Mac mini en iPod shuffle niet aan te slepen

45 reacties

“De meeste Apple winkels hebben geen idee wanneer er weer nieuwen binnenkomen,” schrijft Gene Munster, een analist van Piper Jaffray & Co, “de officiele Apple stores adviseren hun klanten om bij Apple online te kopen”.

Hij heeft het natuurlijk over de Mac mini en de iPod shuffle die onlangs door Apple gelanceerd werden. Beide apparaten zijn zeer slecht leverbaar en er zijn zelfs wachtlijsten.

Toen Apple de iPod shuffle introduceerde is men misschien uitgegaan van een lagere populariteit dan bij de overige iPods; het apparaatje heeft immers geen display en kan alleen maar shufflen of 1 afspeellijst in volgorde afspelen. Ondanks deze beperkingen en andere problemen loopt het wereldwijd storm en zijn de schaarse iPod shuffles overal in mum van tijd uitverkocht.

In het geval van de Mac mini heeft Apple wellicht gedacht aan het matige succes van de G4 Cube die door bijna niemand gekocht werd, ondanks dat het een revolutionaire, compacte machine was. Een voorzichtig inkoopbeleid voor een revolutionair nieuw produkt?

Of zou Apple deze oude marketingtruuk hanteren: “als er wachtlijsten zijn dan móet het wel een super-produkt zijn”?

bron: MacNewsWorld.com

Reacties

45 reacties
  • Profielfoto
    BenVG

    slechte leverbaarheid… dat zijn we wel meer van Apple gewoon.

  • Profielfoto
    cempa

    zo als gewent inmiddels hé,
    Dit kunnen ze toch wel zien aankomen Ik snap ze echt niet

  • Profielfoto
    Jor1

    Ik ga voor het eerste. Ze zijn al vaker op hun neus gevallen dus een beetje voorzichtigheid kan geen kwaad. Wel zo milieu vriendelijk.

  • Profielfoto
    iAgree

    Ze kunnen toch al een hele tijd een heleboel apparaten niet goed leveren dus het verbaassd met niet echt ;-).

  • Profielfoto
    Kyokushinkai

    Of zou Apple deze oude marketingtruuk hanteren: “als er wachtlijsten zijn dan móet het wel een super-produkt zijn”?

    Daar zit wel wat in natuurlijk…

  • Profielfoto
    iOhan

    Volgens mij las ik een paar weken terug een bericht (maar kon het nu niet terugvinden) met productiecijfers van al dit lekkers. Enorme aantallen: honderdduizend(en) per maand! Apple had dus wel al rekening gehouden met grote afzet, maar is blijkbaar nog weer te voorzichtig geweest. Volgens mij dus geen truc, maar, ondanks alle optimisme, toch weer een onderschatting van de enorme populariteit. Als ze er nu snel in slagen wel genoeg te maken, blijf dat Apple aandeel stijden (tis nu al bijna 80 dollar waard!).

  • Profielfoto
    Laagwater

    beetje martkoopman probeert zoveel mogelijk te verkopen dus als het een taktiek is dan verpesten ze daarmee ook een beetje hun naam vind ik. Goed en snel leveren is een kwaliteit namelijk.

  • Profielfoto
    klaus

    ja, maar in marketing leer je ook dat een product die schaars is, ook veel meer gewild wordt dan iets die erg goed verkrijgbaar is.

  • Profielfoto
    Sachin

    Het is jammer als je iets wil dat je erop moet wachten. Toch is dit anders. Dit zijn nieuwe producten die niemand kon voorspellen of ze goed zouden verkopen of niet. Vertraging bij bestaande producten is slecht. Vertraging bij een nieuw product (dat geen echte voorhanger had) is verstaanbaar …

  • Profielfoto
    Patrick Stam

    Ik vind het niet leuk om 4 of meer weken te moeten wachten. Ik baal er enorm van, wat een stelletje muggezifters daar bij Apple, zorg toch dat je de spullen goed voor elkaar heb!

