iOS 9.3: grote problemen met Safari en Mail [update – Apple werkt aan fix]

Door: Raymon Mens - 89 reacties

iOS 9.3 bewijst dat 7 betaversies niet altijd garant staan voor foutloze software. Naast een bug die zorgt voor niet-activeerbare iPhones en iPads, zijn er ook problemen met Mail en Safari. Voor een aantal gebruikers is het onmogelijk om links aan te tikken.

We ontvingen veel mail van lezers over dit probleem en ook op ons forum en op Twitter regent het dezelfde klachten: Safari of de Mail-app reageren niet of crashen bij het tikken op een link. [Zie updates onderaan artikel]

Wat de problemen veroorzaak is vooralsnog onduidelijk. Het uitzetten van javascript helpt soms. Doe dit via het menu Instellingen > Safari > Geavanceerd (helemaal onderaan):

ios93safari-linkfix
Klik/tap voor groter.

Het uitschakelen van JavaScript zorgt er hoogstwaarschijnlijk voor dat een aantal websites niet volledig meer werkt. Een andere work-around is het kopiëren van links en deze direct in de adresbalk plakken. Beiden niet ideaal, maar beter dan niets.

OMT-lezer Marianne had contact met Apple Care en haar werd verteld dat Apple op de hoogte is van de problemen. Laat iOS 9.3.1 maar komen…

Update zondag:

in de reacties wordt gemeld dat dit probleem zich ook bij iOS 9.2.1 en andere versies voordoet. Dit wijst naar een Apple-service en niet iOS zelf als oorzaak.

Update maandag:

Diverse gebruikers hebben het probleem onderzocht en wijzen naar de Shared Web Credentials Daemon die voortdurend vastloopt bij het openen van Safari-links op toestellen met het probleem. Shared Web Credentials deelt inloggevens tussen de browser en iOS zodat gebruikers niet twee keer hoeven in te loggen. De bug doet zich voor wanneer gebruikers een app geïnstalleerd hebben die deze functie gebruikt.

Update dinsdag: Reactie Apple + mogelijke fix

Apple heeft het volgende statement doen uitgaan: “We zijn ons bewust van deze storing en we zullen binnenkort een oplossing uitbrengen in de vorm van een update”. Inmiddels lijkt bij een grote meerderheid van de gebruikers de Booking.com-app het probleem met Shared Web Credentials te veroorzaken (zie update maandag).

Deze app verwijderen is niet genoeg, maar er is een hele procedure die mogelijk soelaas biedt. Ontwikkelaar Wojtek Pietrusiewicz deelt alle stappen op zijn blog. We hebben deze mogelijke fix niet zelf getest, maar horen graag je bevindingen in een reactie.

Reacties

89 reacties
  • Profielfoto
    Nautdeapplefan

    Dit is toch weer een van de dingen waar ze eddy en craig op gewezen hebben een tijdje terug. Software waar gewoon niet goed naar gekeken is uitbrengen.

  • Profielfoto
    Zakske

    Zonder JavaScript kun je zo goed als niks op internet, maar goed…

  • Profielfoto
    LucM

    JavaScript uitzetten lijkt mij niet echt goed advies, daardoor heb je nog meer problemen dan een paar links die niet werken

  • Profielfoto
    Shmoo

    Marianne, kennen wij die?:smile:

  • Profielfoto
    Chorro

    Wat een waardeloze software produceert Apple de laatste tijd. Begint toch tijd te worden om te kijken naar de concurrentie bij aanschaf van een nieuw device.

  • Profielfoto
    Henk Jan de Bruijn

    JavaScript uitzetten als advies?:P Dan kun je net zo goed heel internet uit zetten:P

    @Chorro: Hoezo “de laatste tijd”? De volgende regels gelden echt al ja-ren bij Apple:
    1. Koop nooit een 1th gen product, altijd 2th.
    2. Installeer nooit OS X 10.1.X, wacht minimaal een half jaar;
    3. Installeer updates niet helemaal direct (tenzij het security updates betreft)

  • Profielfoto
    bvdabjorn

    Wat een waardeloze software produceert Apple de laatste tijd. Begint toch tijd te worden om te kijken naar de concurrentie bij aanschaf van een nieuw device.

    Daar begin ik ook steeds meer aan te denken. Moest er nu een van men devices defect gaan, zou ik toch zwaar twijfelen om terug voor Apple te kiezen.

