Categorieën
Veel (kleine) problemen met nieuwe MBP 13" i5
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
Hallo mede forumleden.
Sinds donderdag 26 mei, heb ik een MacBook Pro (13" i5). Ik heb hier al flink wat probleempjes mee gehad. Ik heb hier al een topic over geopend, maar die ging alleen over de 'videokaart probleempjes', en dat topic liep een beetje dood. Dus ik dacht: frisse start?
Alle problemen met mijn MacBook Pro 13” 2011 i5 in het kort:
27-05 - Cursor liep vast tijdens opstarten van Powerpoint (trial), moest de powerbutton 5sec. inhouden.
30-05 - Zilvere balk verdwenen na opnieuw opstarten, uit/inloggen hielp.
01-06 - Camantimatie tijdens cammen in groen/roze, msn opnieuw opstarten hielp.
02-06 - GarageBand logotje in hele lage kwalliteit, met zwarte strepen, uit/inloggen hielp.
02-06 - Schermopname QuickTime liep vast na (korte)schermopname en sloeg niet (goed) op, uit/inloggen hielp.
03-06 - Geluid van Virtual Dj (Home) blijft haperen tijdens internetspelletje.
04-06 - Geluid van internetspelletje gaat na 20minuten stotteren.
04-06 - MacBook Pro liep volledig vast tijdens opstarten van NFS Underground, moest de powerbutten 5sec. inhouden.
04-06 - Tijdens het dichtklappen ging het scherm/toetsverlichting uit... Maar bleef de MacBook Pro wel aan. Opnieuw opstarten hielp (uit/inloggen niet).
Zou het helpen om Mac OS X opnieuw te installeren? (alles eraf gooien en zo)?
Alle problemen in detail:
Vrijdag 27-05
De MacBook Pro liep vast (ik kon de cursor niet meer bewegen, geprobeerd met het Trackpad.
Dit probleem trad op na het openen van de Microsoft Office Mac Powerpoint 2011 30-Days Trial Version, nadat ik had geklikt op ‘ga door met eveluatie’ en het sjabloon ‘zwart’ uit de lijst had geselecteerd.
Ik zat gewoon binnen op een tafel te werken, de MacBook Pro was ongeveer 5minuten aan en dus nog aardig koel.
Maandag 30-05
Nadat ik mij had ingelogd op de MacBook Pro, zag ik geen zilvere balk bovenaan het scherm. Wel stond het Apple logo afgebeeld en ‘Finder, Archief, Wijzig…’ wat er normaal ook staat.
Nadat ik het programma ‘Google Chrome’ op had gestart, verscheen de balk wel.
Ik zat gewoon binnen te werken op een tafel, en de MacBook Pro was pas net aan (dus nog koel).
Woensdag 01-06
Ik was binnen met iemand aan het cammen (draadloos, internet snelheid: 20mbp/s) via Windows Live Messenger for Mac, die bijgeleverd was bij Microsoft Office 2011 Mac 30-Days Trial Version. Het cammen ging vloeiend, maar naar 10 minuten zag ik, waar normaal mijn cam staat afgebeeld, een groen/roze gestreept vierkantje wat om de 2 seconden wat beweegt. Echter was het zo dat mijn contactpersoon mij wel normaal zag, en ik haar ook. De MacBook Pro was wel behoorlijk warm. Ik zat gewoon binnen aan een tafel te werken.
Donderdag 02-06
Ik zat ’s avonds binnen aan mijn MacBook Pro, die op mijn tafel stond. Ik opende de Applications folder in de ‘dock’ en ik zag dat het logotje van ‘GarageBand’ een zwart-strepige achtergrond had, en het logo van hele slechte kwaliteit was. In de ‘dock’ stond het icoontje er gewoon en ik kon het ook gewoon openen.
Ik heb geprobeerd er een video van te maken met QuickTime maar elke keer nadat ik de schermopname stopte d.m.v. klikken op ‘stop opname’ bovenaan het scherm. Liep QuickTime vast. In de opslagmap ‘Films’ stond een bestand ‘schermopname4.mov’ van 0kb. De datum en tijd gaven aan dat ik het bestand 1minuut geleden had gemaakt, dus het was de goede. Ik kon hem ook niet openen en moest QuickTime geforceerd afsluiten.
Het uitloggen en opnieuw inloggen heeft geholpen bij beide problemen.
Vrijdag 03-06
Ik zat buiten op een tafel te werken met mijn MacBook Pro. Ik had een spelletje via (lokaal) draadloos internet geopend via Google Chrome en ondertussen was Virtual Dj Home 7.04 muziek vanaf de Macintosh HD aan het spelen. Virtual Dj had die sessie al ±10 liedjes (ongeveer 3minuten per lied) gespeeld. Hierna begon de muziek te stotteren, eerst een beetje… Daarna zodanig dat er niet meer fijn naar te luisteren was.