  • Profielfoto
    Laagwater

    @Klaus, mij is daarintegen geleerd dat je vrij bent te kiezen. Al laat de marktwerking zien dat het zakelijk gezien slim is schaarste te kreeren, dan wil dat niet zeggen dat het goed is voor je naam en wie zegt mij dat het voor apple nu op dit moment nodig is om weinig produkten op de schappen te hebben. Een relatie van mij gaat deze maand een nieuwe computer aanschaffen. Een monitor en keybord heeft hij al. Lang leve apple die met hun keuze om schaarste te kreeeren een potentieele switcher aan dell terug geeft. : Prachtige computer, en goh wat klein…niet leverbaar? maakt niet uit en verdwijnt richting dell. Dit is geen grapje of verzonnen verhaal.

  • Profielfoto
    bassbug

    Uitverkocht, niet aan te slepen klinkt beter dan alles loopt lekker volgens plan etc.

    Gewoon marketing jongens….

  • Profielfoto
    I-think

    ben ik blij dat ik snel mijn shuffle besteld had!
    ik heb hem nu al!
    maar wel jammer van de mac mini
    want nu gaan mensen misschien toch wel weer een c kopen omdat ze die nu gelijk kunnen krijgen!

  • Profielfoto
    Rutger1981

    ik vind het ook een incompetente bedoeling als je niet over de brug kan komen met alle smakelijke producten die je aanbied. Nu betalen is nu in huis. Maarja… zullen ze het ooit leren.

  • Profielfoto
    tennapel

    Niet kunnen leveren schaadt het bedrijf meer dan de hype. Er is werkelijk geen marketingboek dat aanbeveelt om klanten maar lekker te laten wachten; dat geldt zelfs voor een bedrijf als Ferrari dat op voorhand aankondigt maar X auto’s van een bepaald type te leveren; dat doen ze dan omdat ze weten dat hun productiecapaciteit beperkt is en mensen dat unieke model niet meer willen na 5 jaar.

    In het geval van Apple geldt dat je bij voorkeur de hele wereld morgen met witte plugs in de oren ziet lopen, en dan wel graag jouw witte plugs en niet een rip-off van een concurrent.

    Ik denk dat ze zich enorm verslikt hebben in de hype rond het merk. Het aantal berichten en sites over iPods en Mini’s is verbazingwekkend, alsof iedere windows gebruiker morgen switched; zoveel productiecapaciteit valt simpelweg niet op te schakelen in zo’n korte tijd.

  • Profielfoto
    hardus

    Als iets uit voorraad leverbaar is zijn er niet genoeg mensen die het willen hebben.
    Koop maar lekker een pc dan, als je daar blij van wordt moet je het vooral doen. Dan ben je ook geen mac waard.
    Het is hetzelfde slag mensen dat eerst kritiek heeft op nieuwe apparaten (te weinig functies, te weinig ram, dat soort onzin) en zegt ‘dat wordt niks’ en vervolgens krijg je dit.

  • Profielfoto
    pbgerard

    het gaat er ook om of het technisch wel haalbaar is
    het zijn namelijk producten die niet iedereen maken kan
    en in de computer wereld willen ze het uiteraard geheim houden tot de presentatie van het product
    dus je kan het ook niet overal laten maken en opslaan zonder dat het uitlekt wat het word.

  • Profielfoto
    macmike

    Af en toe vraag ik me af of Apple wel spullen wil verkopen. Als ze zelfs met het produceren van ‘speelgoed’ al moeite hebben vraag ik me echt zo langzamerhand af of Apple op termijn hier goed aan doet.
    In het verre Azië zijn het ware specialisten op het gebied van produceren van dit soort spulletjes, je reserveert gewoon wat extra productie capaciteit.
    De mensen denken daar niet zo moeilijk als hier in West Europa
    Uiteindelijk jaag je er klanten mee weg.