  • Profielfoto
    flappah

    Wat een waardeloze software produceert Apple de laatste tijd. Begint toch tijd te worden om te kijken naar de concurrentie bij aanschaf van een nieuw device.

    Niet overdrijven he. Ik heb last van dit issue op mijn iPhone maar er is geen haar op mijn hoofd die er over nadenkt om een Android ding te nemen. Voor het geval je niet opgelet hebt, ook daarin zijn genoeg issues. Net vorige week kwam er nog eentje tevoorschijn. Dus nee, issues zijn geen reden om over te stappen. Dit is nu eenmaal inherent aan het ontwikkelen van software. Wat mij nog het meest verbaast echter is dat ik alle public betas op mijn iPad gedraaid heb maar daar nu met de final release geen last heb van dit issue. Echter m’n iPhone heb ik keurig op 9.2.1 laten draaien en pas met de final geupdate. En juist die heeft last van dit issue. Nou goed, wordt wel weer gefixed. Voorlopig kan ik vooruit door de zoekmachine op Bing te zetten. Dan werkt het aanklikken van links in Safari tenminste weer.

  • Profielfoto
    SvS

    Even afkloppen, hier is vooralsnog niks aan de hand en werkt alles gewoon goed.

  • Profielfoto
    Spinozo

    Kopieer en plak je het linkje toch even. Wat een ophef om niks. Maar lekker brengen als Grote Problemen en alle azijnpissers kunnen weer even spuien dat het niet meer zo was als vroeger..

  • Profielfoto
    Shmoo

    Even afkloppen, hier is vooralsnog niks aan de hand en werkt alles gewoon goed.

    .
    Ik ontloop ook de dans met deze problemen maar dat neemt niet weg dat ik het nog steeds schandalig vind dat dit in 7 bèta’s niemand is opgevallen. Dat zegt of heel erg veel over de mensen die bèta’s installeren of Apple doet maar wat. 7 bèta’s vond ik al belachelijk veel, ik had al het idee dat ze alleen maar tijd aan het rekken waren om de update te kunnen uitbrengen tijdens het event.
    Dit is gewoon weer slecht, heel er slecht van Apple. En fanboys gaan dit vast wel weer bagataliseren en goedpraten maar ik ben blij dan Affinity software richting het Windows platform gaat, nu Sketch nog en ik zou in principe qua software moeten kunnen switchen.
    Het hele WiFi probleem van de afgeholpen tijd heeft mij ogen wel doen openen.. De allerbeste developers werken al heel lang niet meer bij Apple.

  • Profielfoto
    cheque

    Degene die wil switchen moet dat vooral doen! Andere systemen hebben namelijk nooooit problemen.
    Ik heb nu nergens last van. Bij mij werkt het als vanouds!

  • Profielfoto
    App69

    Geen last van.
    iPhone 5C en iPad Air 2.

  • Profielfoto
    Shmoo

    Andere systemen hebben geen premium prijzen! Maar dat is ook een beetje het trieste volk dat Mac community heet. Vroeger was het altijd in de trant van, PC heeft gewonnen wij willen niet de meeste computers verkopen maar gewoon producten die werken. Tegenwoordig nu Apple aan de top staat wn ze dezelfde fouten maken als Mircosoft toen, dan is het meteen wat doe je dan nog hier, switch naar een ander systeem. Zwak, heel zwak. Het switchen van hardware, software is niet iets dat eenvoudig gaat. Probeer maar eens twee weken de Bing zoekmachine te gebruiken dan weet je waar je wat je te wachten staat.

  • Profielfoto
    Delta

    Dan wacht ik toch maar fijn met updaten tot 9.3.1 uit is. Gelukkig is die OTA update poging mislukt wegens te weinig ruimte :)

  • Profielfoto
    vuurvreter

    Op iCulture is dit onderwerp ook naar boven gekomen.
    Echter uit de reacties blijkt dat niet IOS 9.3 de boosdoener is.

    http://www.iculture.nl/nieuws/ios-9-3-bug-urls-linkjes-openen-niet/

    En ik heb ook geen last;-)

  • Profielfoto
    Escher

    Geen last van wel een ander probleem, iTunes Store op de iPhone 6s+ blijft blanco na opstarten van de app. Geen muziek, geen films en geen foutmelding!?

  • Profielfoto
    GoeieDag

    Ik ben natuurlijk erg biased, maar ik heb negens last op iOS 9.3/iPhone 6. Spijt me, kan er ook niks aan doen.