De MacBook Pro werd erg warm, maar hij stond wel in de schaduw. De omgevingstemperatuur was rond de 25 graden Celsius. De temperatuur van de processor (de hoogste temperatuur) was 84 graden Celsius. Ik heb de MacBook Pro niet hard horen blazen.
Ik heb de muziek gestopt, het spel 2 minuten later ook. Ik heb de MacBook Pro dicht geklapt.
Zaterdag 04-06
Ik zat binnen aan een tafel te werken met mijn MacBook Pro. Ik was weer het zelfde spelletje als gister aan het doen via draadloos internet via Google Chrome. Verder stond alleen Mail open. De geteste download snelheid was 35.000 mbp/s, het geluid van het spel haperde soms een klein beetje, of het beeld haperde was niks van te merken. De MacBook Pro voelde weer heet aan. Ik heb het zelfde spel enkele uren op een andere Windows computer geprobeerd die hier geen enkele moeite mee had, het is immers maar een internetspelletje.
’s Avonds klapte ik de MacBook Pro dicht. Het scherm, toetsenbordverlichting en verlichte Apple ging allemaal uit. Het lampje aan de voorkant wat normaal langzaam aan en uit gaat als de MacBook Pro in stand-by staat ging aan. Verder bleef de MacBook Pro gewoon aan (de ventilatoren kon je nog langzaam horen draaien en het lampje ging niet uit. Ik heb de MacBook Pro 2 minuten zo laten staan. Uitloggen/Inloggen hielp niet. Opnieuw opstarten wel. Dit probleem deed zich voor toen de MacBook Pro binnen stond op een tafel.
Ik wilde voor de zekerheid filmen wat er gebeurde toen ik NeedForSpeed Underground op starte en de graphics aan zou passen. Maar dat was niet gelukt om dat ik NeedForSpeed niet op kon starten, en DE HELE mac alweer vast liep. Ik had zwartbeeld, met een grijs kader er in. Ik kon alleen nog de helderheid/toetsenbord verlichting besturen. ALT+CMD+ESC werkte ook niet. De MacBook Pro sloot ook niet af bij het indrukken van de aanknop. Ik heb de aanknop 5seconden in moeten houden, en toen was hij eindelijk uit.
Overige problemen:
- De MacBook Pro heeft niet altijd goed bereik met de draadloze router (NETGEAR), ookal staat deze er (met de glaskant) 5meter van af, er zit wel een houten-/glazendeur tussen.
- Soms krijg ik witbeeld tijdens een game (bij NFS Underground als ik de de kwaliteit iets hoger zet, bij CoD Modern Warfare 2 als ik alles op maximale settings zet en ik flink ‘wild’ aan het spelen ben.
_Jan_ op 05 juni 2011 #
Om te beginnen kan je eerst je schijfpermissies controleren en eventueel herstellen.
Dat doe je met schijfhulpprogramma.
johnkeates op 05 juni 2011 #
Deze problematiek heeft geen drol te maken met permissies. Eerst maar eens Mac OS X opnieuw installeren en alle updates toepassen. Als probleem nog steeds aanwezig is zit ik aan een kapotte video kaart te denken. Apple Hardware Test (D inhouden tijdens opstarten) zou daar aanwijzingen voor kunnen geven). Gewoon Apple bellen helpt ook, om dat je waarschijnlijk gewoon binnen je garantie zit? Al gedaan? Je kan ook naar een APR gaan voor gratis service binnen garantie.
Ik denk dat je videokaart gewoon defect is bij levering, dat gebeurt soms gewoon, dat is bij alle apparaten van alle fabrikanten wel eens zo. Tussen de honderdduizenden kan er altijd eentje tussen zitten die niet goed is.
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
Mensen hebben mij verteld Windows te installeren om te kijken of ik daar de zelfde problemen had (met die spellen). Dat heb ik gedaan, en ik had 40gb toegewezen aan Windows. Alle spellen draaide soepel (Battlefield, RollerCoaster, Combat Arms...). Zelfs Battlefield Bad Company 2 draaide geweldig op aller hoogste graphics (voor het ingebouwde 13" scherm).
Ik heb zojuist Windows verwijderd en de schijf weer gepartioneerd als 1 schijf. Dit ging best gemakkelijk. Ik heb ook alle permissies hersteld...
Nu denk ik dus toch echt dat het een software probleem is op MacOs X (want op Windows werkt alles normaal). Ik ga dus proberen om MacOsX er op nieuw op te zetten. Maar ik ben een spel aan het doen wat ongelovelijk verslavend is op internet, waar de voortgang in cookies word opgeslagen. Kan ik die cookies kopieren en later terugzetten? Zo ja, waar vind ik ze? (In safari zie ik welke het zijn, maar ik weet niet hoe ik ze moet kopieren?)
mtooster op 05 juni 2011 #
Wat een rare suggestie! windows erop zetten.... 
Maar natuurlijk kun je er weer 1 'schijf' van maken.
