Storing bij Ziggo: zo krijg je weer internet op je iPhone, iPad of Mac

Door: Raymon Mens - 21 reacties

Internetprovider Ziggo wordt voor de tweede avond op rij geplaagd door een storing. De provider kampt met DNS-problemen, waardoor klanten moeilijk kunnen surfen en apps onbruikbaar worden. Het goede nieuws is dat je er zelf iets aan kunt doen.

De DNS-servers van Ziggo worden aangevallen en zijn down, maar je hoeft deze niet verplicht te gebruiken. Stel andere DNS-servers in en je kunt weer surfen en apps gebruiken. Wij leggen het stap voor stap uit.

Wat is DNS?

DNS Servers zijn het telefoonboek van het internet en maken de vertaalslag van domeinnaam (bijvoorbeeld: onemorething.nl) naar het achterliggende IP-adres (bijvoorbeeld: 46.23.86.64). Veel bedrijven zoals Google hebben eigen DNS Servers die iedereen mag gebruiken. Stel deze in en je bent weer online.

DNS veranderen op iPhone/iPad

  • Ga naar Instellingen.
  • Tik op het menu Wi-Fi.
  • Tik op het Info-icoon achter het netwerk waar je mee verbonden bent.
  • Scroll naar beneden en verwijder alle nummers die in het veld DNS staan.
  • Type in het veld: 8.8.8.8 en druk op terug.
  • Je maakt nu gebruik van de DNS van Google en bent weer online.

dns-ios

DNS veranderen op Mac

  • Ga naar Systeemvoorkeuren
  • Klik op Netwerk
  • Klik onderaan op de knop Geavanceerd
  • Ga naar het tabblad DNS
  • Klik onderaan op het + icoon en type in het veld: 8.8.8.8
  • Druk op OK, Pas toe en sluit het venster. Je bent nu online via de DNS van Google

dns-osx-2

Na de storing

Als je storing voorbij is, kun je op dezelfde manier de DNS-instellingen weer terugzetten naar de servers van Ziggo. Deze worden automatisch teruggezet als je het handmatig ingevulde adres verwijderd. Liever geen Google? Je kunt ook OpenDNS (208.67.222.222) gebruiken.

Reacties

21 reacties
  • Profielfoto
    THX-1138

    Het is nog handiger om dat te doen in je router. Dan geldt het Google DNS-adres nl. voor al je devices in je netwerk.

  • Profielfoto
    Lucas Thoelke

    Daar kwam ik een half uurtje geleden zelf achter xD

  • Profielfoto
    Selected

    Bedankt voor de tip

  • Profielfoto
    JJmac

    Alleen mail versturen ging niet geweldig, wel server zet je daar neer dan.

  • Profielfoto
    vincej

    Werkt hier prima! Bedankt voor de tip.

  • Profielfoto
    csteelooper

    De instellingen voor mail blijven hetzelfde als normaal, maar ook de mailservers hebben het op dit moment moeilijk. Goed dat ik het ziggo-adres nauwelijks gebruik…

  • Profielfoto
    Gezalfde

    Heeft dit nu nog impact op bijvoorbeeld de snelheid die je hebt of wel land wordt herkend als je de Google dns instelt in je router? Bijvoorbeeld voor Netflix etc?

  • Profielfoto
    Nick Seamore

    Inderdaad liever geen Google. Ben al een poos geleden tevreden overgestapt op DuckDuckGo om googlevrij te surfen. Gebruik nu de dns server van OpenNIC

    31.220.43.191, 151.236.29.92

    Werkt ook prima.
    Overigens prima uitleg over het hoe in te stellen van de dns Raymond

  • Profielfoto
    Raymon Mens

    Heeft dit nu nog impact op bijvoorbeeld de snelheid die je hebt of wel land wordt herkend als je de Google dns instelt in je router? Bijvoorbeeld voor Netflix etc?

    Heeft geen merkbare negatieve invloed, ik zou dan zelf Google en OpenDNS combineren overigens.

  • Profielfoto
    DNibbeling

    Je kunt het ook instellen op je router van Ziggo (Cisco of Ubee) of rechtstreek in je AirPort-basisstation. 10 x makkelijker om het zo te doen dan het per apparaat in te stellen. Zeker met 4 Macs, 10 iOS apparaten en 3 Apple TV’s hier in huis!

  • Profielfoto
    Bianco

    Ter info: Open DNS is niet echt “open” meer, overgenomen door CISCO. En die is Amerikaans, dus doe er je voordeel mee.

  • Profielfoto
    Selected

    @DNibbeling
    Hoe kan ik het op mijn AE instellen..?

  • Profielfoto
    Henk Jan Karsten

    4 Macs, 10 iOS apparaten en 3 Apple TV’s hier in huis!
    Lees meer via http://www.onemorething.nl/2015/08/storing-bij-ziggo-zo-krijg-je-weer-internet-op-je-iphone-ipad-of-mac/#mXAGAgEviL0M1FdJ.99

    Ah. Daar hebben we de DDOS te pakken:-)

  • Profielfoto
    marco.nl

    Het kan nog een stapje slimmer. Zet die dns servers die hierboven in het artikel staan niet in je apple speeltjes maar in de dns settings van je router;) anders moet je het overal in lopen klooien. je mac, iPad, iPhone, televisie etc..

  • Profielfoto
    PKo

    Hier is een link met enkele instructies hoe de DNS op routers/modems and systeem software te veranderen.
    http://67.215.71.202/

  • Profielfoto
    iGuy

    Ben zelf ook fan van openNIC (= geen openDNS). Deze servers staan in de EU, werken snel en hebben weinig uitval. Overigens kun je helaas niet bij elke ziggo modem dit instellen, maar werkt het alsnog als daar een AirPort op aangesloten is die goed is ingesteld.

  • Profielfoto
    slaxxx1

    Inderdaad gewoon even de DNS Server in je router settings aanpassen, dan kun je met al je apparaten weer normaal internetten.

  • Profielfoto
    uhuburu

    Werkt dit ook als je internet via de kabel hebt?

  • Profielfoto
    Nick Seamore

    @uhuburu: Ja dat werkt ook met bedraad internet. Maakt geen verschil.

  • Profielfoto
    Kees123

    Ze zijn te druk bezig met het sponsoren van Ajax en reclame maken voor Amsterdam, dat dit soort simpele zaken en de kwaliteit van hun dienstverlening de afgelopen maanden hard achteruit is gegaan. Ik ben in ieder geval overgestapt van Ziggo(UPC) naar KPN en heb er geen moment spijt van.

  • Profielfoto
    Nick Seamore

    @Kees123: Dit heeft niets met Ziggo of UPC te maken en kan zomaar volgende week bij KPN gebeuren waar zij dan ook niets aan kunnen doen. Herstel, er kan wel wat aan gedaan worden maar dekt de kosten niet en abo’s zullen dan velen malen duurder moeten worden om dat te dekken. Blij dat je tevreden bent met KPN maar als daar een dDos aanval komt zul je ook zonder internet zitten.