Video: woedende klant verwoest Franse Apple Store

Door: Raymon Mens - 80 reacties

Stelt je voor dat je rustig naar Apple-producten aan het kijken bent en een persoon gewapend met een jeu de boules-bal ineens iPhones en MacBooks begint te verwoesten. Dat gebeurde donderdagavond bij een Apple Store in de Franse stad Dijon.

Aan de uitbarsting ging een felle discussie over de Europese garantie die Apple hanteert vooraf. De woedende klant roept iets over “geen respect voor klanten” en vernielt 13 iPhones en een MacBook. Video’s:

De schade wordt op ongeveer 10.000 euro geschat. Verdere achtergrond­informatie over het incident is op dit moment niet beschikbaar. Bijzonder is dat het personeel blijkbaar niet mag ingrijpen bij een dergelijk voorval. De medewerkers stonden er maar stilletjes bij en alleen de beveiliger van het winkelcentrum greep na enige tijd in.

https://www.youtube.com/watch?v=sgt2QHVwRYE

Reacties

80 reacties
  • Profielfoto
    Jamie Yang

    Kan je zien dat die fransen compleet geschift zijn en niet sporen.

  • Profielfoto
    NoPlasticPhones

    “Die Fransen.” Alle 66 miljoen? Lekkere wedstrijd veralgemenen.

  • Profielfoto
    jamiepeeters

    Ze hadden dus toch maar beter voor saffierglas kunnen gaan.

  • Profielfoto
    Ron Ekkel

    Groot gelijk ik kan het me helemaal voorstellen. Apple heeft bij mij ook een paar keer het bloed onder nagels vandaan gehaald.

  • Profielfoto
    Mona

    Zo, die is er goed vanaf hé!

    Mooi zelf laten lappen, plus een verplicht cursusje anger management.

    :razz:

  • Profielfoto
    Rauzer

    @Jamie Yang.

    Lees je eigen reactie nog eens rustig door.

    Ik kan aan jou reactie toch ook niet zien of alle chinezen zo kort door de bocht zijn?

  • Profielfoto
    Q-collective

    Dat wordt een duur grapje voor meneer.

  • Profielfoto
    DaveFlash

    uhhhhhhhhhh… ik moet huilen. zo veel goede apple producten dood!:cry::cry::cry:

  • Profielfoto
    hatolex

    10.000 euri schade, valt ook wel mee. Zijn een stuk of 10 mobieltjes.?

  • Profielfoto
    puccini

    Ze stonden allemaal op de Engelse taal ingesteld en dat begrijpen de Fransen niet, . . . . of willen het niet begrijpen :-)
    En ja dan kun je zo’n reactie verwachten:-)

  • Profielfoto
    Yosemite

    Bizar dat die gast gewoon z’n gang kan gaan en niemand ingrijpt.

  • Profielfoto
    Shmoo

    WTF.

    Waarom heeft een gast van ± 30 jaar een jeu de boules-bal?

    Dan is het sowieso al tijd voor opsluiting. Je hebt iPhones, Xboxen, draadloze oortjes, ontgroeningen, lekkere studentes met goede seksscores op verdachte lijsten en hij heeft een jeu de boules-bal. ✋ Hi5 man!

  • Profielfoto
    MacAanZee

    Reden om de volgende iPhone jeux-de-boule-proof te maken:lol:
    Dus géén glas!

  • Profielfoto
    hatolex

    @yosemite, dat moet je nooit doen, jezelf op je kop laten slaan met zo’n stalen bal.

    Ingrijpen aan deskundige overlaten. Dat wordt jezelf geleerd, grijp niet in.

    Je bent verkoper en geen beveiliger.

  • Profielfoto
    Shmoo

    Ingrijpen aan deskundige overlaten.

    .
    Haha.

    De meneer die kwam aanlopen zag er ook heel deskundig uit, ja. Mooi jasje!
    En waarom had hij die metaaldetector bij zich om te controleren of de bal wel echt van metaal was?

  • Profielfoto
    farl4web

    De zoveelste iPhone scratch test…maar dan wel grondig.:lol:

  • Profielfoto
    KarelWillem

    …Waarom heeft een gast van ± 30 jaar een jeu de boules-bal?…

    .
    Haha.:lol: Exact mijn eerste gedachte.