Dat doe je met het 'schijfhulpprogramma'.
Kijk eens in de activiteitenweergave als je laptop weer eens zo warm is, misschien is het wel een achtergrondproces wat dwarsligt.
Toevallig antivirus geinstalleerd?
Je kunt ook nog even in veilige modus opstarten, waardoor er veel caches en dergelijke opnieuw opgebouwd worden.
zie: http://support.apple.com/kb/HT1455
Ook een smc-reset en pram-reset wil welleens helpen bij vage probleempjes
http://support.apple.com/kb/HT1379
http://support.apple.com/kb/HT3964
johnkeates op 05 juni 2011 #
Wat heeft dat er mee te maken? Je hebt problemen die duiden of OS corruptie of hardware defecten... Dan is de rest toch niet meer relevant?
Ga nou maar eerst hardware test draaien (Extended) en als die geen fouten geeft kan je Mac OS X opnieuw installeren.
Edit: doen wat hier boven staat kan ook, maar dat veroorzaakt meestal meer problemen dan dat het oplost. AHT is sneller en eenvoudiger, Mac OS X installeren ook. Verder heb je gewoon ondersteuning van Apple, maak daar dus gebruik van!
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
@mtooster
Dankje! Ik ga eens in veilige modus op proberen te starten. Maar weet jij toevallig ook waar ik de Cookies kan vinden? (waar ik ze kan kopieren naar usb of iets dergelijks). Uitleg: zie vorig bericht...
johnkeates op 05 juni 2011 #
Zoals ik eerder postte: D inhouden bij opstarten
Als je AHT partitie/systeem niet meer goed werkt kan het met je CD/DVD:
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
@johnkeates
Ik ga het proberen.
Ik zal jullie laten weten of het gelukt is (als de MBP het niet doet dan post ik wel via m'n windows pc)
hendrik ijzerbroot op 05 juni 2011 #
Je problemen zijn er zo veel dat je er geen staat op kunt maken of het nu terug is te voeren op 1 ding (zoals een kapotte grafische kaart) of dat het er meerdere zijn.
Doe dus eerst een clean install, en werk dan in eerste instantie alleen met de meegeleverde programma's zoals Quicktime, Safari, iPhoto, Garageband etc. dus géén third-party zaken of zware spelletjes (test dat pas uit als de standaard software goed ging).
Als de problemen blijven aanhouden zou ik gelijk terug gaan naar de winkel.
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
Voor Intel-gebaseerde Apple-computers waarop Mac OS X v10.5.4 of lager vooraf is geïnstalleerd, vindt u Apple Hardware Test op Mac OS X-installatischijf 1 die bij uw computer is meegeleverd.
Voor Intel-gebaseerde Apple-computers waarop Mac OS X v10.5.5 of hoger vooraf is geïnstalleerd, vindt u Apple Hardware Test op Mac OS X-installatischijf 2 die bij uw computer is meegeleverd.
Ik heb 1 installatie schijf waar MacOSX op staat, en 1 waar de applicaties op staan. Welke moet ik dan hebben? (Mac OS X 10.6.7)
hendrik ijzerbroot op 05 juni 2011 #
Op de originele Engelse site staat:
For Intel-based Apple computers shipping with Mac OS X v10.5.5 or later, Apple Hardware Test is located on the Applications Install Disc 2
Dus de applicatie schijf...
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
Ik heb de gewone disc gebruikt (Mac OS X Install DVD) en hij deed het. Ik heb een gewone test (geen uitgebreide test) uitgevoerd. Deze duurde 2minuten volgensmij. Hij heeft geen problemen aangetroffen.
Als is Mac OS X opnieuw ga installeren en ik wil de cookies wel bewaren... Waar kan ik deze kopieren? Ik heb een USB stick bij de hand...
hendrik ijzerbroot op 05 juni 2011 #
Het lijkt me beter om gewoon de uitgebreide test uit te voeren, dan heb je meer zekerheid als je er achteraf mee naar de winkel moet.
MacKevin11 op 05 juni 2011 #
@hendrik ijzerboot
Die duurd wel een uur, dus dan reageer ik een tijd niet...
hendrik ijzerbroot op 05 juni 2011 #
Dat geeft toch niet?
En je cookies staan in je thuismap in de bibliotheek map.
Hansi2124 op 05 juni 2011 #
Ik zou eerst eens proberen of je dezelfde problemen hebt als je een Standaard gebruiker voor het testen aanmaakt in Systeemvoorkeuren / Systeem / Accounts. Zo gebeurd en kan je ook zo weer verwijderen als je klaar bent.
Overigens moet je niet je hele bibliotheek terugzetten als je een schone installatie gaat doen, want dan neem je eventuele corrupte bestanden weer mee. Met de kans dat je alles voor niets hebt gedaan
Advertentie
Over dit topic
Gestart op 05 juni 2011 door MacKevin11
Laatste reactie door MacKevin11