Apple reageert op Safari-crashes

Door: Raymon Mens - 20 reacties

Woensdagochtend werden veel Apple-gebruikers wakker met een weigerende browser. Zowel op iOS als OS X crashte Safari bij het aanraken van de adresbalk of was het intypen van URL’s niet meer mogelijk. Apple heeft nu gereageerd.

Het probleem werd veroorzaakt door de cache van Safari-suggesties en is volgens Apple nu opgelost. Eerder meldde OMT al dat het (tijdelijk) uitschakelen van Safari-suggesties het probleem oploste.

De iPhone-maker zegt tegen Buzzfeed-reporter John Paczkowski dat het probleem verholpen is. Het zou dus weer veilig moeten zijn om Safari-suggesties aan te zetten via: Instellingen > Safari > Safari-suggesties (iOS) of het Safari-menu Voorkeuren > Tabblad Zoeken > Vinkje voor Inclusief Safari-suggesties aan (OS X). Crasht de browser nog steeds? Dan helpt het opnieuw opstarten starten of via het Safari-menu de geschiedenis en websitedata wissen.

The issue impacted only people whose Safari suggestions cache updated during early AM hours, Pacific Time. The immediately cause of the crash was typing into the address bar.

Technische oorzaak

Hoewel Apple zelf niet ingaat op technische details, lijkt het erop dat servers van het bedrijf zelf de oorzaak waren. Blijkbaar wordt er op een nieuwe manier data gestuurd voor onder andere de dichtbij-functie van iOS 9 en raakte lokaal opgeslagen ‘oude’ data corrupt. OMT-lezer ‘DaveFlash’ omschrijft het in het vorige artikel over dit probleem als volgt:

Deze bug is waarschijnlijk ontstaan nadat Apple stilletjes de nieuwe iOS 9 functies Dichtbij en Siri/Safari suggesties heeft geactiveerd in onder andere Nederland. Voor zover ik heb kunnen nagaan heeft mijn familie in de VS er geen last van. Zij hebben de functie al langer.

Of een corrupte cache een browser mag laten crashen? Geen beste beurt.

Reacties

20 reacties
  • Profielfoto
    Edwin

    Bij crasht hij nog steeds!

  • Profielfoto
    Edwin

    Op de iphone 6s plus

  • Profielfoto
    GodzillaNinja

    Jah nogsteeds een crash maar misschien dat hij morgen weer werkt… Je weet het nooit ;’)

  • Profielfoto
    Kris Van Ginderen

    Niet alleen Nederlandse gebruikers hebben dit probleem. Wat nog NIET is opgelost ondanks jullie bericht

  • Profielfoto
    Twitfix

    Ik heb totaal nergens last van (gehad). Zowel op osx als op iOS doet safari het onafgebroken

  • Profielfoto
    Maced.2

    Ik heb totaal nergens last van (gehad). Zowel op osx als op iOS doet safari het onafgebroken

    hier ook geen problemen hoor…op geen enkel device*

  • Profielfoto
    Finisher

    Hier ook: blijft crashen

  • Profielfoto
    André

    Nu zou het toch moeten werken. Werkt op ipad mini 2, iphone 6 plus en iphone 6s plus. Op de ipad pro werkte hij eerst niet, maar na een reset wel.

  • Profielfoto
    RoyB

    In onze klas waren de Macbookjes onbruikbaar op safari , fijn dat het weer is gefixt is ??

  • Profielfoto
    André

    Ik moet mijn vorig bericht corrigeren: op de ipad pro crasht hij nog steeds. De andere toestellen werken perfect. Ik heb de ipad diverse keren gereset met een gewone en een harde reset zonder resultaat. Raar maar waar.

  • Profielfoto
    pim939

    Op mijn iPhone 6s plus is het ook nog niet opgelost…

  • Profielfoto
    André

    Op mijn iPhone 6s plus is het ook nog niet opgelost…

    Probeer een harde reset met de safari suggestieknop uit en als dat niet lukt met knop aan.

  • Profielfoto
    koningjordy

    kan het ook zijn dat dit al langer speelt, waardoor safari de pagina’s heel traag laadt? zowel iOS als OS X?

  • Profielfoto
    Chorro

    Heb het op mijn 6S Plus alweer. Was even weg

  • Profielfoto
    André

    Heb het op mijn 6S Plus alweer. Was even weg

    Mijn iphone 6s plus werkt nu normaal na een reset. Lukt dat niet dan zet je best de safari-suggesties knop voorlopig gewoon uit tot er een definitieve oplossing is (zo een groot gemis is dat niet) en alles werkt weer perfect

  • Profielfoto
    Alexander Henket

    Ik draai de nieuwste betas op iOS en OSX dus niet representatief, maar heb dit probleem gemist (als kiespijn)

  • Profielfoto
    MacbookTo

    Ik moest wel mijn geschiedenis e.d. wissen. Toen was alles weer goed. Ik kwam er pas vanavond achter. Fijn dat deze site bestaat en het probleem voor mij weer opgelost is. OMT bedankt!

  • Profielfoto
    André

    Deze morgen opnieuw gecheckt en plots werkt alles weer normaal op de ipad: geen crashes meer. Ik hoop voor iedereen hetzelfde.

  • Profielfoto
    Col

    The day after: donderdagmorgen 07.56u
    Probleem nog steeds aanwezig bij OS X
    Update: na wissen geschiedenis is ook bij mij probleem opgelost.

  • Profielfoto
    Jannis

    Op mijn Mac uberhaupt geen last van gehad, iOS crashed nog steeds. Geen zin om mijn geschiedenis te wissen aangezien ik die via iCloud deel met mijn Mac, maar gelukkig gebruikte ik de Suggest functie toch al niet dus blijft ie mooi nog even uit :-).