  • Profielfoto
    Stef Oortwijn

    Zou mijn reactie ook zijn geweest als Apple was blijven volhouden dat ik geen garantie had op mijn gloednieuwe iPhone 7 Plus omdat ik hem nieuw in seal van iemand anders had overgekocht.

    Gelukkig naar lang aandringen toch mijn toestel kunnen omruilen voor een 256GB versie..

  • Profielfoto
    Rensvw

    In elke elektronicaketen is dat niet ingrijpen de norm is (weet ik uit ervaring). Als een medewerker had ingegrepen en de beste man had zich tegen de medewerker gekeerd, dan was Apple verder van huis. Bij een overval is het personeel vanuit Apple zelfs verplicht mee te werken met de overval, zolang het personeel maar niet gewond raakt.

  • Profielfoto
    KarelWillem

    B.t.w. is het nogal verwonderlijk dat helemaal niemand ingrijpt. Ik ben qua postuur niet iemand die zich daar perse perfect voor leent, maar had hem toch wel even weg getrokken daar.

  • Profielfoto
    hatolex

    @rensvw, dat is in elke zaak de norm, niet ingrijpen en meewerken. Een dooie verkoper verkoopt per slot nooit meer iets.

  • Profielfoto
    Imade

    B.t.w. is het nogal verwonderlijk dat helemaal niemand ingrijpt. Ik ben qua postuur niet iemand die zich daar perse perfect voor leent, maar had hem toch wel even weg getrokken daar.

    Omdat je dat aan de politie/beveiligers moet overlaten.. de kans is groot dat hij zich anders op jouw gaat botvieren.

  • Profielfoto
    KarelWillem

    Kom op zeg. Het is een man met een handschoen en een balletje. Geen terrorist met een bomgordel.

  • Profielfoto
    zulu

    Wanneer leren we nou eens niet te voorbarig een mening te geven als slechts een kant van het verhaal verteld wordt. Natuurlijk is reageren met geweld geen oplossing, maar de man is bij voorbaat bij jullie al veroordeelt voordat hij terecht staat. Heel goed dat het personeel niet ingreep en het aan professionals overlieten.
    Apple is degene die een aanklacht moet indienen en zal het incident moeten bekijken of ze er een les uit kunnen leren. Geld is niet het probleem in dit schadegeval, wel de gevolgen van de klacht die de klant had. Dan spreken we over grotere getallen. Bekijk de zaak groter dan jullie kortzichtige snelle reacties.

  • Profielfoto
    Rensvw

    Ik zou voor €9 per uur ook niet mans gaan doen tegen een gek. Hij gaat z’n gang maar.

  • Profielfoto
    Imade

    Kom op zeg. Het is een man met een handschoen en een balletje. Geen terrorist met een bomgordel.

    Vergeet niet dat als hij dan echt door het lint gaat, het levensgevaarlijk kan worden.

  • Profielfoto
    KarelWillem

    Wanneer leren we nou eens niet te voorbarig een mening te geven als slechts een kant van het verhaal verteld wordt. …

    .
    Als je op een dergelijke manier door het lint kan gaan over een issue met je elektronica, snap je inderdaad weer hoe eenvoudig terrorisme in stand gehouden wordt. Hoe ver zal je dan gaan als het over iets écht belangrijks gaat (in jouw optiek)?!

    Heel erg eng dit. En welke reden dan ook aan deze uitbarsting ten gronde ligt; deze meneer moeten ze gewoon een jaartje intensieve therapie geven.

  • Profielfoto
    MacAanZee

    Dat het personeel niet gaat trekken of duwen kan ik nog begrijpen, maar ze kunnen hem op z’n minst aanspreken met ‘kan ik iets voor je doen?’. Dat had een hoop schade kunnen voorkomen. Dat was hij misschien gaan schreeuwen over zijn ongenoegen of zo. Zo’n figuur wil gewoon aandacht.
    Geen idee trouwens dat die circusdirecteur met dat rode vestje met hem gaat doen. Ze lopen naar buiten. ik zou hem binnen in een kamertje zetten, in afwachting van de politie.

    De kop “woedende bezoeker verwoest Apple Store” is ook wat overdreven. Dan verwacht ik op z’n minst een bom of in elk geval iemand die met een baseball-bat alles aan gort slaat. Deze baard gaan nog vrij rustig en weloverwogen te werk….:)

  • Profielfoto
    VxP

    Tja, wat heeft dit nu voor hem opgelost??? Nutteloos.

