Categorieën
Apple roept harde schijven oude MacBooks terug
Koen op 18 februari 2010 44 reacties Laatste door Soulshaker
Klinkt de harde schijf in jouw MacBook meer als een koffiemolen of word je bij het opstarten begroet door een vraagteken in plaats van een Apple logo? Dan zou het zomaar kunnen dat je een gratis nieuwe harde schijf krijgt. Apple heeft bekend gemaakt dat er slecht funcionerende harddisks zijn geschroefd in een aantal MacBook modellen voor december 2007. Apple verwoordt het zelf iets meer euphémistisch:
| Citaat: |
| Apple heeft vastgesteld dat een heel klein percentage van de harde schijven die werden gebruikt in MacBook-systemen, verkocht tussen mei 2006 en december 2007, onder bepaalde omstandigheden mogelijk een storing kunnen vertonen. |
Hoe ‘heel klein’ het percentage ook mag zijn, de ‘onder bepaalde omstandigheden’ ‘mogelijke storing’ is aanleiding voor een terugroepactie van de bewuste harde schijven. Wie voor eind 2007 een MacBook heeft gekocht en problemen met de harde schijf ondervindt wordt dan ook verzocht om contact op te nemen met een Apple Service Provider. Komt de schijf in aanmerking dan wordt er gratis een nieuwe in je MacBook gezet.
Ook lezen
- Mooie, coole en gekke stickers voor je Mac
- MacBook Pro voor prijs van MacBook
- Nieuwe MacBook: meer batterij, meer snelheid en duurder
- MacBookje slopen: gewoon omdat het kan…
- “Is that a battery in your MacBook or are you just happy to see me?”
- ‘MacBook Air krijgt ook retina-scherm’
- MoneyWiz beheert je financiën op Mac, iOS
- Verliest Nederlandse Maccer zijn geduld?
- Gratis OS X 10.6 voor MobileMe abonnees
- ‘Dunne MacBook Pro in april in productie’
Advertentie
Je kunt alleen reageren met een gratis OMT account.
Log in of registreer.
44 reacties
Afroman op 18 februari 2010
Wel netjes dat ze er nu nog support voor leveren. Jammer genoeg is mijn harde schijf al vervangen i.v.m ruimtegebrek.
MacAanZee op 18 februari 2010
Prima dat ze er zo eerlijk over zijn en nu nog die (toch al oudere) MacBooks terugroepen
borimonster op 18 februari 2010
ik heb dat vraagteken laatst gezien bij een imac
was later ook weer weg
worldofrick op 18 februari 2010
Nou ik zal het onthouden
ProBookMac op 18 februari 2010
Klopt, de mijne ging op ene maandagochtend ineens stuk.
Daarvoor was net ingebroken en mijn iMac weg…
Toch lastig op dat moment
Kan ik de oude nog inleveren voor nieuwe?
Dagaloni op 18 februari 2010
Ja kak! Mijn HD is al twee keer stuk gegaan van mijn Macbook van die periode!!
MacRay op 18 februari 2010
Ik vind het maar een vreemde actie. Hardeschijven vervangen van apparaten van bijna 4 jaar oud.
Het lijkt erop of Apple wat gebruikers statistieken wil verzamelen of op deze manier onderdelen kan controleren op hun duurzaamheid
generator op 18 februari 2010
Ik heb mijne oktober 2008 laten vervangen bij een ASP. Morgen maar even met Apple bellen of deze kosten alsnog vergoed worden.
bca303 op 18 februari 2010
Paar maanden geleden ging de harddisk van mijn macbook (gekocht sept 2007) ineens stuk. Een vreemd geluid komt er nu uit. Die harddisk heb ik vervangen ondertussen. Om het geld of een nieuwe harddisk gaat het me niet, maar doet Apple ook nog wat aan het veilig stellen van de data op de “gecrashte” schijf?
Volgens mij staat alles er nog wel op, maar is het meer een mechanisch probleem van de harddisk. Of zijn er gespecialiseerde bedrijven die mijn data veilig kunnen stellen?
guide506 op 18 februari 2010
Netjes dat ze het nu ruiterlijk toegeven.. de hd van mijn MacBook van november ’07 had dezelfde kwaal. Overigens toen al ‘uit coulance’ vervangen.
jtd op 18 februari 2010
Het is helemaal hip om producten terug te roepen, geloof ik!
Brainalyser op 18 februari 2010
Als ze dat nou ook eens doen voor de batterijen want dat is een veel vaker voorkomend probleem dan dit, maar dat vergoeden ze dan weer niet ookal kun je er als gebruiker niets tegen doen.
