Mijn Macbook uit 2014 werkt nog prima met die goede Nvidia chip. Dit is ook 1 van de reden waarom ik nooit meer een Laptop van apple koop met een AMD chip. Ik ben toen echt voor 2600 euro het schip ingegaan na 2 jaar en dat overkomt me nooit meer.

  • Profielfoto
    pannekoek

    Maar laten we eerlijk zijn als je als Prof echt gebruik maakt van een product, dan zouden ze ATi eigenlijk niet in die Pro modellen mogen stoppen. Doe dat maar lekker in producten met een i ervoor. Daarvan weet je dat ze niet geschikt zijn voor 24/7 belasting.

    Kijk nou naar die MacBrabantia, dat heeft klauwen met geld gekost om al die D300/500/700’s te repareren en vervangen.

    Net als met die 2011 MacBook Pro’s waar de Chips massaal los kwamen, het is niet voor niets dan die 2011 eerder dan gebruikelijk een “vintage” model is geworden.

    Ik heb ook een hele sterke voorkeur voor Nvidia, maar ook daar zitten af en toe wat rotte series tussen. De 8800gt was ook erg vaak een probleem.

  • Profielfoto
    lordoftheflatbush

    Even een aantal positieve zaken over de 13 inch Macbook Pro met touchbar. Ik ben na heel veel aarzelen toch overstag gegaan. Ik realiseerde me dat ik voor mijn Macbook Pro retina 2012 ook een zak dongles meezeul. Per saldo is het hetzelfde. Uiteraard heb ik liever helemaal geen dongles.
    Na een week heb ik de volgende positieve punten:
    1. Rete snelle SSD die maakt je hele laptop snel
    2. Geluid is echt bizar goed
    3. Minder warm op je schoot
    4. Touch-id is super handig zeker als je 1password gebruikt
    5. Scherm is erg mooi (maar was dit ook op mijn MBP2012).
    De touchbar is nice to have. Soms handig soms 1 klik meer tov MBP2012.
    Geluid toetsenbord is wel irritant.
    Verder is de bouwkwaliteit weer uitmuntend. Per saldo tevreden en kan de komende jaren weer vooruit.

  • Profielfoto
    DaveFlash

    hmm, das waarom ik altijd minstens een half jaar wacht met de aanschaf van nieuwe Apple computers/laptops, omdat er vaak in de eerste productie ronde(s) nog fouten zitten, die Apple stilletjes naderhand alsnog oplost bij latere producties van het zelfde model… denk bijv. aan betere soldeer tin, voor loslatende/smeltende contactpunten bij extreme hitte van de GPU bijv. (mbp ’11)