    Redactie: De titel is wel erg RTL / SBS niveau… dat past niet bij OMT

  • Profielfoto
    ajschot

    Nou ja met Apple’s garantie beleid is het niet gek dat dit eens zou gebeuren….
    Ik vind dat Apple ook rommelt met de garantie bepalingen, of dit de oplossing is? Denk ik niet. Gelukkig heb ik nog nooit mijn garantie hoeven aanwenden maar ik ben misschien ook wel heel zuinig met mijn spullen.

  • Profielfoto
    Spinozo

    Allemaal Jet Black IPhone 7 Plussen ?

  • Profielfoto
    janvanes

    De plaatselijke pers (en die zal toch wel met mensen van de Apple Store gesproken hebben) heeft het over een schade van “plusieurs dizaines de milliers d’euros”.

    Dus “(meerdere) tienduizenden” euro’s. Gezien het tempo waarin hij te werk gaat, kan dat ook best. Het filmpje begint als hij al bezig is.

  • Profielfoto
    janvanes

    Le Parisien noemt een schadebedrag van €50.000, maar dat kan ik me dan weer niet goed voorstellen. Hij lijkt, naast die serie iPhones, ook wel een stel iMac’s en MacBooks “gebouled” te hebben, maar een scherm valt te repareren, toch?

    De dader is werkeloos, dus terugbetaling kan wel even duren…

  • Profielfoto
    Di May

    Ook al is het niet wijs, toch kan ik de man begrijpen.
    Je zou soms voor minder je zelfbeheersing verliezen.

    Allemaal zelf al meerdere malen meegemaakt.
    Apple kan, zijn eigen imago niet waardig, inderdaad
    zeer irritant, zeg maar pedant klantonvriendelijk zijn.

    En dan heb ik het nog over zaken die aan hun eigen strikte voorwaarden voldoen.

    Ik weet niet of Apple een Studiedienst Psychologie heeft.
    Indien niet zou ik het hen alleszins aanraden.

    Want een mistevreden klant kan meer imagoschade toebrengen
    dan een tevreden klant kan opbouwen, zelfs al is de
    mistevredenheid niet terecht.

    Ikzelf ben alleszins gestopt met het aanbevelen van Apple-producten.
    En al zeker met het helpen bij de overstap van Windows naar Apple.
    Want als het misgaat, en dat gebeurt, ben onder meer ik de pineut.

  • Profielfoto
    zulu

    #Karelwillem, het gevaar dat mensen direct een veroordeling klaar hebben blijkt uit jouw link met terrorisme. Nieuwsbeelden en berichten geven slechts een deel van de feiten het is slechts een momentopname. Verder is er een groot verschil tussen geweld tegen mensen en tegen spullen.

  • Profielfoto
    Shmoo

    Mooi man, allemaal dat analyseren.. Het is net voetbal!

  • Profielfoto
    janvanes

    Business Insider telt in de video’s 12 kapotte iPhones, 4 iMacs, en een MacBook Air. Maar ze zeggen erbij dat het meer kan zijn.

  • Profielfoto
    KarelWillem

    #Karelwillem, het gevaar dat mensen direct een veroordeling klaar hebben blijkt uit jouw link met terrorisme…

    .
    Elke vorm van geweld, of dat nu tegen mens of product is gekeerd, is totaal te verwerpen en volledig zinloos. Als je zo los kan gaan om je ongenoegen kenbaar te maken, begeef je je op een flinterdunne grens van geweld in het algemeen.

    Als er dan gezegd wordt dat men die man kan begrijpen, begin ik toch wel heel angstig te worden.

  • Profielfoto
    Willem

    Schade is denk hoger dan die paar iPhones en MacBook: grote kans dat die tafels ook beschadigd zijn geraakt door het geram en (terecht) zal Apple ook dat gaan verhalen.

  • Profielfoto
    Col

    Maar €10.000 kosten, en het filmpje wordt over de hele wereld gedeeld. Miljoenen kijkers.
    En op het einde is het te zien: TOISON D’OR
    Hebben jullie het echt niet beet?
    Koopje!

  • Profielfoto
    zepkleiker

    B.t.w. is het nogal verwonderlijk dat helemaal niemand ingrijpt. Ik ben qua postuur niet iemand die zich daar perse perfect voor leent, maar had hem toch wel even weg getrokken daar.