    Een half jaar terug bestelde ik een dual 2.0 levertijd 3 maanden, daar sta je dan als video editor met een klant in je nek. Voor hem onbegrijpelijke toestanden en voor mij eigenlijk ook. En eigenlijk is het met elk nieuw product weer hetzelfde liedje.
    Wat het trieste is en dat realiseert Apple zich blijkbaar niet dat het pc front met steeds betere spullen op de proppen komt tegen één derde van de prijs van een (te) dure Mac G5.
    Voor mij is het het zo langzamerhand wel duidelijk heb ik binnenkort (ik hoop het nog lang niet) weer een nieuwe Mac nodig, zit ik er toch over te denken om te switchen

  • Profielfoto
    Ra

    Ik wil ‘m!

    NU !!! :angry:

  • Profielfoto
    senne

    Product is met een C geschreven.

  • Profielfoto
    macmike

    Ach we hebben weer een taal deskundige in ons midden:-(
    Senne (jawel met kapitaal) is Nederland.nl niks voor je?

  • Profielfoto
    Brasco

    Ik wilde er al een voor mijn tante bestellen. Dus ik Apple Center Rotterdam bellen met voor de leverbaarheid. “We krijgen ze mondjesmaat binnen en wat we binnen krijgen gaat direct door naar de wachtlijst.” Dat was het antwoord. ???

  • Profielfoto
    beammeup

    Apple weet van zichzelf wel een hype te maken… en dat is geen onprettige constatering.
    Tenzij je echt maanden wacht voor je bestelling eindelijk echt komt. Ik heb ooit bijna 5 maanden gewacht op levering van de eerste 17′ PowerBook…
    Marketing-wise zal er wel wat verstandigs over te zeggen zijn. Feit is dat het op dat productieeiland voor de kust in Azië gewoon een ontzettende logistieke puinhoop is.

    :O

  • Profielfoto
    tennapel

    @macmike: bijna alles van Apple wordt in Azie geproduceerd…

  • Profielfoto
    MacPower

    Zijn jullie nou Apple gebruikers!

    Goed dan repeteren we het nog één keer…

    Steve:”This is really amazing”.
    Wij: Ooh, Aah, klappen en speekselklieren activeren

    Steve:”We hope you like it.”
    Wij: Jaaaa

    Allemaal naar de Apple Store en BUY!!!

    Als we dat volgend jaar doen, moet het lukken.

    Ik heb mijn iPod shuffle direct besteld, gisteren ontvangen.
    Dat vind ik goed genoeg voor een gloednieuw product.

    Maar misschien is het een idee om bij de volgende MacWorld vooraf te kunnen intekenen op een nog onaagekondigd product?

    bijvoorbeeld:

    consumenten notebook met speedbump, €100,- prijsverlaging en minstens 1 nieuwe feature: voor € 899,-

    professioneel werkstation met een PowerPC G5, speedbump (ja, nu echt zoals beloofd), updated Super DVD, nieuwe formfactor: voor € 2999,-

    There’s just one thing: voor € 299,-

    PS: iemand die iPod shuffle roulette wil spelen?

    http://www.geekculture.com/joyoftech/joyarchives/643.html

  • Profielfoto
    fodera

    bij RAF in amsterdam hadden ze vorige week er van de 512 nog een boel liggen

  • Profielfoto
    jorisx

    zouden al die mac mini’s hier heen gaan:
    http://www.macminiservers.com/

    :p

    lol

  • Profielfoto
    Elstar

    Goh? Verrassend!

    Leveringsproblemen? Dat had Apple nou nooit kunnen voorzien.

  • Profielfoto
    georg88

    Het word nog erger hoor. http://WWW.norrod.nl. De grootste pc dumper in Noord-Nederland kan ook Mac mini leveren.
    Apple gaat voor kwantitatieve distributie ipv kwalitatieve distributie.
    We hebben als leverancier mail gestuurd, Apple heeft nog niet gereageerd.
    Afwachten…….
    Arrogantie?

