Categorieën
Foutje in mijn ING site met Firefox
Marius1976 op 12 november 2009 #
Hoi! Er zit een raar foutje in de site van Mijn ING. Als je ingelogged bent, en je wilt een SPAAROPDRACHT doen, dan is er in firefox een foute link. (Zie onderaan je statusbalk) Er staat dan namelijk: https://mijn.ing.nl/mpb/DeepLinkServlet?ID=NieuweOpdracht&ACTION=overschrijvenbetalen.do&actionresult=NIEUWE_SPAAROPDRACHT En let vooral op dat laatste.... SPAAROPD%0A%0ARACHT Nu heb ik daarover contact gehad met de helpdesk van ING. Maar ongelofelijk dat zo'n bedrijf zulke antwoorden geeft. Eerste bericht: Mac wordt niet ondersteund door de helpdesk (zeer diepe zucht van mijn kant). Zoekt u maar een andere oplossing. Tweede bericht: Gebruikt U maar windows vista met Internet Explorer, of Leopard met Firefox. Nog diepere zucht van mijn kant, omdat het probleem zich ook onder windows voordoet. Het is een storing IN firefox. Ik ben benieuwd of anderen dit probleem ook hebben. En het zou mooi zijn als iedereen even dezelfde klacht bij dat ING zou indienen. Ik snap niet hoe ze zulke luie mensen op zo'n helpdesk kunnen zetten. Ze willen niet eens even checken of de fout inderdaad een probleem in hun site is. Zucht. Marius
bedhead op 12 november 2009 #
Breuf Schei maar uit over de klantvriendelijkheid van dat bedrijf.
Idd...
iJoost op 12 november 2009 #
Ik heb mijn ING-rekening net definitief opgezegd. De ASN-bank is het geworden. Website werkt goed kan ik berichten.
wouwout op 12 november 2009 #
ga daar gewoon weg! Ik heb nooit begrepen waarom mensen bij de Postbank-nu-ING zaten. Langzaam, slechte service en niet eens de goedkoopste.
Breuf op 12 november 2009 #
Ik begrijp alleen dat
Het is een storing IN firefox.
niet. Doet het probleem zich nu wel of niet in andere browsers ook voor?
Marius1976 op 12 november 2009 #
Breuf Ik begrijp alleen datHet is een storing IN firefox.niet. Doet het probleem zich nu wel of niet in andere browsers ook voor?
Alleen in Firefox. Maar aangezien ik die browser heel vaak en heel graag gebruik, vind ik het een vervelende storing. De storing doet zich zowel voor in Firefox onder windows, als in Firefox op OS X.
checky op 12 november 2009 #
tja , HEEEL effetjes safari gebruiken? probleem bij firefox community neerleggen.... meer kan je niet doen.
Marius1976 op 12 november 2009 #
checky tja , HEEEL effetjes safari gebruiken? probleem bij firefox community neerleggen.... meer kan je niet doen.
Is het niet een fout in hun site dan?
Breuf op 13 november 2009 #
Ik zou ook graag die "bank" de schuld geven maar het lijkt me toch meer een probleem van Firefox. Edit: Ja, wiens fout is het. De bank: hun site werkt niet in Firefox. Of de schuld van Firefox omdat de site niet goed werkt in hun browser. De bank zal zeggen dat de site wel in andere browsers werkt en dat het dus aan Firefox ligt. Daar kan je natuurlijk wel tegenion gaan maar ik geef je weinig kans dat ze de site gaan aanpassen. Het gebruiken van een andere browser is misschien niet wat je wilt maar het advies is wel terecht.
Marius1976 op 13 november 2009 #
Breuf Ik zou ook graag die "bank" de schuld geven maar het lijkt me toch meer een probleem van Firefox.
Haha maar dan moeten ze niet adviseren om FireFox te gebruiken toch? Dan moeten ze zorgen dat hun site in ieder geval naadloos werkt met Firefox... Dus toch de "bank" z'n schuld.
Breuf op 13 november 2009 #
Ze spreken zich in ieder geval tegen als er enerzijds wordt gezegd dat Mac niet wordt ondersteund en anderzijds dat je Leopard met Firefox moet gebruiken. Maar goed, dat tegenspreken verbaast me niks.
Breuf op 13 november 2009 #
Conclusie: overstappen. Of een andere browser of een andere bank. Als ik die keuze moest maken zou ik het wel weten in dit geval: lekker Firefox blijven gebruiken.....
Marius1976 op 13 november 2009 #
Haha ik zal het nog wel eens bekijken. Eigenlijk is het allemaal niet zo super belangrijk, maar de houding van die helpdesk irriteerde me dusdanig, dat van een mug hier thuis al snel een olifant wordt gemaakt. Mijn fout... geef ik meteen toe, maar 't wordt wel gevoed door de houding van zo'n helpdesk. Maar goed. Ik blijf het een heel vreemde storing vinden. Dat ineens een link in een menu het niet doet. Alle andere links doen het wel. De spaaropdracht is ook te geven vanaf een andere link op diezelfde site. Dus ik blijf erbij dat het op mij overkomt als een domme typefout in de broncode van de site. We zullen zien of ze er nog wat aan doen. Groet M.
Breuf op 13 november 2009 #
Nee, dat is niet eerlijk. Ik heb ervaring met die bank dus ik weet het antwoord al
iJoost op 13 november 2009 #
Kijk maar uit met dat soort opmerkingen. Voor je het weet haalt iedereen z'n geld van de ING-bank en valt ie ook om... Ik ben al begonnen. Sterker nog, ik heb het er allemaal al af. ;-P
calvin op 13 november 2009 #
nee, ASN bank is lekker, is gewoon onderdeel van SNS REAAL dus net zulke graaiers.... maar daar gaat het hier niet over Ik weet niet wat het probleem is, maar bij mij staat er gewoon: https://mijn.ing.nl/mpb/DeepLinkServlet?ID=NieuweOpdracht&ACTION=overschrijvenbetalen.do&actionresult=NIEUWE_SPAAROPDRACHT Dus geen enkele fout te zien. OSX 1.6.2 met FF 3.5.5
Marius1976 op 13 november 2009 #
Heel vreemd. Bij mij staat de foute link er, en onder windows dus ook. Met dezelfde firefox.
Advertentie
Over dit topic
Gestart op 12 november 2009 door Marius1976
Laatste reactie door Marius1976
Reageer op dit topic