JOR op 18 februari 2010
Ok,wordt voor mij tijd om naar de asp te gaan en mijn hd en topcase gelijk maar te laten vervangen.
is het nog steeds gratis de topcase dan ik heb er barsten in bij de magneten
vorig jaar gemeld bij apple en geen probleem alleen nog gen tijd voor gemaakt.
gr
blaaat op 18 februari 2010
Harddisk van mijn oude ex-macbook is ook overleden. Had al lang vervangen met groter exemplaar maar had oude nog in gebruik als externe harddisk
Is het trouwens niet zo dat je altijd garantie kan claimen bij fabrikant van die harddisk? (die bieden vaak 5jr garantie op onderdelen)
bjorngra op 18 februari 2010
Bij veel mensen is hij waarschijnlijk al vervangen. Dan heb je dus pech?
myunclesmailman op 18 februari 2010
Ha! Net 3 maanden geleden de HDD van mijn vriendin vervangen, die hier ook onder zou vallen. Heb er ook meteen een 500gb-schijfje ingezet, en volgens mij zou ze (als Apple nu alsnog die HDD zou vervangen, wat ze toch niet doen) die kleinere schijf toch niet meer willen
JelleT op 18 februari 2010
Het was netjes geweest als OMT ook het volgende stukje overgenomen had uit het originele bericht:
“Sommige klanten hebben mogelijk betaald voor reparaties buiten garantie die onder dit programma vallen. Apple zal contact opnemen met de betreffende klanten (waarvan de contactinformatie beschikbaar is) met details over het terugbetalingsproces. Als u denkt dat u hebt betaald voor een reparatie die wordt gedekt door dit programma en er is geen contact opgenomen met u, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple.”
Naar wat ik begrijp zou dat inhouden dat je je geld terug kan krijgen als je de HD hebt laten vervangen.
Mijn eigen oude, inmiddels vervangen, Macbook valt waarschijnlijk ook onder de regeling en heb ook de HD laten vervangen. Dus ik ga zeker een poging wagen.
myunclesmailman op 18 februari 2010
Tsja, als je hem zelf hebt vervangen, wordt het een stuk lastiger…
MacRay op 18 februari 2010
Zijn zeker in een fabriek Toyota gemaakt…alles wordt vandaag de dag terug geroepen.
marquez op 18 februari 2010
Mijn macbook komt ook uit September 2007 en de harde schijf was na 7 maanden al kapot en is toen nog gelukkig binnen de garantie vervangen. Ik had destijds ook het vraagtekenprobleem. Plotseling van de ene op het andere moment hield de harde schijf ermee op.
ctxppc op 18 februari 2010
Reeds vervangen… Maar het was gratis.
bartje op 18 februari 2010
daar komen ze nou mee..
in mijn oude macbook had ik ondertussen al mijn derde schijf zitten.
Nou nieuwe MacBook pro
Chester16 op 18 februari 2010
Wel een beetje laat, of niet? De meeste van deze MacBooks zullen waarschijnlijk aan andere gebreken begeven zijn.
ZwaN op 18 februari 2010
Prettig dat ze dit doen. Ik heb een MacBook van October 2006, dus ga ik maandag maar even bij de Apple Store langs in Shibuya ^^
Ik heb de HDD ook vervangen (niet omdat ‘t defect was, wilde gewoon meer space en een snellere hdd 7200rpm), maar zal ze wel een factuurtje sturen
kijken of dat werkt.
Thomash op 18 februari 2010
hmm ik heb er ook een nieuwe in moeten zetten omdat hij kapot is gegaan… Mijn macbook komt uit augustus 2006 dus dat moet kloppen! Heb dat ding hier volgens mij nog liggen!
@ZwaN: Slim idee ga ik ook doen.
MauZ op 19 februari 2010
dus…. what about other iProduct? met defecte HDDs
MauZ op 19 februari 2010
even verder gaand op het artikeltje van VARA Kassa:
Hiermee geven ze dus indirect toe dat al de defecte apparatuur dezelfde foute schijven hebben.
Robert de Groot op 19 februari 2010
De HD van mijn MB uit mei-2006 is in aug-2007 al uit het niets kapot gegaan. Apple scoort altijd bonuspunten op tijdigheid.
elvin100 op 19 februari 2010
Heb een macbook van eind 2006. Heb er al twee keer een nieuwe harde schijf in gekregen (Tweede keer weer hetzelfde merk hd). Is wel netjes gratis vervangen. Maar dit komt wel erg laat van Apple, netjes dat ze het alsnog wel doen hoor.
Hacklor op 19 februari 2010
Beetje mosterd na de maaltijd.
Problemen met deze harde schrijven (kop die plotseling losschiet) is al langer bekend. Dit probleem deed zich voor bij bepaalde Seagate harde schijven. Grotendeel van de harde schijven met dit probleem zijn al kapotgegaan en op eigen kosten vervangen. Dus ook de mijne. Daarna nogmaals zelf de harde schijf vervangen door ruimtegebrek.
En nu nog terughalen heeft geen zin. Pas verhuist, dan gooi je oude dingen weg. Waaronder kapotte harde schijven!
