Belgische bedrijven meest tevreden over Apple, minst over BlackBerry

Door: Raymon Mens - 12 reacties

Het Belgisch ICT-Jaarboek heeft onderzocht over welke merken ondernemend België het meest en minst tevreden is. Van alle IT-leveranciers zijn Belgische bedrijven het meest tevreden over Apple. De tevredenheid daalt echter wel wat tegenover vorig jaar. BlackBerry staat helemaal onderaan.

Apple krijgt een score van 8,1 op 10. Vorig jaar kreeg het bedrijf uit Cupertino nog een iets hoger cijfer van de de Belgische bedrijven, toen scoorde Apple een 8,4 op 10. Concurrent Samsung moet het doen met een vijfde plaats, het Koreaanse bedrijf scoort dit jaar een 7,7. Naast Apple kunnen ook Dell en HP op waardering rekenen. Hekkensluiter Blackberry krijgt een 6,9.

De resultaten van het onderzoek in een tabel.
De resultaten van het onderzoek in een tabel.

Volgens het marktonderzoek zorgden niet de iPhone of de iPad voor de hoge score, de Belgische bedrijven blijken het meest tevreden over de computers van Apple zoals de iMac,  MacBook en Mac Pro. Microsoft, Samsung en SAP gaan er dit jaar opvallen op vooruit qua tevredenheid terwijl Oracle, Nokia en Fujitsu wat inleveren.

Apple scoort meestal erg goed in klanttevredenheidsonderzoeken onder consumenten. De iPad-maker kreeg meerdere jaren achter elkaar de J.D. Power and Associates award voor hoogste klanttevredenheid.

(Via: ANV)

Reacties

12 reacties
  • Profielfoto
    essiw

    Volgensmij staat samsung toch echt op de 5de plaats en niet op de 7de;)

    edit: Is al aangepast zo te zien, top!:)

  • Profielfoto
    computer space

    6,9 is prima toch. Ik mis Ryanair. Dat soort kukels zitten echt in de lage regionen van een 3 of zo.

  • Profielfoto
    Rickje

    Ryanair is geen IT-leverancier;)

  • Profielfoto
    Barend Mars

    Logies (bijna) nooit wat te klagen met een Apple

  • Profielfoto
    The Redesigner

    Logies (bijna) nooit wat te klagen met een Apple

    Toch wel.

  • Profielfoto
    bartvdv

    Ik ken anders wel een groot Zweeds bedrijf met hoofdkantoor in Brussel waar toch meer en meer wordt afgestapt van Apple, ten voordele van dat Koreaanse merk.

    Gsm’s zijn eigenlijk toch meer een extra stukje verloning; want veel meer dan bellen doen ze er eigenlijk niet mee.

    Met de mogelijke voorstelling van de ‘nieuwe’ iPhone zullen er weer veel vergeten worden op het vliegtuig in de hoop niet meer teruggevonden te worden of ineens in de wc-pot vallen – zo heeft een ingewijde mij laten weten.

  • Profielfoto
    Anoniem ex-lid

    Mijn iphone heeft accu problemen. Ipad hoes van 70 euro zit scheur in van gebruiken. Laptop is de 3de al in 3 jaar tijd. Nee dik tevreden hier!

  • Profielfoto
    Verwijderen

    Samsung toch nog op een gedeelde 8ste plaats! Ik hoor mijn collega’s met een Samsung niets anders doen dan dat ding verafschuwen!

  • Profielfoto
    Verwijderen

    @Barend, wat heeft een verblijf in een hotel (logies) te maken met het klagen over Apple????? Ik vind dit zeer onlogisch in de oren klinken.

  • Profielfoto
    jooh-de-manne

    Tja, we zijn al zo gewoon dat Apple altijd bovenaan staat, dat we er niet meer bij stilstaan. Wie heeft het hen ooit voorgedaan en wie zal het hen ooit nog nadoen?

    Daarbij komt dat het verschil tussen Apple en nr. 2 gelijk is aan het verschil tussen nr. 2 en nr. 9 !!! Met kop en schouders er bovenuit dus.

  • Profielfoto
    jooh-de-manne

    Mijn iPhone heeft accu problemen. iPad hoes van 70 euro zit scheur in van gebruiken. Laptop is de 3de al in 3 jaar tijd. Nee dik tevreden hier!

    Kun je nagaan hoe erg het met de rest gesteld moet zijn.:wink:

  • Profielfoto
    dinck

    Daarbij komt dat het verschil tussen Apple en nr. 2 gelijk is aan het verschil tussen nr. 2 en nr. 9 !!! Met kop en schouders er bovenuit dus.

    Mooi in perspectief gezet!