  • Profielfoto
    DJP

    Dat Norrod ze gaat leveren is een zeer goede zaak. Dat is de plek waar de pc mensen komen, ook de plek waar je ze een demonstatie kunt laten zien van wat osx nu eigenlijk is. Ze gaan niet zomaar even naar een apple store toe.

  • Profielfoto
    georg88

    DJP, dat klopt maar wel graag Kwalitatieve outlets en een beetje vakkundig personeel. Tuurlijk is herkenning in de markt nodig maar ik vermoed dat ook andere Apple verkooppunten hier niet happy mee zijn.

  • Profielfoto
    Erick Verlee

    Gewoon weer klote geregeld van Apple. Zoals gewoonlijk. Ze maken mooie spulletjes maar hebben dit soort zaken duidelijk niet op orde.
    A bloody shame voor een merk waar je overal de hoofdprijs voor mag betalen…of trap ik nu weer op tere mac-zieltjes?

  • Profielfoto
    Paul

    Onbegrijpelijk… wat is er nu zo bijzonder aan de shuffle?

  • Profielfoto
    aToMac

    Jezus wat word ik weer moe van dit gezeik. Apple heeft het meest geavanceerde logistieke proces, sowieso van bedrijven in de IT. Ze hebben vrijwel geen voorraad. Het productieproces moet gewoon opgang komen, dat kost tijd.

    Ja Dell kan het wel. Die hebben alleen maar standaard bagger in hun PC’s zitten. En als er ergens een tekort aan is, dan doen ze toch gewoon iets anders erin. Ow, het geheugen is duur, oke, dan maar 256MB.

    Hou er rekening mee dat de Mac Mini gewoon hele aparte productielijn heeft. Wil je dat Apple op tijd levert? Is goed, dan trekken ze de lelijke beige kasten weer uit de kast, stampen er een moederbord in, met 3 meter flatkabel. Iedere Mac ziet is van binnen net een beetje anders, fijn voor de support jongens. Ze bouwen een voorraad van hier tot volgende maand. Ow, het verkoopt niet, shit, we hebben een voorraad van 600 miljoen dollar. Hmm, afschrijven en de volgende kast proberen.

    Apple is door dit concept bijna failliet gegaan, en alles wordt nu vrijwel BTO gemaakt, behalve voor de stores dan.

    Petje af dus voor Apple!!

  • Profielfoto
    macmike

    aToMac je kan wel moe worden van ‘dat’ gezeik maar feit is dat het door jouw zo bejubelde logistieke proces blijkbaar niet functioneerd. En bedrijven met vrijwel nul voorraad op de plank daar kan je ook niet meer van verwachten dan dat je niet kan leveren, je hebt immers niks in huis.
    Geen enkel gezond bedrijf doet dat. Het gaat immers in een bedrijf erom dat dat er heel simpel, geld verdiend wordt.

    je vergelijking met Dell gaat helaas niet op. De prijs van hun produkten is er dan ook naar. Daar kies je bewust voor en is reeds algemeen bekend in Nederland.

    Laat ik duidelijk zijn: het is niet meer dan normaal dat als je iets wilt aanschaffen van Apple dat het dan ook gelijk of vrijwel gelijk (een paar dagen) geleverd wordt. Apple ze maken prima spullen je betaald er wel een forse (te forse?) prijs voor. Het getob met het leveren van nieuwe produkten (wat eigenlijk al sinds de introduktie van de Imac aan de gang is) zijn zo langzamerhand de meerderheid van de vaak trouwe gebruikers meer dan zat.
    Kijk we leven in 2005 en mensen verlangen gewoon dat er snel geleverd wordt zekers voor mensen die er hun brood mee moeten verdienen: Uitgeverijen, TV branch etc. Overigens met de laatste voorbeelden doel ik meer op gebruikers van de wat zwaardere G5’s waar de problemen idem zijn.