Enkele links:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=960977&start=0&tstart=0
http://news.cnet.com/8301-13579_3-9823370-37.html
midas op 19 februari 2010
niet voor mijn pro…… jammer
svan op 19 februari 2010
Fijn dit… pas vervangen. Maar goed, nu heb ik 500GB i.p.v. 120. Dat was het geluk bij het ongeluk van de kapotte schijf.
jtd op 19 februari 2010
Het probleem van die schijven is idd al langer bekend, maar nu laat Apple al deze probleemschijven dus ‘vervangen’ of iets van die strekking. Dat dit voor vele een beetje mosterd na de maaltijd is kan ik me wel voorstellen, maar goed. Het is wel nieuws dat Apple fouten toegeeft…
SvS op 19 februari 2010
Ja is wel wat traag, maar die van mij is 2 jr geleden kostenloos vervangen (macbook juni 2006) ik was alleen data kwijt, balen balen balen.
Toch goed om te weten om altijd te blijven backuppen…
generator op 19 februari 2010
Ik heb een Macbook Pro waarbij de harde schijf stuk is gegaan. Ik kom dus helaas niet in aanmerking…
bmwmaster op 19 februari 2010
Klinkt een beetje als die ‘fijne’ Seagate schijven die nog steeds kl*te zijn
piddy4888 op 19 februari 2010
Netjes dat ze nu nog support geven? Belachelijk gewoon. De meeste van die HD’s zijn nu toch al dood… Het is dat ik hem vervangen heb voor ruimtegebrek, anders werd ik echt boos… HD’s zijn niet goedkoop…
THX-1138 op 20 februari 2010
Hoop dat ‘r een zelfde regeling gaat gelden voor de HD van sommge iMacs.. De mijne is ook net een koffiemolen. Na ieder kutdingetje wat ik doe hoor ik dat ding weer ratelen.. Alles al geprobeerd. Tot opnieuw formateren/installeren aan toe.. Niks helpt..
Lau24 op 20 februari 2010
Mwah ik hoef geen nieuwe, ik wil wel een grotere (meer capaciteit dus)
Neptunus op 20 februari 2010
Ik heb een MacBook uit november 2007 en die bullshitverhalen over dat die MacBooks nu toch al dood zijn slaan echt nergens op. Volgens mij behandelen die mensen hun laptops als oud vuil, want er is nog helemaal niets aan de hand.
Om welk(e) type(s) harde schijf/schijven gaat het?
JelleT op 20 februari 2010
@Neptunus: Het gaat om Macbooks verkocht tussen mei 2006 en dec. 2007, CPU snelheden: 1,83 GHz, 2 GHz of 2,16 GHz en schijfgroottes: 60 GB, 80 GB, 100 GB, 120 GB of 160 GB.
Dus zeg maar gerust dat alle Macbooks uit die serie in aanmerking komen.
Ik heb Apple inmiddels gebeld, omdat ik tegen 5′en belde was echter een deel van de klantenservice al dicht, dus ik moet maandag nogmaals proberen. Mijn Macbook HD is in juli 2008 vervangen en komt waarschijnlijk in aanmerking voor terugbetaling.
Voorwaarde is dat je beschikbaar hebt:
- Serienr Macbook
- Bewijsmateriaal (Factuur) reparatie (het kan zijn dat de hersteller de reparatie niet bij Apple gemeld heeft, dat was bij mij het geval).
yvio op 20 februari 2010
mijn hd begint ook keuren te vertonen.
maar ik heb een:
Hardwareoverzicht:
Modelnaam: MacBook Pro
Modelaanduiding: MacBookPro4,1
Processornaam: Intel Core 2 Duo
Processorsnelheid: 2.5 GHz
Aantal processors: 1
Totaal aantal cores: 2
L2-cache: 6 MB
Geheugen: 4 GB
Bussnelheid: 800 MHz
Opstart-ROM-versie: MBP41.00C1.B03
SMC-versie (systeem): 1.28f2
Serienummer (systeem): W88250PKYP4
Hardware-UUID: 21CAEFDD-D3B7-5B9F-89A2-70B4237487E8
Sudden Motion Sensor:
Status: Ingeschakeld
valt deze er ook onder?
mailking op 20 februari 2010
tjongen jonge, ik heb dus zo’n BlackBook, gekocht in Maleisië. En afgelopen zomer mijn harde schijf vervangen in Argentinië, omdat hij kuren begon te vertonen. Nu wil ik contact opnemen met Apple, maar ik kom er niet uit. Ik zit nu in Bolivia met een hele slome wifi verbinding. Als ik de pagina:
http://www.apple.com/nl/support/macbook/hd/repairextension/
lees moet ik contact opnemen met de technische ondersteuning van Apple:
http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Dit is een lijst met telefoonnummers en websites; ik kies de Nederlandse website en kom ik op de Nederlandse support website van Apple waar ik weer kan kiezen uit de eerst genoemde website. Ik blijf dus maar in een rondje klikken. Bij contact staat alleen maar een 0900 nummer en dat kun je niet met Skype bellen. Ik wil graag mijn MacBook aanmelden voor dit aanvullend reparatie programma, maar hoe???
Adventurous greetings,
Coen
Soulshaker op 20 februari 2010
Hmmm , ik heb hier nog mijn 60GB HD van mijn allereerste Macbook
Die ratelt vantijd wel
Het probleem is dat ik de bijhorende Macbook al een paar jaar geleden verkocht heb