  • Profielfoto
    knekkie

    Niet meer de apple van toen…. :(

  • Profielfoto
    leavestone

    Draaide vrijwel alle Beta versies op iPad 3 en iPhone 5s gewoon omdat de uiteindelijke releases bagger zijn zoals ook deze.

    En dit is juist hetgrote probleem met oplossen van laatste bugs komen er op de een of andere wijze telkenmale weer bugs in het systeem.

    Dit was vroeger nooit het geval, dit wijst op interne problemen binnen de software ontwikkelteams zowel voor iOS alsook OSX.

    Wordt tijd dat ze dit gaan adresseren.

  • Profielfoto
    lordoftheflatbush

    Man man man wat een gepruts. Wordt er dan helemaal niet getest door Apple? Safari en mail totaal onbruikbaar. Prutsers.

  • Profielfoto
    sedikit

    Kopieer en plak je het linkje toch even. Wat een ophef om niks. Maar lekker brengen als Grote Problemen en alle azijnpissers kunnen weer even spuien dat het niet meer zo was als vroeger..

    Ach Spinozo blijf lekker slapen… Nog een beetje azijnpis? Vooruit dan maar. Een “klein” probleempje dus:
    Sinds de update naar 9.3 bevriest op de iPad (3), na de start de begin-swipe en moet ik allerlei toeren uithalen om in te loggen met mijn code, want die bevriest ook af en toe. Voorlopig starten zonder inlogcode, dat gaat. Hoezo “veilig”?
    Natuurlijk!! Ophef om niks en abusievelijk hier geplaatst als “Groot Probleem”. Dom, dom, dom!

  • Profielfoto
    polansky

    Kopieer en plak je het linkje toch even. Wat een ophef om niks. Maar lekker brengen als Grote Problemen en alle azijnpissers kunnen weer even spuien dat het niet meer zo was als vroeger..

    .
    Altijd lachen de Apple fanboys die zelfs de meest irritante bugs nog goed durven te praten.

    Je kunt ze blijkbaar een apparaat van een dikke 1000 euro verkopen dat vol fouten zit en ze gaan nog steeds op hun knietjes zitten om Apple te danken voor de meuk die door ze geleverd wordt.

  • Profielfoto
    jwveld

    Ik heb hetzelfde Safari-probleem echter dan in 9.2.1. Het uitzetten van JavaScript help ook niet. En ik heb het symptoom enkele dagen nu.

  • Profielfoto
    Nummer 21

    Je kan ook gewoon het linkje ingedrukt houden, deze geeft dan de opties: open; zet in leeslijst; kopier, als je dus op “open” klikt is er geen probleem.

  • Profielfoto
    iMonkey

    Ik heb hetzelfde Safari-probleem echter dan in 9.2.1. Het uitzetten van JavaScript help ook niet. En ik heb het symptoom enkele dagen nu.

    Even bevestigen dat ik hetzelfde merkte, ik heb een iPhone 6 128 GB, en ook al in iOS 9.2.1 merkte ik sinds een dag of 2 deze miserie. Safari die bevriest bij het klikken op links of openen in een nieuw tabblad. Ik heb ondertussen geupdate naar 9.3 in de hoop dat dit het probleem zou verhelpen, maar niet dus. Ook in Mail bevriest de boel bij het klikken op een link. JavaScript uitzetten is slechts een druppel op een hete plaat want de meeste sites werken dan niet meer. Op het Apple-forum vond ik o.a. deze gerelateerde discussie: https://discussions.apple.com/thread/7505840?start=0&tstart=0

    Misschien de titel van dit artikel wijzigen want het heeft an sich niets met iOS 9.3 te maken? Op iCulture zie ik ook massa’s mensen die dit euvel op lagere iOS-versie rapporteren …

    Nog een Apple-forum discussie: https://discussions.apple.com/thread/7505284?start=0&tstart=0. Zou iets met updates van bepaalde apps te maken kunnen hebben, wat zou kunnen verklaren waarom sommigen dit ook al in 9.2.1 ondervonden.

    Artikel op ZDnet: http://www.zdnet.com/article/ios-9-3-update-breaks-links-in-safari-messages-and-mail-apps/

  • Profielfoto
    iAmRenzo

    Software is tegenwoordig zo complex. Foutloos bestaat amper. Zeur niet zo.