  • Profielfoto
    aToMac

    Ik ben met je eens dat het vervelend is en dat Apple iets meer risico moet nemen om en grotere voorraad te hebben om de eerste klap op te vangen.

    Apple is nou eenmaal ook uniek in het aankondigen van zijn producten, dit zorgt altijd voor een grote eerste golf en daarna zakt het weer in. Dit is heel moeilijk in te schatten.

    Stel Apple had 250.000 iPod Shuffle’s op voorraad. Niemand verwacht dat het een giga hit wordt, qua features is hij minder dan gemiddeld: geen scherm.

    Die gaan naar de winkels, ze hebben in eerste instantie voor 100.000 units per week productie capaciteit. De eerste lading vliegt er binnen een aantal dagen uit, en ze zitten ineens op een demand van 3 miljoen per kwartaal. Blijkt dat ze dus 2,5 keer zoveel moeten produceren… Kost tijd om op te vangen.

    Jouw methode:

    Apple zorgt dat ze wereldwijd 1 miljoen stuks op voorraad hebben en in stores. Ze reserveren voor 250.000 stuks in de week en garanderen de fabrikanten dit ook voor het eerste kwartaal.

    Het wordt een flop, ze verkopen er maar 200.000 in het eerste kwartaal.

    Ze blijven met een voorraad zitten van 3,8 miljoen. Kosten per Shuffle tussen $80 en $120. (marge van 20%).

    Oke, nu is dit misschien uitgaande van 2 uiterste. 1) Ze verkopen nu super goed, zie voorraad omschrijving.
    2) Het is echt een flop.

    Maar reken maar uit wat nu het risico is voor Apple. Aandelen storten in, want analisten denken meteen, het is afgelopen met de iPod, dus voor Apple. Een schrikbarend verlies voor het kwartaal.

    Een zo’n misstap is fataal, je zit meteen weer in een negatief spiraal.

    Voor de Mac Mini hetzelfde verhaal. Mensen kochten nooit een Mac, dus het is totaal niet in te schatten.

    Dell maakt pc’s, goedkoop, maar verder is het niet veel meer dan een pc bij de pc-boer op de hoek.

  • Profielfoto
    buurman

    Heerlijk, al die azijnpissende onwaarheden en complot theorieën die hier verkondigd worden door wanna-be economen. Lange levertijden? Alle spullen, zelfs de g5, zijn binnen 24 uur te leveren. Behalve de mini en de shuffle, maar zo te horen willen de heren azijnpissers die toch niet hebben.
    “Lekker zeiken, niet kopen” lijkt een nieuwe variant op “kijken, kijken, niet kopen”.

  • Profielfoto
    trabant

    “als er wachtlijsten zijn dan móet het wel een super-produkt zijn”
    Voor de val van de muur hanteerde de Oost-Duitse communistische partij die drogreden keer op keer, wanneer de ontwikkelaars van de Trabant met een modernisering of zelfs een nieuwe auto aankwamen. Ik kan me niet voorstellen dat Apple zo stupide is. ’t is natuurlijk ook wel even een ander product…:p

  • Profielfoto
    Macteach

    Mijn iPod Shuffle vandaag binnen gehad, de 1 Gb versie. Die had ik wel al METEEN na de keynote besteld, samen met iLife 05.
    Geinig ding joh!