    Onbegrijpelijke reactie. Je eigen veiligheid moet ALTIJD voorop staan boven een stel apparaten. Het kleinste risico is al een te groot risico.

    Ik neem aan dat de passiviteit ook gewoon van hogeraf bepaald is. En terecht.

  • Profielfoto
    zepkleiker

    Overigens, de titel boven dit artikel … “Video: woedende klant verwoest Franse Apple Store”

    Beetje overdreven, niet? ‘Verwoest Apple Store’? Alsof ie met een tank de hele boel met de grond gelijk maakt. Hij slaat gewoon op wat schermpjes met een metalen bal.

  • Profielfoto
    AT024

    @jamie ying yang: komt door de chinezen.. ze maken rotzooi ?

  • Profielfoto
    flyinghigh

    De eerste echt fatsoenlijke reactie komt van Zulu! Stel jezelf eens de vraag wat iemand ertoe beweegt om zoiets te doen in een winkel. Iemand die blijkbaar pisnijdig is geworden over iets. De man heeft misschien wel een punt. Schade is gelukkig alleen materieel. Hij ramt niemand het ziekenhuis in of zo. De aftersales van Apple en het garantiebeleid is allesbehalve ruimhartig en gemoedelijk. Ik mijn beleving moet ik met een defect Apple product na een jaar en 1 dag de Apple genius met fluwelen handschoentjes benaderen om wat gedaan te krijgen. Want ja, een jaar verstreken.

  • Profielfoto
    AT024

    @flyinghigh: dat is denk ik jou assumptie. Mijn iPhone 5s is na 1 jaar omgeruild omdat homebutton los zat. Ik kreeg een andere iPhone 5s die ook nog eens krasvrij was en nieuw uitzag. Na 3 jaar (recent) is ging mijn iPhone niet meer aan en kon ik niet meet opladen. Garantie was ruim verstreken en toch kreeg ik weer een andere iPhone met een nieuwe batterij erin. Zelfde geldt ook voor mijn MBP.

  • Profielfoto
    Ziegler

    @jamie ying yang: komt door de chinezen.. ze maken rotzooi ?

    . . . . en de iPhone.

  • Profielfoto
    Niels

    Los van het feit hoe deze persoon behandeld is (of hoe slecht hij dit zelf vindt), dit kan gewoon niet.

    Het feit dat hij zowel een jeu de boule bal als een handschoen bij zich had, bevestigt dat het hier om een geplande actie gaat. Het lijkt me niet echt een ‘in the heat of the moment’ reactie van een gefrustreerde klant.

    Mijn ervaringen met Apple zijn, op een incident in de Apple Store in Den Haag na, altijd positief geweest. Dat dit niet voor iedereen zo kan zijn, is zeker geen vreemd iets. Waar volgens bepaalde regels en richtlijnen wordt gewerkt, kun je niet iedereen tevreden houden. Maar dat geeft je nog niet het recht om je zo te gedragen.

    Btw. Heb net mijn 7 Plus binnen, dus ik ben vandaag sowieso weer helemaal happy;)

  • Profielfoto
    LT Barclay

    Kan je zien dat die fransen compleet geschift zijn en niet sporen.

    Troll alert

  • Profielfoto
    LT Barclay

    @jamie ying yang: komt door de chinezen.. ze maken rotzooi ?

    Nog een troll

  • Profielfoto
    Shmoo

    Haha al zou Apple je iPhone afpakken, daarna nog eens 800,- van je rekening afschrijven en je moeder een hoer noemen dan nog hebben je ouders je als het goed is iets geleerd dat fatsoen heet. Het is maar materiële schade, kom op zeg. Draai het eens om het is maar een iPhone. (Als het hier om een iPhone gaat)

    Hoe kun je zoiets nu goedpraten? Iemand die zoiets doet heeft echt meer problemen dan een gevalletje onterechte garantie.

  • Profielfoto
    Antaeus

    Geen woorden vuil aan maken, meteen in de knieschijven schieten! Randdebiel!
    Dat pappen en nathouden via het poldermodel moet maar eens afgelopen zijn…
    Blijf van andermans eigendom af!
    Rare jongens die Fransen…

  • Profielfoto
    Shmoo

    Ik heb zojuist ook zo’n bal gekocht! Dit gaat een trend worden, ik voel het gewoon.