  • Profielfoto
    lordoftheflatbush

    Beetje kritsche blik mag ook wel hoor. Er kunnen altijd software fouten zijn maar ik heb niet de indruk dat Apple de kwaliteit heel hoog in het vaandel heeft staan.
    Dit soort obvious fouten die er al langer zijn mogen niet gebeuren, zeker niet na 7 beta versies.

  • Profielfoto
    iMonkey

    Software is tegenwoordig zo complex. Foutloos bestaat amper. Zeur niet zo.

    Voor € 799 verwacht ik deze bullshit niet, dit is gewoon onacceptabel. Voor een premium-prijs verwachten klanten een premium-kwaliteit. Dan kan ik evengoed een Huawei kopen die 7 keer minder kost en quasi hetzelfde doet. Kans wordt stilaan groot dat mijn volgend toestel geen Apple meer zal zijn. Het irritante is dat zelfs zonder update naar iOS 9.3 deze bug plots opdook. Er zijn al genoeg van deze farcen geweest in voorbije iOS-veries. Daarom dat ik nooit meer een update installeerde tijdens de week. Maar zelfs daar kun je niets meer mee aanvangen blijkt nu.

  • Profielfoto
    jwveld

    Boeiende uitbreiding op dit verhaal:
    Als ik zoek via search.com dan werken de links wel!!!!!!

    Duck duck go en google niet !!!!!!

    Wat is de link.

  • Profielfoto
    GoeieDag

    Kans wordt stilaan groot dat mijn volgend toestel geen Apple meer zal zijn..

    OMG, NEE! iMonkey, doe ons dat niet aan! Alsjeblieft niet, ga niet naar de dark side, we kunnen niet zonder jou! Oh, wat erg, wat erg… :shock::shock:

  • Profielfoto
    defores

    Het Safari probleem (wat lijkt op hetzelfde als onder OSX) kan zijn dat er een HTST.plist bestand niet meer correct is.

    Onder OSX te vinden in de directory ~/Library/Cookies
    Dit heeft te maken met http naar https redirect die niet meer de juiste info bevat.
    Onder OSX kan je dit oplossen door HTST.plist te verwijderen en de webrowser cache leeg te gooien.

    Onder iOS wellicht door verwijderen van de Cookies.

    Althans mijn vermoeden

  • Profielfoto
    defores

    Correctie HSTS.plis

  • Profielfoto
    Yosemite

    Gebeurt inderdaad bij Google en DuckDuckGo als je een zoekopdracht vanuit Safari doet. Ik heb de standaardzoekmachine nu op Bing gezet en heb nu geen issues meer.

  • Profielfoto
    NASI-GORENG

    Nergens last van met onze ouwe meuk ?

  • Profielfoto
    NapO

    Hier wel problemen… Nieuwste iphony….

  • Profielfoto
    Alexander Henket

    Ik heb alle bèta’s gedraaid en ben dit niet tegengekomen ik zou het zeker hebben gemeld. Balen voor die kleine groep, dat wel.

  • Profielfoto
    Alexander Henket

    O en ik gebruik DuckDuckGo dus het is ook geen duidelijk ding met deze zoekmachine.

  • Profielfoto
    Raymon Mens

    Artikel bijgewerkt met de vermelding dat het probleem zich ook bij andere iOS-versies voordoet. Dank voor de reacties en fijne paasdagen!

  • Profielfoto
    Tobias H.

    Kleine tip voor mensen die hierdoor twijfelen om toch eens naar Android over te stappen. Je komt van een koude kermis thuis. Zelfs Marshmallow heeft app crashes en dingen die onverwachts stoppen.
    Elke software heeft zo zijn bugs, niets is perfect. Maar Apple komt er nog steeds het meest dichtbij. Dat merk je wel als je een ander merk probeert.

  • Profielfoto
    @ABVAJAX

    Bij mij met iOS 9.3 krijg ik een hele slechte batterij duur. Heeft iemand anders daar last van/tips?

  • Profielfoto
    MacAanZee

    Helemaal nergens last van. Het feit dat dit probleem ineens ook bij eerdere iOS versies opduikt, geeft aan dat het ergens anders mee te maken moet hebben. Misschien inderdaad de update van een andere app, hoe vreemd dat ook lijkt.

  • Profielfoto
    MacAanZee

    PS: ik heb een iPhone 6 Plus met iOS 9.3. Geen enkel probleem ontdekt met 9.3. Ook niet met batterij ofzoiets, Zoals altijd vreet Facebook batterij, maar dat is altijd al zo.