  • Profielfoto
    friturist

    Ga eens een nieuwe auto bestellen zaterdag, kijken of je wat van de levertijd van 6 maanden af kunt krijgen:p
    nieuwe lcd tv, levertijd 4 weken
    afspraak bij kapper, 2 weken
    biertje in amsterdam half uur
    homecinema versterker levertijd 5 weken
    Eettafel : levertijd 6 maanden
    Bank of sofa: 4 maanden. (elders dan bij ikea he )

    dus get a life.

    ik heb mijn PB gewoon in de winkel opgehaald, 0 wachttijd, net als de shuffle. Overigens , gasten die klagen over slechte logistiek hebben hier dus al helemaaaaal geen ballen verstand van. :p Volgens mij plaats je nog steeds een order, wordt dat in China gebouwd, verpakt, verstuurd per luchtvracht en is je pakketje in 5 dagen op de stoep. Bottleneck: het postkantoor. Als er even geen cdr drives beschikbaar zijn door toeleveranciers, wordt er nix verstuurd.
    maar wat maak ik me druk zeg. fijne carnaval

  • Profielfoto
    Skip

    Jammer… net te laat dus.. hij leek me wel handig op de motor…

  • Profielfoto
    Elger

    Ik heb em al 2 weken geleden besteld:) happy happy joy joy

  • Profielfoto
    didotcicero

    Ik zeg: marketing truuk.

    Niet voor niks was niet de Mac Mini de “one more thing” in de Keynote, maar de iPod Shuffle.

    Maar… ik kan er natuurlijk ook helemaal naast zitten. Mooi man, speculatie.

  • Profielfoto
    Laagwater

    @aToMac. Je redenatie slaat kant nog wal: Apple kondigt de shuffle aan als speler die de Flashmarkt moet veroveren. Apple kondigt de mini aan om PC-gebruikers de laatste reden weg te nemen geen Mac aan te schaffen. Leg deze uitspraken is tegen jou redenatie. Juist, Stupide. Als je zo als Apple zegt marktaandeel wil vergroten en zelfs veroveren zul je vooraad moeten hebben. Vooraad die ten alle tijden groot is. Simpelweg omdat ze hun doelstelling willen halen. Het blijkt dat hun vooraad op dit moment niet groot genoeg is. Dat duidt op slechte en domme bedrijfsvoering. Het is naar mijn overtuiging de zwakke kant van het merk apple. Hun marketing icm hun logistic. Niet voor niets heeft Microsoft met en slechte kopie van apple’s OS destijds de wereld veroverd. Maar goed, ik blijf hun produkten geweldig vinden en schaam me vaak voor de manier waarop ze hun dealers beconcureren met de applestore en de onbegrijpelijke levertijden. Het creeert volgens mij helemaal geen hype, slechts eritatie en slechte naam.

  • Profielfoto
    ln.XSOcam

    …..Of zou Apple deze oude marketingtruuk hanteren: “als er wachtlijsten zijn dan móet het wel een super-produkt zijn”?……

    Wel nee, … vanuit een fabrikant bekeken is het vanwege een aantal zaken handig om de eerste productielijn niet te snel uit te leveren.
    A. Als er problemen mochten zijn die niet uit beta-test naar voren gekomen zijn dan hoef je niet opeens een hele grote batch terug te halen. Vrijwel ieder product dat op de markt komt kent een 1ste revisie na het eerste uitkomen.
    B. Bij het produceren van dat soort aantallen heb je te maken met vele sub-contracters… Chip leveranciers, de gietmallen en productie van het doosje, gebruikte connectoren. Zoals overal geldt, hoe groter de aantallen hoe lager de prijs. Alle schattingen ten spijt moet je bijstellen aan de hand van de werkelijk geplaatste orders. Het is hierbij onverstandig om een eerste batch te groot te maken en met een overantwoordelijk grote voorraad (lees: kapitaalverlies) te komen zitten.

    Het is soms dus handiger om een aantal orders te verliezen door te lange wachtrij, dan door met een onverkoopbaaar grote initiele voorraad in je maag te zitten (onverkoopbaar dus door b.v. punt A. of B.)…. Ook gewoon een kwestie van rente .. geldstroom … Aandeelhouders hebben niet zozeer interesse in verkoopaantallen als wel in marge…. winst! (liefst zonder al te veel risico).
    Heeft echt geen snars met arrogantie of marketingtrucs te maken m.i.

    Groeten, ln.XSOcam (heb ook met fabrikanten te maken)