  • Profielfoto
    iMac Lover

    Volgens mij, was dit een bending test. Puur om te kijken hoe snel iPhones krom trekken op een mooie na zomerse dag.
    En natuurlijk een mooie reclame voor Apple.
    Of Fransen geschift zijn, dat laat ik in het midden

  • Profielfoto
    Ziegler

    Geschift of niet, deze jongeman heeft de spelregels van jeu de boule nog niet helemaal door.

  • Profielfoto
    Ziegler

    De eerste echt fatsoenlijke reactie komt van Zulu! Stel jezelf eens de vraag wat iemand ertoe beweegt om zoiets te doen in een winkel. Iemand die blijkbaar pisnijdig is geworden over iets. De man heeft misschien wel een punt. Schade is gelukkig alleen materieel.

    Precies. Wat doen we moeilijk. Bushokje aan diggels? Geeft niets. De puber had vast een punt. Zakgeld nog niet gehad o.i.d. Ingegooide winkelruit? Heel begrijpelijk en er is vooral niemand gewond geraakt. De dader was ongesteld. Kan gebeuren. Jongeren gooien molotov cocktails naar gebedshuizen? Niets aan de hand, zolang er niemand thuis is. Als je net een slecht rapport hebt gehad moet je je tenslotte even afreageren . . . .

  • Profielfoto
    SunKeeper

    Why the long face?
    Ik neem mijn jou-de-boule-set ook altijd mee naar de Apple Store. Om de tijd door te komen wanneer ik op mijn afspraak wacht.

    Binnenkort maar eens een golf-set aanschaffen. Kun je eerst wat tafels rammen met het karretje en daarna eens een slag tegen het balletje wagen. :jazz:

    Leuke toepasselijke reclame staat er ook naast:

    :lol::lol:

  • Profielfoto
    koen

    Of een bowling bal ;!

  • Profielfoto
    pannekoek

    Het is een viral commercial van Apple. Of we hebben over een week al de eerste grote iPhone 7 refurb sale bij de “Soupe Du Jour” webwinkels.

  • Profielfoto
    AT024

    Wat een autist… normaal persoon zou dit nooit durven

  • Profielfoto
    KarelWillem

    B.t.w. is het nogal verwonderlijk dat helemaal niemand ingrijpt. ….

    .
    Onbegrijpelijke reactie. … … Ik neem aan dat de passiviteit ook gewoon van hogeraf bepaald is.

    .
    Helemaal niemand, als in wie dan ook in de winkel. Personeel kan ik me nog voorstellen.

  • Profielfoto
    Roko

    Joh, er staat toch duidelijk “Click to unlock your iPhone”, klik dan!
    Tssssssss

  • Profielfoto
    tomc

    Het grappige is dat hij ondertussen een rustig streepje muziek aan het luisteren is met zijn Earpods.

  • Profielfoto
    SteveSnobs

    Hij sloeg een deuk in de tafel. Apple gaat deze dan ook direct vervangen. Dit is een bijzonder houtsoort wat alleen bij volle maan omgezaagd mag worden(ik verzin het niet). Toevallig weet ik dit omdat ik ruim 4 jaar daar heb gewerkt en 4 tafels had moeten laten vervangen. 1 tafel alleen al kost 20.000 euro. Succes kerel

  • Profielfoto
    Soulshaker

    Waarschijnlijk een gat geboord in zijn iphone 7 , en nu toch garantie eisen:D
    Man man , interneren die gast.

  • Profielfoto
    hatolex

    @SteveSnobs,

    Je verzint het niet van die boom, maar je geloofd het toch niet hé.

  • Profielfoto
    Yosemite

    @yosemite, dat moet je nooit doen, jezelf op je kop laten slaan met zo’n stalen bal.

    Ingrijpen aan deskundige overlaten. Dat wordt jezelf geleerd, grijp niet in.

    Je bent verkoper en geen beveiliger.

    Waar waren die beveiligers dan? Bij de HEMA waar niks van echte waarde te koop is loopt meer beveiliging rond. Blijkbaar kan je dan in een Apple Store ook zonder problemen met een MacBook de winkel uitlopen.

  • Profielfoto
    hatolex

    Probeer het eens zou ik zeggen. ?

  • Profielfoto
    polansky

    Prijs / kwaliteitsverhouding is niet meer wat het geweest is.
    En als er dan eens iets mis gaat legt Apple het probleem te vaak bij de klant neer.