  • Profielfoto
    MvS

    Allebei mijn iPads lopen alleen nog maar vast bij safari en mail. Kan op geen linkje meer klikken, en kopieren en plakken werkt ook niet. Moet steeds programma’s afsluiten en opnieuw opstarten. Heb backup gemaakt, iPad hersteld, en iPad kan backup niet meer terug zetten omdat het bestand is beschadigd. Zit nu met bijna onwerkbare iPads. Iets bekend over reparatie update?

  • Profielfoto
    Zakske

    Is er eigenlijk al een reactie van Apple?

    Op het gebied van communicatie mogen ze wat meer hun best doen, want ook als er een storing is bij iCloud staat bij de systeemstatus bijna altijd alles op groen, alsof het ze gewoon niet interesseert.

  • Profielfoto
    jwveld

    Alle sugesties leveren niets op.

  • Profielfoto
    Tee Loo

    Mensen die overwegen om over te stappen op Android, vanwege dit onderwerp, doe ons hier een plezier en doe dat per direct en verlaat dit forum tevens.
    Dan kunnen jullie op een ander forum bashen over Android software…

  • Profielfoto
    Jerry.w

    @Tee Loo goed gesproken, helemaal mee eens. Ik heb vrijwel alle telefoonmerken wel gehad en veel verschillende toestellen en ik kan met zekerheid zeggen dat android zoveel meer bugs en onstabieliteit met zich meebrengt dan iOS. Om maar nog niet te spreken over de zeer slecht geprogrameerde apps die er in grote getalen te vinden zijn op het platform waardoor je de apps waar je echt naar opzoek bent vrijwel niet meer te vinden zijn.
    Wat ik niet snap aan de mensen die willen overstappen van toestel wegens een fout die zich tijdelijk en opeens voordoet is dat ze verwachten dat alles ten alle tijden perfect werkt en er nooit fouten in software zullen zitten. Als je een keuken besteld en de kraan lekt maar het wordt wel lekker vlot opgelost, ga je volgende keer toch ook niet perse daarom direct naar een andere keukenboer (die ook nog eens slechter aangeschreven staat)?
    Bij Android mag je overigens al blij zijn als een fout uberhaubt opgelost wordt, vaak krijgen de iets goedkopere toestellen geen updates en zit je voor altijd met de bugs, en bij de toestellen die wel de updates krijgen duurd dit soms zelfs langer dan een jaar voordat ze deze ontvangen!
    En bij Windows Phone… Nouja dat is een grote bug, maar ze werken er wel hard aan en het heeft zeker potentie

    Ontopic heb ik gelukkig geen last van deze problemen, en ook de batterijproblemen waar ik sommige mensen over hoor merk ik gelukkig niks van. Het is zelfs contra, met de nieuwe software heb ik gister zelfs een batterijduur van 31 uur gemeten op mijn 6s voordat deze op 1% eindelijk de lader bereikt had, waar is vroeger slechts 14 uurtjes haalde:)

  • Profielfoto
    4you

    Ik heb ook al problemen met links volgen op sommige sites. Vanochtend er maar eens voor gaan zitten en ik heb het op kunnen lossen door de Content blocker Crystal in Safari uit te zetten.

    Mogelijk zou dit een oorzaak bij meer mensen kunnen zijn.

    Je moet wel even Safari afsluiten en opnieuw openen.

  • Profielfoto
    Torino

    @4me Dit helpt bij mij helaas niet. Niettemin bedankt voor je suggestie. Bizar dat Apple zulke basale functionaliteit zo kan stilzetten. Al mijn iOS devies zijn praktisch onbruikbaar geworden voor normaal gebruik van een search engine.

    Als de achteruitgang van softwarekwaliteit nu ook al op iOS gaat toeslaan, dan kan Apple snel een groot probleem krijgen. Tuurlijk is het op Android veel erger, maar voor een premium prijs verwachten mensen dit soort grote bugs niet. En de grote massa van iPhone klanten zijn doorgaans niet allemaal Apple fanboys of afhankelijk van bepaalde Mac software. De reputatie van betrouwbaarheid en kwaliteit is goud waard en daar zou Apple niet mee moeten spelen.

  • Profielfoto
    peerke57

    Geen goede zaak. Ik neem aan dat men bij Apple overuren maakt om dit zsm op te lossen.

