Categorieën
Leer van de iPad2 cover laat los
janjaap op 10 januari 2012 #
Ik heb m'n iPad2 nu sinds april 2011 en sinds een aantal maanden laat het leer van de cover los... Precies bij het tweede flapje gerekend vanaf rechts. Iemand dezelfde ervaring en wellicht al een oplossing gevonden, of succesvol garantie geclaimd?
Chrisvdscheer op 10 januari 2012 #
Ik heb een gelijwaardig probleem maar dan met de magneet strip...
Het lijkt wel alsof die het begint te begeven.
janjaap op 10 januari 2012 #
Ik ben net bij a-mac geweest... men verwacht dat het garantie is, maar ik werd wel verzocht bij inname een documentje te tekenen. Hier staat dat voor alle handelingen die niet onder garantie vallen een tarief van €85,- per uur wordt gehanteerd..
nebilem op 10 januari 2012 #
Dat is totaal niet in verhouding wat dat ding nieuw kost 85 euro??? WTF
Hoeft toch niet uitklaar gehaald te worden?
Domtoren op 10 januari 2012 #
Mijn ervaring met de service van A-mac is ronduit slecht. Als je geld uit wilt geven ben je welkom maar als je een probleem hebt wordt je de winkel uitgekeken.
Ik bestel tegenwoordig online bij Apple. Laatst een iMac gekocht die niet goed was en binnen 24 uur had ik zonder gezeur een nieuwe staan.
Die €85 euro per uur lijkt me juridisch niet hard te maken.
Jan
janjaap op 19 januari 2012 #
Ik heb net een reactie terug van A-Mac:
"Uit de diagnose is het volgende gebleken:
Er is een verzoek bij Apple ingediend voor en nieuwe Smartcover.
Bij goedkeuring zal er zsm een nieuwe smartcover geleverd worden."
Dat is toch interessant. Er wordt blijkbaar toegegeven dat de Smartcover vervangen moet worden. Maar daar moet ome Apple nog even toestemming voor geven.
Dit is dus precies waar de hele discussie over gaat, de winkel geeft pas service als de winkel dat weer kan claimen bij Apple. Als ik die nieuwe Smartcover niet krijg, heeft A-Mac toch een probleempje lijkt me.
Wordt vervolgt...
janjaap op 28 januari 2012 #
Goed nieuws, de Smartcover is vervangen. Klaar, verder geen gezeur meer. Ik ben tevreden.
Advertentie
Je kunt alleen reageren met een gratis OMT account.
Log in of registreer.
Inloggen
Over dit topic
Gestart op 10 januari 2012 door janjaap
Laatste reactie door janjaap