• Ga naar profiel

iPrincess op 31 december 2011 #

Lieve OMT'ers.

Als dit niet het juiste subforum is, verzoek ik de mods zo vrij te zijn het naar een goed subforum te verplaatsen.

Donderdag kwam er een barst in mijn scherm. En niet een beetje ook. Dus toen ik het vrijdag kon wachten ben ik er mee naar een telefoonwinkel gegaan. In Assen zit er namelijk eentje die binnen x-aantal uur kan repareren (voor de mensen die bekend zijn in Assen: de winkel naast de Ziengs). Dat was ook meteen de reden dat ik niet naar T-mobile ben gegaan, want daar ben ik hem meteen drie weken kwijt en kost het me klauwen vol geld.

Lang verhaal kort: vanochtend vlak voordat ik moest werken heb ik mijn telefoon opgehaald, sim-kaartje erin gedaan en ik had geen bereik. Eerst dacht ik nog van: ach, t-mobile, ik sta binnen en het is ook niet de eerste keer dat dit netwerk faalt (zeker niet op oudjaarsdag). En ja hoor, buiten had ik weer bereik. Voor wel een halve minuut. Sindsdien geen bereik meer omdat hij mijn sim-kaart niet kan lezen.

Ik baalde ontzettend, want dit betekent dus dat bij het verwisselen van het scherm iets is beschadigd bij die reader. Nu vraag ik mij af, wat zijn mijn rechten (en plichten) hierin? Een collega, die rechten studeert, vertelde mij eerst de algemene voorwaarden door te lezen. Nu kon ik die van Assen niet vinden, maar wel die van Tilburg alhoewel ik er niet specifiek kan uithalen wat ik nou daadwerkelijk gaan 'eisen' (voorrrrwaarden).

In mijn ogen heb ik recht op een deugdelijk product, dus het moet werken zoals het hoort na een reparatie. Dat doet het nu dus absoluut niet. Hoe zou ik deze zaak het beste kunnen aanpakken, met als doel een goed werkende iPhone.

Alvast bedankt en een goede jaarwisseling!

• Ga naar profiel

Arthur345 op 31 december 2011 #

Je kan toch zelf wel bedenken dat dit gewoon in iPhone Hardware moet :')

• Ga naar profiel

iPrincess op 31 december 2011 #

Edit: bij nader inzien is het niet de SIM-reader maar de antenne. Hij vraagt namelijk wel om mijn pincode, maar kan steeds geen netwerk vinden.

• Ga naar profiel

LucasJV op 31 december 2011 #

Allereerst naar de winkel lopen en je verhaal doen. Daarna pas verder zien.

• Ga naar profiel

No_Name op 01 januari 2012 #

Arthur345 - op 31 december 2011Je kan toch zelf wel bedenken dat dit gewoon in iPhone Hardware moet :')

bedankt voor je nuttige bijdrage

grgr

• Ga naar profiel

SunKeeper op 01 januari 2012 #

Een gelukkig nieuwjaar gewenst allereerst.

De antenne zit aan de buitenkant. (aluminium strip) Echter is het ontwerp van een iPhone zo compact dat je daar weinig mee kunt beschadigen, als je daar aan de buitenkant niets van ziet.

De volgende vraag is dus hoe je gaat bewijzen dat het huidige probleem door de reparatie van het scherm gekomen is.

Waarom is de SIM-kaart eruit geweest?
Hoe bewijs je dat voor de reparatie het bereik nog wel goed is?
Was dat ook zo?
Door welke val of botsing is je scherm beschadigd? Het glas springt er, neem ik aan, niet vanzelf uit.

Heb je er iOS 5 op staan? (zo ja, iPhone=unlocked) Heb je het met een andere SIM-kaart geprobeerd?

• Ga naar profiel

iPrincess op 01 januari 2012 #

SIM-kaart is er uit geweest zodat ik hem in een andere telefoon kon doen.

De val: er zat al een kras in en door een kleine val (het was echt 20 cm, ik zat zelf op de grond) is gewoon de rest gebarsten. Zuur zuur zuur, maar jammer. Hier trouwens een foto, waarop duidelijk te zien is dat ik zeker nog goed bereik heb.

iOS 5 heb ik inderdaad, andere SIM-kaart niet geprobeerd, omdat ik geen andere kleine SIM-kaart heb, maar mijn eigen doet het wel prima in mijn Samsung Star Qwerty.

• Ga naar profiel

JJmac op 01 januari 2012 #

Misschien is de antenne kabel niet goed aangesloten, die druk je op het printplaat.
Gewoon even terug gaan de winkel en vraag er even na te kijken.

• Ga naar profiel

iPrincess op 02 januari 2012 #

Ik ben vandaag even heen geweest en ze zouden het binnen een uur voor me repareren. Helaas konden ze de fout niet vinden, dus in het ergste geval wordt mijn iPhone nog naar Apple verstuurd. Baalde ik wel een beetje van, want op mijn oude telefoon kon ik niet bellen (iets met het geluid is kapot oid).
Gelukkig heb ik een skeer leentoestel mee kunnen krijgen en hoop ik snel iets te horen!

@Arthur
Reden om dit draadje in de Lounge te zetten was omdat het mij meer ging om de rechten/plichten die ik had dan om het hele toestel zelf.

• Ga naar profiel

iPrincess op 20 januari 2012 #

De telefoon is inderdaad naar Apple verstuurd, sinds gisteren heb ik hem weer terug. Niet eens de gerepareerde, maar een spliksplinternieuwe. Heb ook niks hoeven te betalen verder.

Ik = blij :D