  • Profielfoto
    iberno

    Toen Steve er nog was gebeurde dit soort irritante dingen niet zo vaak. De focus is weg. Helaas is Apple ‘gewoon’ een computer bedrijf geworden. Kan dus ook weer een andere telefoon nemen want ook iPhone heeft irritante bugs

  • Profielfoto
    sedikit

    Jerry.w “Als je een keuken bestel(D) en de kraan lekt maar het wordt wel lekker vlot opgelost, ga je volgende keer toch ook niet perse daarom direct naar een andere keukenboer (die ook nog eens slechter aangeschreven staat)?”
    Behoorlijk manke vergelijking jerry.w: het lekken van een kraan? Ik, en anderen hadden het over de HOOFDKRAAN die niet af te sluiten is. Dat is niet de schuld van de keukenboer, maar van “het huis”.
    En Tee Loo, ik voel me aangesproken: leg mij nou voor eens en altijd uit wat je hier bedoelt met “bashen”. In gevallen van het signaleren van een mankement en verwijzen naar de concurrent. Mag dat niet?:smile:

  • Profielfoto
    hans dorsman

    Safari is bij mij vrijwel onbruikbaar geworden, ik gebruik nu Firefox en dit werk ook niet goed. Ik kan alleen een link volgen door lang op een link te klikken en dan een andere tab te openen, maar goed bij safari werk dat ook niet.

  • Profielfoto
    marsie

    Echt een irritante bug, Ipad is gewoon niet bruikbaar op deze manier.
    Zaterdag vroeg een kennis of ik dit probleem ook had, nou nee nergens last van.
    Sinds gisteren dus wel. Wel raar dat het niet direct na de update naar 9.3 plaats vind maar at random.

  • Profielfoto
    Stendec

    Dit is precies het gezeik waar ik dacht vanaf te zijn door iets meer te betalen. Internet nauwelijks nog te gebruiken, zonder JS uit te zetten om een pagina te open en JS weer aan te zetten om de pagina te bekijken. Het eerste moment in > 10 jaar trouw gebruik dat ik serieus m’n gebruik van Apple producten heroverweeg.

  • Profielfoto
    jwveld

    Puffin browser doet het wel.. Ook met google search … En zelfs met mijn adblockers aan. Dus moet echt iets zijn onder water en erg vervelend.
    Browsers als chrome en opera geven hetzelfde resultaat als safari.

  • Profielfoto
    Imade

    Ik heb nergens last van en heb een iPad air2 en een iPhone 6.

  • Profielfoto
    PowerMac

    Nergens last van, behalve dat de NOS app voor iOS tegenwoordig geen filmpjes meer opstart. Zal wel weer goedkopen met de een of andere update.

  • Profielfoto
    KR1275

    Ah, ben dus niet de enige bij wie Mail bevriest als ik op een link klik.

    Wel raar, want dit is toch geen klein foutje, nota bene in een ‘eigen’ app!

    FOEI !
    Kom met snel met de patch.

  • Profielfoto
    gipsman

    Iedereen terug naar de mac!

  • Profielfoto
    NapO

    update:

    De Booking.com app probeerde 2.3MB aan URLs in de ‘site associatie’ database van je iOS toestel te zetten. Daardoor crasht van alles. Die database is eigenlijk bedoelt om enkele domeinen (zeg 1, 2 of 3) die van jou bedrijf zijn door te sturen naar je App.

    Na het deïnstalleren van die app duurt het nog enige tijd voor de site associatie database weer opgeschoond is. Mogelijk lukt het iOS niet binnen afzienbare tijd omdat de database deamon blijft crashen.

    apple-app-site-association staat op de site van de maker van de app, bij Booking.com is het bestand inmiddels verbeterd. Zou dus binnenkort zichzelf op moeten lossen bij iedereen.

    Edit/Fix: De manier om de crashes op te lossen. Zorg dat de app is geïnstalleerd. Herstart de iDevice. Verwijder de Booking.com app als eerst ding dat je doet.

    @tweakers.net
    [Reactie gewijzigd door Henk Poley op 28 maart 2016 13:59]

  • Profielfoto
    olbo

    Apple maakt er behoorlijk een potje van de laatste tijd. Sinds ios7 is het systeem trager en minder stabiel. En blijven de updates je om de oren vliegen. Helpen die dan ook? Nee.

  • Profielfoto
    Masto

    @NapO: ik probeerde je update te begrijpen en uit te voeren. Maar het heeft niet geholpen. Waarschijnlijk complexer dan ik dacht. Wat me wel opvalt is dat ik inderdaad de Booking.com app heb èn de bug. Mijn vrouw’s iPhone heeft die app niet, en het probleem ook niet.
    Heb je een link naar de tweakers fix?

