Categorieën
Mac mini "kapot" vraagjes....
iHaring op 05 augustus 2009 #
Wij hebben hier op het werk een Mac mini gekocht, ongeveer anderhalf jaar geleden. Nu is hij kapot gegaan, hij doet helemaal niks meer. We hebben hem naar iCentre Uitgeest gebracht. Niks meer aan te doen, moederbord kapot. Nu valt hij dus buiten de garantie, maar een moederbord mag toch net kapot gaan na 1 jaar en 3 maanden.... Iemand iets soortgelijks meegemaakt? Ervaringen met dit? Ik zou ze graag horen....
Buzzin Hornet op 05 augustus 2009 #
Check dit en ga terug, wettelijk gezien heb je gewoon 2 jaar garantie: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Elektronica_en_huishoudelijke_apparatuur/Garantie/Basisinformatie/Europese_wettelijke_garantietermijn
prullenbak op 05 augustus 2009 #
even apple bellen. Misschien gaan ze er 'coulant' (of hoe schrijf je dat) mee om. Ik heb het gehad 1 jaar en 2 weken nadat ik mijn macbook pro had. En hij werd nog gemaakt. Succes.
stijn23 op 05 augustus 2009 #
Als je een brief schrijft (liefst aangetekend) naar Apple Nederland, waarin je duidelijk maakt dat je je consumentenrechten kent, en dat je anders naar het europees hof voor consumentenzaken stapt, zal je snel gecontacteerd worden door apple. Ze zullen dan waarschijnlijk een gratis herstelling (laten) uitvoeren. De premium resellers geven meestal geen garantie, en schuiven het op Apple af. Dat heb ik al twee keer ervaren (defect moederbord en defecte batterij, enkele maanden buiten garantie).
macboy op 05 augustus 2009 #
Waarom bel je dan effen niet naar Uitgeest! Daar kunnen ze direct een goed antwoord geven op jou vraag! icentre Uitgeest Tel: 0251-314014
Moriarty op 05 augustus 2009 #
Even ter verduidelijking: Consumentenrecht geldt niet voor bedrijven... en dus ook niet bedrijfsaankopen.
bedhead op 05 augustus 2009 #
Moriarty Even ter verduidelijking: Consumentenrecht geldt niet voor bedrijven... en dus ook niet bedrijfsaankopen.
Hoe? Die hebben dus geen twee jaar garantie?
tjetta op 05 augustus 2009 #
De ervaring leert dat een belletje naar 0900 - 77777 03 wel wonderen doet. Vermeld alleen niet dat je een zakelijke gebruiker bent, maar gewoon 'een switcher wiens apparaat opeens kapot gaat en daar nu van baalt'.
Moriarty op 05 augustus 2009 #
bedheadMoriarty Even ter verduidelijking: Consumentenrecht geldt niet voor bedrijven... en dus ook niet bedrijfsaankopen.Hoe? Die hebben dus geen twee jaar garantie?
Nee dus, je kan als bedrijf geen gebruik maken van het consumentenrecht, moet je niet boos op mij voor worden, de Nederlandse wet is gewoon aan het discrimineren...
reneo op 05 augustus 2009 #
Niets tegen iCenter, maar misschien is je moederbord helemaal niet stuk en verkopen je ze graag een nieuwe macmini... Die van mij was ook weleens 'stuk' maar even open gemaakt en gestofzuigd en hij deed het weer.
iHaring op 06 augustus 2009 #
Iedereen bedankt voor de antwoorden. Hij is inderdaad zakelijk gekocht. We gaan ff verder onderzoeken, als jullie nog meer weten hoor ik het graag. :D
Steve Werk op 06 augustus 2009 #
aangetekende brief naar Apple waarin je duidelijk de situatie uitlegt en hoe teleurgesteld je bent. Vermeld vooral dingen als: Teleurgesteld, niet aanraden aan anderen, slechte service. vaak gaan ze dan nog in coulance regeling. dat heeft in iedergeval wel 7 jaar geleden bij mijn G4 zo gewerkt
Advertentie
Je kunt alleen reageren met een gratis OMT account.
Log in of registreer.
Inloggen
Over dit topic
Gestart op 05 augustus 2009 door iHaring
Laatste reactie door Steve Werk
Reageer op dit topic