    Dan krijg je dit tot gevolg – Kan het me helemaal voorstellen dat iemand door het lint gaat.

    Waar ik alleen niet bij kan is dat er niemand in die winkel ingrijpt en zo iemand z’n gang laten gaan. Misschien past het wel bij die lakse houding die Apple altijd al heeft als er wat mis is.

  • Profielfoto
    Michel Versluis

    “It’s the best jeu de boules-bal we ever created!”

  • Profielfoto
    Ruwepit

    Prijs / kwaliteitsverhouding is niet meer wat het geweest is.
    En als er dan eens iets mis gaat legt Apple het probleem te vaak bij de klant neer.

    Dan krijg je dit tot gevolg – Kan het me helemaal voorstellen dat iemand door het lint gaat.

    Waar ik alleen niet bij kan is dat er niemand in die winkel ingrijpt en zo iemand z’n gang laten gaan. Misschien past het wel bij die lakse houding die Apple altijd al heeft als er wat mis is.

    Laten we beginnen bij de basis. Op deze wijze spullen vernielen in een winkel is gewoon niet normaal. Het feit dat jij het goed praat geeft al aan dat je verstandelijk vermogen niet verder reikt dan dat van bonnie St. Claire.

  • Profielfoto
    hatolex

    Waarom beledig je Bonnie nu?j

  • Profielfoto
    apple-man

    Hij mag blij zijn dat hij niet in de vs woont dan was hij allang neergeschoten door beveiligers. Als je kijkt naar wat hij daar allemaal vernield heeft gaat hem dat zeer veel geld kosten. Ik hoop echt dat als deze man voor het gerecht moet komen hij van wegen zijn vernietigen een levens lang apple store verbond opgelegd krijgt en dat apple ook zijn iCloud account en apple ID verwijderd. Iemand die op zo een manier met apple producten omgaat is het in mijn ogen niet waard om ze te mogen bezitten. Daarbij ben ik ook van menig dat deze man ook hulp nodig heeft hij heeft ze overduidelijk niet meer op een rij. Hij kan namelijk door zijn gedrag een gevaar voor zich zelf en andere gaan vormen.

  • Profielfoto
    Dydefox

    Jeu de phones…… maar: handschoen aan, bal mee naar winkel: voorbedachte rade, 4 maanden zitten of 200 uur dienstverlening. Bij voorkeur in de afvalzorg van hetzelfde winkelcentrum.

  • Profielfoto
    RhB-Mikey

    Haha ik zit er niet van te kijken en het kan mij helemaal niks schelen wat de schade is Apple verdiend miljarden en kan een tafel kopen van 20,000,- dan ga ik me toch niet druk maken om zo een figuur

  • Profielfoto
    KarelWillem

    Wie wat kan betalen en wat jij er van vindt, is niet echt van belang.

    Ik had hem even een taser in zin nek geprikt als beveiliging.:evil:

  • Profielfoto
    bartvdv

    Apple doet ook écht alles om een paar iPhones meer te kunnen verkopen. Wel beter dan dat stomme filmpje met de ballonnen.

  • Profielfoto
    Applemeisje

    Ik snap het wel. Heel goed zelfs. Ik word zo langzamerhand ook gek van Apple met zijn eeuwige updates en klantonvriendelijkheid.

  • Profielfoto
    Applemeisje

    Ik snap het wel. Heel goed zelfs. Ik word zo langzamerhand ook gek van Apple met zijn eeuwige updates en klantonvriendelijkheid.

  • Profielfoto
    Willem

    Iemand die op zo een manier met apple producten omgaat is het in mijn ogen niet waard om ze te mogen bezitten.

    Hoor je zelf hoe eng dit klinkt? Apple als religie, en de iPhone als profeet, Siri als pastoor en iCloud als Heilige Geest?

    Het zijn gewoon wegwerpartikelen in de consumptiemaatschappij; Apple’s enige doel is zoveel mogelijk exemplaren er doorheen duwen en als het even kan koopt iedereen elk jaar weer het volgende model. Zaken als omgaan met defecten zijn collateral damage; een kostenpost die omlaag moet. Liever zien ze dat je gewoon een nieuwe koopt dan dat ze samen voor een oplossing gaan.

  • Profielfoto
    KarelWillem

    B.t.w. moeten ze die gek die dit gefilmd heeft ook eens even serieus aanpakken.

    https://youtu.be/Bt9zSfinwFA