  • Profielfoto
    kvii

    Het probleem is inmiddels gevonden, het heeft te maken te maken met de booking.com app. Deze app installeerde een enorm grote bestand met daarin enorm veel linkjes. Deze linkjes worden gebruikt om de bijbehorende app te openen. Bijv: als je klikt op een twitter link in safari, dan opent de twitter app. Twitter heeft namelijk ook zo bestand geïnstalleerd op iOS, alleen dit bestand is vele male kleiner dan het bestand van de app booking.com. iOS kan door de grote van het bestand de berekeningen niet uitvoeren en crasht daardoor. Als je een app zou verwijderen zou iOS automatisch dit bestand opruimen, maar omdat het bestand te groot is lukt het opruimen ook niet, waardoor het probleem blijft bestaan. Ik heb dit zo simpel mogelijk proberen uit te leggen.

  • Profielfoto
    Hans

    Problemen met Safari na update naar ios 9.3. Ook hyperlinks in Outlook en Whatsapp openen niet meer. Genoemde Java uitschakelen helpt bij mij niet. Firefox lijkt wel redelijk te werken.

  • Profielfoto
    tonnert

    Op mijn iPhone 6s was het verwijderen van booking.com app de oplossing. Direct werkte safari en inapp browsing weer.

  • Profielfoto
    pippen2

    Op mijn iPhone 6 blijft helaas het probleem bestaan, ook na het verwijderen van booking.com (en daarna opnieuw opgestart).

  • Profielfoto
    Ed B.

    Zelfde probleem hier. Hyperlinks in zoekresultaten en in mails zijn niet te openen en poging tot kopiëren van links resulteert in een app freeze. Bookings.com verwijderden helpt niet. Dit is wel echt hele irritante bug.

    Gewoon hopen op een snelle oplossing vanuit Apple is het enige wat er opzit denk ik.

  • Profielfoto
    Raymon Mens

    Artikel bijgewerkt met reactie Apple en een mogelijke fix om te proberen.

  • Profielfoto
    Buzz

    Deze oorzaak verklaart ook waarom de bug in de beta-tests van iOS 9.3 nog niet aan het licht was gekomen. Booking.com heeft de lijst met URLs pas deze week aangepast.

    Desondanks hoort Apple natuurlijk haar software robuust te maken voor dit soort externe factoren. Er zal wel snel een update komen, maar hopelijk komen er ook meer interne checks en tests om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen.

  • Profielfoto
    Lucasgent

    UPDATE DINSDAG
    Ontwikkelaar Wojtek Pietrusiewicz zijn mogelijke fix werkt bij mij in het geheel niet.

  • Profielfoto
    hans dorsman

    Safari werkt weer goed:smile:
    Ik zag dat er ook een update van de booking.com app is geinstalleerd, misschien heeft dat het opgelost.

  • Profielfoto
    Caszz

    Kom maar op met die update, word er gek van hier

  • Profielfoto
    jwveld

    Apple mag die shared credentials ook wel opt-in / opt-out maken .. ik sta niet te wachten op apps die zonder mijn medeweten gegevens delen!!!!

  • Profielfoto
    HansNL

    Helaas werkt de mogelijke fix (zelfs na 3 pogingen) niet op mijn iPad Pro, dus nu maar wachten op 9.3.1

  • Profielfoto
    wynand

    Bloedirritant! Hier een 6s plus waar mail en safari constant vastlopen. Ik weet dat het een erg rigoreuze oplossing is maar ik heb hem hersteld naar de fabrieksinstellingen via instellingen – algemeen – stel opnieuw in – wis alle inhoud en instellingen.
    5 Minuutjes werk en alles staat er weer op en hij doet het weer zoals het hoort

  • Profielfoto
    Rhapsody

    Ik kan weer op links in Safari klikken als ik adblock plus uitschakel op mijn iPhone..heel vreemd.

  • Profielfoto
    ajschot

    Valt me wel op dat ik deze problemen nooit ervaar met de bèta’s die werken over het algemeen iets beter dan de gm of de uit eendelijke versie

  • Profielfoto
    Caszz

    @wynand. Jouw oplossing heeft ook voor mij gewerkt, thnx!

  • Profielfoto
    Arjan E.

    iOS 9.3 bewijst dat 7 betaversies niet altijd garant staan voor foutloze software

    Goh, waarom krijg ik toch de indruk dat hetgeen ik voor een aantal weken terug heb gezegd steeds duidelijker begint te worden?:lol:

    En dan al die oplossingen ook: JavaScript uitzetten, links kopieëren en plakken, in plaats van een gewone zoekopdracht, en dan ook nog fanboys die dit goed willen praten?

    Ik heb de vorige keer ook al gezegd, dat ik Apple producten graag gebruik, maar dat ik geen fanboy ben, en Apple niet tot op het bot zal verdedigen, want als ze fouten maken, dan moet een kritische noot richting Apple kunnen in mijn optiek.

    Ik merk nu uit dit artikel dat steeds meer mensen zich beginnen te ergeren aan niet goed werkende, te snel afgewerkte, slecht gecontroleerde versies van iOS.

    Als er iemand netjes de opmerking maakt dat ie bij een volgende aanschaf ook eens gaat kijken naar wat de concurrent te bieden heeft, en er dan geroepen wordt dat je dat dan maar lekker moet doen vind ik ook enigszins vreemd.

    Alleen al dat mensen dit nu uit durven spreken, daarvoor verdienen ze al respect, als je dit voor een paar jaar terug deed, dan werd je door de hele community verguist!

    En het feit dat mensen het zelfs serieus overwegen, dat moet dan toch zeer doen in je Apple hart?

    Dit is iets wat ze in Cupertino toch echt moeten gaan voorkomen in de toekomst, willen ze hun schare trouwe fans behouden, zo niet, dan lopen ze weg van Apple.

    Kortom dat hebben ze (nog) in eigen hand!

    Dat er na 7 bèta’s nog steeds dit soort fouten gevonden worden is gewoon schandalig.

    Normaal zeggen we altijd : “if it isn’t broken, don’t fix it”, maar bij Apple klinkt het de laatste tijd meer zo: ” if it’s fixed, we’ll break it in the next update for you”

    Ik zal het nog maar een keer zeggen: eens per twee jaar een nieuwe iOS uitbrengen, 1 jaar om hem te ontwikkelen, en 1 jaar om alles grondig te testen op alles!

    En vinden ze bugs? Aanleggen in een database, zodat je hem bij een volgende versie van iOS op een checklist kan zetten!

    Voorkom je zo veel ellende mee.

  • Profielfoto
    Roko

    Niet zozeer Apple, maar App-makers zouden meer hun best moeten doen om hun apps te testen op iOS beta’s. Dan was dit probleem misschien eerder ontdekt.
    Ik heb trouwens alle beta’s gebruikt op al mijn devices en ik heb hier geen last van gehad, ook niet van de activatie bug op mijn oude iPad Air of iPhone 5s.

  • Profielfoto
    rolfje1971

    Helaas werkt de oplossing niet op mijn devices (iPad air 2 en iPhone 6s)

  • Profielfoto
    sedikit

    Toch maar die 9.3 herinstallatie geprobeerd: hielp niet. Nog steeds bevriezende inlog-swipe en inlog-code. Het wachten is op de iOS 9.3.1

  • Profielfoto
    Aardbeihoofd

    Dit is echt te gek voor woorden Apple. Ben benieuwd welke ‘uitleg’ men hiervoor weer heeft.

  • Profielfoto
    mixthead

    itunes en safari quicktime toch drie zeer belangrijke onder delen van een besturings- systheem ….

    zijn alle drie waardeloos ….ze zijn traag niet betrouwbaar en zo volgepropt met opties
    en nieuwe veiligheid en safegard om data te kunnen verkopen en op te slaan dat de meeste osx gebuikers ze al naast zich neer hebben gelegd of ze tegen wil en dank maar gebruiken..

    je kan je ook de vraag stellen wat er zonder deze programma’s nog overeind blijft staan..van osx…

    wat about ligt gewicht simpele stabiele open source programma’s in osx…en bij behoefte aan meer een zwaardere variant..

    en misschien is het tijd dat apple afstand neemt van het “data boeren” en zich weer gaat bezig houden met goede software..

  • Profielfoto
    marsie

    Oplossing laat nu toch wel lang op zich wachten. Ook weer typisch Apple dat ze niets laten weten.

  • Profielfoto
    Balsjer

    En iOS 9.3.1 is uit , raadpleeg dit linkje op OMT iOS 9.3.1 is uit en, hopelijk zijn hiermee dan ook echt de problemen opgelost.